「小眾產品」為何也能引爆流行?

「小眾產品」為何也能引爆流行?

原文首發於【好的牙(ID:haodeya_DX)】公眾號

eBrace:品牌歸屬於廣州瑞通生物科技有限公司,正式成立於2010年4月,是國內為數不多、走出國門的個性化舌側隱形牙套品牌。


近來圈內朋友們見面,多聊起【隱形牙套】的話題。由於日常口語表達的隨意性,席間常常有朋友把【隱形牙套】說成【透明牙套】。事實上,【隱形牙套】不等於【透明牙套】。


還有另一種「隱形姿勢」——舌側矯治器


業內有一極客型產品發燒友,也曾做過預判:「牙套一定走向隱形,但不代表走向透明。」


舌側矯正因對醫生技術要求高、客單價高,市場規模自然也難以與【透明牙套】抗衡。因此在【透明牙套】「話語權」上升的市場上,業內公認其為「小眾」產品。


而在本次賽道研究中

我們卻發現了些有意思的「端倪」和「潛質」


如果在國內語境裡談【舌側】,則還有另一個代名詞——【eBrace】。目前這一品牌基本處在:一個品牌名,就代表一個品類的業界認知狀態。


eBrace隸屬於廣州瑞通生物科技有限公司旗下的舌側矯正品牌,也是國內為數不多、走出國門的隱形牙套品牌,海外市場的接受度與日漸增。作為賽道系列文,eBrace自然也成為了我們研究舌側的首選對象。


我們截取了定稿當天的24h內,【透明牙套】、【隱形牙套】、【舌側矯正】、【舌側牙套】、【eBrace】五個關鍵詞的全網信息作對比。其中:【隱形牙套】有5629條、【舌側牙套】有1035條、【透明牙套】有154條、【舌側矯正】1556條、【eBrace】有578條。


隨機取一個平常的時間橫截面作例,卻意外發現了市場需求和「好奇心」在悄然增長,小趨勢,或是有了更多可能性。


繼續瞭解市場需求

「小眾產品」為何也能引爆流行?

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「小眾產品」為何也能引爆流行?


「小眾產品」為何也能引爆流行?

養成一種職業人格


雖然eBrace業內外的關注度在不斷提高,但技術出身的創始團隊,即使商業化進程不斷推進,依然像是那種:會在關心你的時候,說出「你多喝熱水」的理工男形象。


在以產品為導向的企業裡,創始團隊的基因,常常潛移默化影響著上上下下的團隊氛圍。


創始人王紅衛搞科研出身,20世紀90年代中後期,大批研究所鼓勵「軍轉民」。於是,王下了海,做起激光技術設備的生意。公司(瑞通激光)辦在北京,大部分的客戶卻在更為開放的珠三角地區。當年還是「初出茅廬」的比亞迪,就是王當時的大客戶。


越把技術鑽研至深,越會從技術本身跳出。在王看來,產品不是以賣出的那一刻為截止期,賣出產品只是客情關係的開始。「光是產品好是不夠的,服務跟不上,客戶是用不好的。」後續更多的是技術支持,因南北兩地之遙,無論是交通,還是溝通,成本不菲。


於是,瑞通「搬了家」,落戶廣州。粵地闖蕩八年,品牌聲名鵲起,和華南理工大學承接政府項目「選擇性激光熔化快速成型設備和工藝研究」。這學名聽著生澀拗口,它現在叫:「3D打印」。沒想到,項目推廣應用時,卻有意外之喜:「3D打印技術能夠很好地應用到醫療市場,滿足客戶的個性化需求」。從此,

王開始了他「第二增長曲線」的探索。


這期間,從產品到服務,服務意識,早已演進成服務習慣。這點不難理解:很多看似尋常的業務流程,實則會在一天一天具體的工作中,內化成一個人、乃至一群人的職業人格。


有前幾十年的技術打底,瑞通當年即研製出國內首個個性化舌側矯治系統,取名為eBrace,並申請了發明專利。隔年,eBrace投入臨床實驗,也陸續在正畸年會、口腔展會上亮相。


十年前,正畸界泰斗林久祥教授在華南國際口腔展會上,與eBrace結緣。這之後,王帶領成立廣州瑞通生物科技有限公司,林作為「eBrace首席科學家」繼續參與研究。


2011年9月,瑞通拿到「商業化門票」——《醫療器械註冊證》,開始海內外市場雙向發力。這一年,從零開始的eBrace,全球賣出了178套舌側牙套(數據引自《新快報》關於廣州國際生物島的報道)。


沒有一個品牌可以僅靠一個創意或是一個故事取得成功。用知識、理性,取代「油膩」與「階級」,才是新時代新經濟下,賽道與行業最核心的生存發展法則。


八年前,瑞通搬到了廣州國際生物島,系第一批入駐企業。作為初入賽道的「新人」,腳跟站得也越來越穩。隨著銷量打開,資本開始找上門來,八年間融了六輪。


即使2020年隱形牙套賽道融資扎堆新商業模式品牌(甚至有不少資方明言:「現在只投新商業模式」),但瑞通依然順利拿到了B+輪融資,資方:KIP中國、海達投資。


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【舌側牙套】:進階新古典主義


內容圈曾廣泛討論「古典自媒體」(指專注於圖文領域,不跟風做視頻的自媒體),但就如文字是所有內容形式的基礎,金屬託槽也是矯治施力的最傳統方式,舌側牙套的存在,頗具「新古典主義」色彩。


新古典主義:興起於18世紀的法國,並迅速在歐美地區擴展的藝術運動。以探討「理想美」為根本原理,依據古代範本追求本質性,它一方面起於對巴洛克(Baroque)和洛可可(Rococo)藝術的反動,另一方面則是希望以重振古藝術為信念。


【舌側牙套】在傳統的固定矯治技術的基礎上,融入3D打印、三維建模等數字化技術,但又保留精確矯治力。相比其他只適用於部分案例的透明牙套,傳統與新技術的融通,基本可覆蓋全系病例,算是時效和療效的「雙料冠軍」。


甚至在很長一段時間裡,醫生圈私下「炫技」,也是以舌側矯正的技術水平作為參考指標之一。畢竟能做舌側矯正,確實代表著醫術和體力的兩份成績單。


最早開始做(個性化)舌側矯正的那一批醫生,很多都已是全國或區域內的佼佼者:中日友好徐寶華、上海九院房兵、華西口腔王軍、暨大附醫孔衛東、沈剛教授團隊徐子卿、首醫口腔張寧…


這其中每一個名字,幾乎都能獨立佔據一個名醫符號。


作為有雙邊市場特性的產品,我們也研究了【舌側牙套】另一邊市場反應


業界普遍認為的「小眾產品」——【舌側牙套】在大眾輿論場的提及率其實並不低。還形成了KOL帶領,自上而下傳播的趨勢。


隨著近幾年【真人秀】類節目中展現明星「更真實」一面的訴求,鏡頭下的公眾人物們,也更樂於分享生活。前陣子熱播綜藝《拜託了冰箱》,王嘉爾和毛不易都很坦然地與眾人分享自己的矯正經歷:王做的舌側。


和王一樣有舌側牙套經歷的公眾人物,還有很多:胡杏兒、楊冪、馬思純、周海媚、羅雲熙、吳世勳、NCT組合成員樸志晟、Red Velvet成員樸榮秀、東方神起沈昌珉…


「小眾產品」為何也能引爆流行?

圖源:綜藝節目《拜託了冰箱》


如果我們從現象,到抽象,則會產生對產品本身屬性的猜想:舌側牙套,因其露而不顯的內核,不經意間反倒迎合了當下受眾的「炫富」心態,有了幾分「秘而不宣」的「小眾情懷」與高級感。


其實豆瓣很多話題,標註「小眾」電影但卻受到熱議,而淘寶很多新設計店鋪,貼上「ifashion」的小眾標籤,但卻是「年輕人的潮流穿搭社區」。


現在的「小眾」,已經是年輕一代樂於買單的一個詞了。「小眾」這一標籤,也演變為一種品牌屬性和受眾屬性:眼光稀缺與獨到。


從前的「小眾產品」,反而成了號召力。


雖然跨國公司也有一些個性化舌側產品,但卻受制於價格居高不下等,至今也難在國內生根發芽。eBrace雖是「開荒人」,但又不同於賽道擁擠的透明牙套:即使花大力氣培育市場,短期也不必擔心為他人作嫁衣。


eBrace做市場培育和用戶服務,也大大方方、放開了手腳。近半年,eBrace牙學院邀請正畸領域各方大拿,三十六期課程近20w

累計觀看人次(這裡給出一組某上游廠家對比數據:同期觀看數據不足1w。)


而另一邊,eBrace的C端部署,也有了新構想:推出「微笑聯盟」社區,B2B到B2B2C,或產生新的UGC內容集散地。


「小眾產品」為何也能引爆流行?

eBrace牙學院在線課程 | 圖源:瑞通官微


「小眾產品」為何也能引爆流行?

「小眾產品」,為何總能引爆流行?


社會流行浪潮,往往是由少數幾個人驅動起來的。《引爆點》一書就曾記錄這樣的經典案例:


鞋履品牌暇步士(Hush Puppies)曾瀕臨停產,但又鹹魚翻身、引爆流行。後來研究才發現,這一切是因為紐約東村的年輕人。


在這個小圈,暇步士受到追捧:沒人穿,他們才穿得更高興,並將暇步士作為反文化的時髦象徵。就這樣,東村的年輕人走到哪兒,腳上都踩著一雙暇步士,後來其他很酷的年輕人跟風模仿,就連時裝設計師也開始用暇步士作造型搭配…


「小眾產品」為何也能引爆流行?

好的牙薦讀 | Malcolm Gladwell 《引爆點·如何引發流行》


那麼,eBrace能否成為隱形牙套賽道的暇步士鞋,走上主幹道?

隨著多元文化的共生影響開始改變著主流輿論及認同,亞文化的崛起,在文化/商業市場都已有諸多例證:


  • 以小眾二次元文化起家的B站,儼然躋身視頻/社區網站頭部之列;
  • 早前小眾文化(搖滾、嘻哈、漢服…)也已經逐漸走入大眾視野並被更多人接受。


文化標籤與文化認同

正在以一種迅疾的姿勢改造著既定的認知


在海外,也有越來越多的青少年,在嘻哈等泛文化的引領下,開始轉變態度,認為金屬牙套是酷炫的外顯,甚至有戴金屬牙套以將「家底側漏」的「青年群體社會學」。


海外社交平臺上,不乏舌側矯正的分享

「小眾產品」為何也能引爆流行?


西方語境中講:You wear what you want。對於選擇舌側牙套的C端群體而言,其實也逐漸表現為選擇一份生活態度和身份標籤。甚至再大膽一些,或許在不久的將來,將露未露的舌側牙套也可能作為一種飾品而存在,不再排斥外顯或是追求純粹透明。


「小眾產品」為何也能引爆流行?

- 後 言 -


時值整個賽道還處於一個迅速膨脹和躁動的青春期,不少品牌和產品是在「濃縮」學習,匆匆忙忙行動,其中種種粗糙與失範並無新奇。


創新與創業都不是一件詩意的事,反而是需要經年累月的沉澱,以及永不斷線的市場研究。這一點上,「你多喝熱水」的理工男,認真做產品、踏實做服務,倒也是讓人放心託付的。


儘管今日發現的諸多小趨勢,內裡都藏著多種可能性。但留給eBrace的挑戰,除了是堅持產品與服務的標準化,更大的挑戰在於雙邊市場的靈感頓悟,還有與時間的長期博弈。


也期待這位「理工男」品牌,偶爾能夠「性感」起來。


「小眾產品」為何也能引爆流行?


策劃:TING、淺淺 | 編輯:阿堯 | 主筆:搖光

編著:瓦兒金伍芙、歌川、鯨及

排版:夏夏 | 視覺:Halo

校對:CC | 監製:YUE


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