關於說話這件事，是絕大多數人苦惱的問題之一。自古以來，父母都教育孩子要少說話，“訥於言而敏於行”，因為他們認為禍從口出，言多必失。但是先前為熟悉人組成的“鄉村社會”，而如今隨著經濟社會的快速發展，儼然變成了一個大量陌生人集聚的現代社會。可以說，“好好說話”是人與人打交道的必備能力，是當今社會一個人發展的核心競爭力。
但“好好說話”真的不容易，同一種話語含義，不同的表達方式，有時候會產生兩種截然不同的效果，說話真的是一件“技術活”。為此，我多方打探、四處尋找，終於覓得一本《好好說話》。
我的一位好朋友，大學同學兼老鄉，是《奇葩說》節目的忠實粉絲，黃執中更是她最崇拜的男人之一。經交流，她推薦我好好讀讀《好好說話》。2020年4月15日，我收到了我好朋友贈送的黃執中親筆簽名的《好好說話》珍藏本。我迫不及待，十多天看完，獲益頗豐，故今特提取其精華與您分享，共同享受說話之奇術。
《好好說話》是馬東出品，馬薇薇、黃執中、周玄毅等著作的關於說話方法與技巧之本，副標題為“新鮮有趣的話術精進技巧”。這本著作由“讀書會發起人”樊登、“中國比特幣首富”李笑來作序，蔡康永、高曉松、羅振宇誠摯推薦。
不善於說話的原因不是嘴巴出了問題，而是思考出了問題，語言就是思考的全部。不會好好說話，歸根到底是因為拎不清狀況。那我們該如何分析狀況呢？一個最明確的指標是“權力關係”，它決定了現實的語際關係，決定了各類場景下說話的基本原則。這裡的“權力”不是勾心鬥角的宮心計，更不是國家的強制力，而是語言過程中自然而然形成的形勢關係。好的語言，既能自己獲得權力也能賦予對方權力，互相產生信任，彼此受到鼓勵。
這本書把說話分成了5大模塊，分別為溝通、說服、談判、演講和辯論。一個真正會說話的人，一定在任何場景都能把這5種能力融會貫通地使用。
1、溝通：權力的流動
溝通偏重“理解”，其目的是要學會體會別人的角色，照顧別人的訴求，這就需要讓權力流動起來，消除既定的權力格局，協調轉向避免衝撞，營造暢所欲言的語境。
很多人以為，溝通就是“講道理”，其實能溝通的遠遠不止道理，情緒反而才是溝通要處理的主要內容。情緒溝通，是要在溝通中察覺到自己正處於什麼樣的情緒、勇於面對自己所處的情緒，並知道如何釋放自己的情緒。
場景：情侶之間或夫妻之間會因為生活中各種小事喋喋不休，這時候如果男士只講道理，只會讓爭吵的局面火上澆油，因為女士除了第一句話在說事實之外，後面說的所有話語基本上都是在驗證“你還愛不愛我”或“你還有沒有以前那麼貼心”等等。
2、說服：權力在他方
說服偏重“改變”，它是將我們的觀點和立場植入對方心中，讓對方按照我們的預設來想問題，並且得出我們想要的結論。說服的要義，是時刻警醒“權力在對方”，以勸導方式讓對方自行生產出我們所要的論點。
場景：孫悟空三打白骨精，唐三藏屢次冤枉。從表面上看，唐三藏是不相信孫悟空的專業水平，真正的原因是他們的立場和想問題的方向不同。孫悟空的職責是打妖怪、護送師傅西天取經，可是唐三藏是十世修行的金蟬子，其目的是要普度眾生，萬一他錯殺一個，他的修行就泡湯了。孫悟空要是站在唐三藏的立場上說，“師傅，我知道您是怕我萬一看走眼亂殺無辜，但是您想想，萬一我們放走了吃人的妖精，那周邊的老百姓可要遭殃了，到時候在佛祖面前要怎麼交代啊”，師傅就算不消氣，也至少不會念緊箍咒了。
3、談判：權力在雙方
談判偏重“協調”，也就是在雙方合作才能解決問題的情況下，讓合則兩利、鬥則兩敗的雙方，通過博弈創造彼此的籌碼，建立雙方的信任，在可衝突、能衝突的情況下去選擇合作，避免零和博弈，並且儘量實現各自利益的最大化。
我們日常生活中，經常要面臨“砍價”。但砍價要想成功，需要完美演繹“掀桌策略”。第一步，表達意願，長時間瞭解所購之物細節之處，增加對方的預期；第二步，說出你沒有最終的拍板權，身後還有一個人決定是否成交；第三步，等條件成熟了果斷“掀桌”。
場景：假如你在商場看見一塊手錶，非常喜歡，想購買，你就可以這樣說：第一步：這塊手錶高端、大氣、上檔次，我非常喜歡。這塊手錶是出自哪裡？什麼材質啊？有什麼功能呢？有什麼特別之處嗎......半個多小時過去。第二步：這塊手錶，我真的非常喜歡，但也太貴了，要是我買回家非得跪搓衣板不可......第三步：瞭解相關情況之後，可以砍價，對方不讓步或讓步少，果斷“掀桌”。但如果你真的非常喜歡又不能降價的，你也可以說“跪就跪吧，也不是沒跪過”，讓自己有臺階可下。
4、演講：權力的形成
演講偏重“表現”，其目的是能夠自在、得體、有邏輯地向中立聽眾系統地、不受干擾地進行陳述，但在演講的過程中須注意：關鍵信息多重複、難懂地方要留白、複雜概念要解釋。
在演講的時候，緊張是要越過的第一道關卡。其實只要自己不緊張，沒人會去關注你的緊張。在我們工作中出了差錯，坦蕩地面對錯誤也是最好的方式。
場景：湖南衛視著名節目主持人何炅在一個頒獎典禮上，主辦方本來設計了一個高大上的觸屏電腦，讓嘉賓點擊電腦屏幕來讀獲獎名單，電腦突然死機了，嘉賓就在臺上一臉茫然，何炅一句話就帶過去了，“其實除了最炫的高科技設備，我們也準備了最原始的手段”，然後通過原來拆信封的方式順利完成了整個頒獎典禮。
5、辯論：權力在他方
論偏重“捍衛”，我們必須有理有據地維護自己的立場、回應對方的質疑。辯論其實就是一個風度的展示場，而展示風度的前提就是了解和尊重對手。
場景：馬英九先生每次準備辯論，他們的幕僚團隊要求他讀一本對手的傳記，這就是要馬英九知己知彼，並從心裡知道：他的對手是和他一樣值得尊敬，這樣在辯論期間就不會不經意間表現出輕蔑。
《好好說話》這本書的真正價值不在於說話的具體技巧，而在於我們重新審視說話這件事兒。我們從小就以聽話的方式被教育，卻以說話的方式被考核，當今社會是由話術建構的現代社會，如果我們“不會說話”，那麼我們就須改變自己、刻意練習、“好好說話”，儘量避免傷害他人與被傷害。
