摘要：“這本書裡的經驗至少值1000億美元”
上海迪士尼度假區今天宣佈，上海迪士尼樂園將於2020年5月11日起重新對公眾開放。這將是目前全世界唯一恢復運營的迪士尼樂園。
就在上月11日，迪士尼宣佈佛羅里達州奧蘭多迪士尼樂園的4.3萬名員工要放無薪假。當天，關於這個娛樂帝國的另一則重大新聞是，今年2月進入半退休狀態的迪士尼傳奇CEO羅伯特·艾格宣佈，重返迪士尼運營第一線。世界500強公司CEO平均任期是3年，而艾格在迪士尼CEO這個位置待了15年。每一次放出他要退休的風聲，迪士尼股價都會隨之暴跌。人們都在好奇，面對史無前例的全球疫情，這一次，年近70歲的艾格還能力挽狂瀾嗎？
上海迪士尼樂園的恢復，對迪士尼王國來說，無疑是一劑強心針。本月即將發行的羅伯特·艾格首部自傳《一生的旅程》中文版中，艾格透露了他和中國的故事：為促成上海迪士尼落地，他前後等了18年，期間來華40次，先後拜訪過3任國家領導和5任上海市長，與中國感情深厚。艾格將上海迪士尼開園歸結為自己“職業生涯的高光時刻”。上海迪士尼開園當年，艾格的家庭聖誕賀卡上還有他在上海迪士尼樂園坐過山車的照片。
2017年5月19日航拍迪士尼樂園。上海迪士尼樂園於近日迎來第1000萬名遊客，上海迪士尼度假區於2016年6月盛大開幕，在開幕後僅11個月內實現了這一歷史性的里程碑。 海沙爾 攝
《一生的旅程》中，羅伯特·艾格的自述從臨危受命開始。2004年前後，迪士尼外部受到“9·11”事件影響，樂園人氣低迷、電視臺收視下滑、院線電影票房呈斷崖式下降；內部也出現爭鬥不斷、危機重重的窘況。2004年，美國最大有線電視供應商康卡斯特一度公開放話要收購迪士尼。2005年，羅伯特·艾格上任，迅速解決了前任遺留下來的難題，幫助迪士尼渡過危機。
艾格剛上任時就提出迪士尼的三大戰略目標，其一是創作高質量的品牌內容；其二是擁抱科技，借力技術創作高質量產品，並用更貼近時代的方式提供給消費者；其三是成為一家真正的全球化公司。自傳中呈現了他採取的一系列“逆轉”舉措――先是與喬布斯修好，邀請喬布斯加入董事會；接著招攬創意天才入局，復興迪士尼動畫；此後開始了一系列瘋狂收購擴張計劃，收購皮克斯、漫威、星球大戰、二十一世紀福克斯；他全程參與並興建了上海迪士尼，2016年上海迪士尼開業，15個月後就實現盈利。
2017年6月16日，遊客在迪士尼樂園遊玩。當日，上海迪士尼樂園迎來一週年。張海峰 攝
艾格眼光毒辣，任期內促成的四次重大收購全部實現增值。2009年，迪士尼以40億美元天價收購漫威，曾經遭到好萊塢同行群嘲。然而在他的運作之下，漫威迅速實現IP批量生產，誕生大批票房佳作，給迪士尼帶來驚人回報。《一生的旅程》還記錄了艾格與世界一流創意人才打交道的經驗。如何吸引並管理頂尖創意牛人，一直是企業家的一大難題：如何尊重人才，又不被他們所牽領；如何激發他們的創意，又能在市場中獲得成功？尤其是當你面對的是斯皮爾伯格、卡梅隆、盧卡斯這些赫赫大名的好萊塢導演。
通過15年運營，艾格將迪士尼從被收購的邊緣打造成獨一無二的全球娛樂巨頭，涉及電影娛樂、互動遊戲、媒體網絡、主題樂園、消費品等眾多產業，公司利潤從25億美元增至104億美元，市值從480億美元飆升至超過2300億美元。2019年，艾格當選《時代》雜誌2019年度商業人物和《福布斯》雜誌全球最佳CEO。他還曾連續4年蟬聯好萊塢年度影響力人物。
《一生的旅程》去年9月在美國出版後，迅速登頂《紐約時報》暢銷書排行榜，連續19周佔據亞馬遜商業類圖書銷量榜第一名。斯皮爾伯格評價：“艾格讓迪士尼品牌的影響力遠遠超出了所有人的預期，這本書會告訴你這一切是如何發生的。”有業內人士稱“這本書裡的經驗至少值1000億美元”。
艾格說：“這些經驗和教訓塑造了我的職業生涯，而我也希望它們能為你的職業生涯帶來啟發。45年的職業生涯――尤其是過去15年的經歷讓我逐漸認識到，我的理念不只對我有用，也能對其他人有所助益。”
