本报见习记者 石运来
4月30日，海尔智家披露2019年年报及2020年一季报，公司整体业绩优于预期。报告显示，2019年，公司实现营业收入2007.62亿元，同比增长9.05%；实现归母净利润82.06亿元，同比增长9.66%。2020年一季度，公司实现营业收入431.41亿元，同比下降11.09%；归母净利润10.70亿元，同比下降50.16%，一季度业绩有所下滑，但整体表现优于行业，抗风险能力更强。
海尔智家表示，2019年，公司在国内家电行业整体下滑的情况下依然实现营收净利双增长。其中，第四季度国内家电业务的增长幅度接近双位数，这得益于公司战略的前瞻性，在健康场景生态、全球化、高端化等方面构筑起较强的竞争力。
市场份额全面提升高端增长持续引领
2019年，在场景生态的带动下，海尔全品类的市场份额持续提升，整体市场份额依然保持行业第一。
在行业整体下行趋势下，海尔智家以变制变，通过持续营销转型，建立品牌护城河，夯实品牌地位；同时积极推行四网合一、统仓统配，建设高效数字化运营平台；加速前置类新渠道布局，推进成套能力建设。随着各项举措的见效，海尔智家国内各产业份额持续提升，其中冰箱、洗衣机线上市场份额分别提升2.3、2.0个百分点，是第二名的3.1、2.1倍，线下市场份额分别提升1.4、2.8个百分点，是第二名的2.2、2.2倍。
在高端市场，卡萨帝已占据高端市场4成份额，处于绝对领先地位。根据公司年报，2019年，卡萨帝净收入达到74亿元，同比增长30%。2019年，卡萨帝在万元以上冰箱、洗衣机市场份额分别达到40%、75.5%；在15，000元以上家用空调市场，份额达到40%。目前，卡萨帝已实现从单个高端产品销售转向提供成套化、场景化高端智慧家庭解决方案的升级，并不断扩大线上线下触点网络布局。
2020年一季度，受疫情影响，国内市场家电行业整体增速下滑，但品牌格局相对稳定，家电巨头继续领跑市场。从整体市场来看，海尔智家仍然占据行业榜首，在疫情下，海尔智家的综合市场份额反而提升4.4个百分点，达到23.4%，首位度为1.7（即第二名的1.7倍）。
从具体销售情况看，海尔智家凭借健康美食、健康洗护、健康空气等健康场景，带动了海尔全品类市场份额增长。受疫情影响，用户的健康需求明显提升，健康家电成为带动销量的关键。多个电商平台数据显示，疫情期间“健康家电”的销量增长超过200%。
海外市场利润与份额双增全球高端创牌持续引领
2019年，海尔智家海外业务整体运营效率进一步提升，海外市场实现销售收入941亿元，同比增长22%；海外市场税前利润提升30%多，主要海外市场销售收入增长幅度均超越当地家电行业，市场份额持续提升。
公司方面表示，海外业务保持良好增长态势，源于其始终坚持自主创牌、坚持高端产品引领与渠道网络升级，持续优化“研发、制造、销售”三位一体布局，构建本土化高效运营体系，实现税前利润提升，全球布局效果进一步显现。
目前，海尔在全球已经拥有完善的结构布局，已拥有美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海尔、卡萨帝、统帅七大全球化品牌，品牌矩阵更加强大，协同效应将进一步释放。同时，公司在全球共建立了122个工厂，其中有54个海外工厂，以及全球“10+N”的研发布局，并把各产业推入了主流国家的主流渠道。
智家体验云众播平台持续引领生态收入增长68%
据悉，2019年，海尔智家宣布正式开启第六个战略阶段——生态品牌战略阶段。生态品牌的核心是用户，创建物联网生态品牌，海尔智家推出首个涵盖场景体验、交互、迭代的体验云众播平台，引领场景替代产品、生态覆盖行业的转型。
一方面，海尔智家创场景品牌，以场景替代产品，从用户需求痛点出发，在客厅、卧室、厨房、阳台、玄关等不同空间内，根据不同个性化需求分别构建场景解决方案。在上海，2019年落成的海尔智家001号体验中心，通过“卖场景”单店场景均价达到25万元。另一方面，海尔智家创智家体验云生态品牌，以生态覆盖行业，以开放生态吸引头部一流企业链入场景，2019年海尔智家衍生出的生态收入达48亿元，同比增长68%。
此外，2019年，卡奥斯COSMOPlat作为全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台，已为15大行业提供软硬一体的综合解决方案。在疫情期间，上线的企业复工增产赋能生态平台，成为政府首推、行业首选的企业复工增产服务平台。
海尔智家表示，物联网时代，场景生态是所有变革的核心，公司将持续加大在物联网领域的探索，包括以5G为基础的物联网场景落地。同时，面对高度复杂的外部环境，公司计划未来将发挥其在产品引领、多品牌布局、高效零售、全球化运营、物联网转型等多方面的优势，力求将风险与挑战转化为业务发展机遇，赢得先机。
