ofo共享单车搞“事情”了,大家也只能无奈等待!

押金难退

最近,有很多之前已经交了押金的用户开始申请退押金,很多人甚至排长队在ofo的北京总部退押金。通过线上申请退押金的用户数量也逐渐上升,截至12月18日晚上8点30分,ofo线上排队申请退款的用户数量已经超过1000万人。

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某用户申请退款

我们可以简单算一算,小黄车的押金分为99元和199元,若以每人退的是99元的,ofo需要还押金9.9亿,若以每人退的是199元的,ofo需要还押金高达19.9亿元。

退款趣事

许多用户报告他们很早就申请退款,但是申请已经一个月了,押金没有退还,许多客户服务电话也没有接通。但现在有人能在几秒钟内退还押金。怎么了?

最近,一位网友想退还押金。但是,当他听说要花很长时间打电话时,他打开了头,试用了“外国人举报”的传奇策略。假装外国人写一封投诉邮件,人设定为:来自加利福尼亚,在中国生活两三年,中文不好,喜欢上网做事。出乎意料的是,不仅押金退款成功了,ofo团队还以真诚的态度回复了一封英文道歉邮件。

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押金难退成为行业公开的秘密

今年8月,交通部、央行等十部门联合出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确提出,要加强用户资金安全监管。

《指导意见》称,企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管,防控用户资金风险。企业应建立完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”。

但这一政策尚未真正落地实施,共享单车企业的押金难退问题就在8月开始集中爆发,小鸣、酷骑、小蓝先后被曝出押金难退。

“挪用押金已经是行业公开的秘密。”有共享单车业内人士告诉澎湃新闻记者。

ofo的辉煌

在众多的共享单车公司中,ofo和摩拜可以说是佼佼者。国内著名数据机构艾媒发布的数据显示,今年5月,ofo移动数据活跃用户达到2937.7万人,排名第一。

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ofo的困境

由于缺乏清晰的盈利模式,很多共享单车公司先后倒闭,再加上共享单车二维码被破坏、零部件遭损毁、车辆故意被破坏等行为的普遍存在,使得共享单车的云南映成本进一步提高。ofo现在就面临这一困境,目前ofo面临多家供应商拖欠资金的投诉和多家物流公司的起诉,再加上申请退押金的用户越来越多。

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