提高服務質量 解決實際問題-今日頭條-手機光明網

近段時間以來,我省各地各部門結合實際,認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府部署,加強新冠肺炎疫情防控的同時積極支持企業復工復產,切實把各項工作抓紮實抓到位,推動企業持續健康發展,奮力實現全年經濟社會發展目標任務。

省市場監管局:質量認證不中斷

省市場監管局動員相關認證機構主動作為、靠前服務,確保認證活動不中斷、認證質量不放鬆,支持企業復工復產。

省市場監管局進一步優化質量認證服務,指導各認證機構做好疫情防控期間的認證復工工作,落實好市場監管總局有關惠企措施,為獲證企業生產提供應有的便利和支持。對有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書,順延有效期至疫情解除後3個月;受疫情影響停產而不能接受監督審核/工廠檢查的企業所持有的認證證書,認證機構實施暫停等處理的時限,可延遲至疫情解除後3個月。疫情防控期間,由各認證機構通知企業,延期現場審核檢查,開闢線上諮詢釋疑、受理、評價、溝通整改等綜合服務。同時,各認證機構積極響應監管部門倡議,加大認證方式方法創新力度,搭建互聯網認證服務平臺,推廣使用互聯網+認證模式,為企業提供持續高效的認證服務。

鐵路部門:全力服務外出務工人員

復工復產以來,鐵路部門採取多種有效措施,在抓好疫情防控的同時,全力服務好外出務工人員。

“小康不小康,關鍵靠老鄉。勤洗手、戴口罩,消殺斷絕傳染道。學習知識保健康,復工路上更通暢……”4月15日20時,中鐵昆明局集團公司昆明客運段擔當的昆明至烏魯木齊K1502次列車運行在曲靖至宣威間,列車長李銳的“防疫知識小課堂”正在開講,老鄉們聽得津津有味。當日,270名來自祿勸九龍鎮的務工人員乘坐本次列車到新疆烏魯木齊,準備投身葡萄的春耕種植中。為了讓老鄉們安全舒適地抵達,列車推出了一系列溫馨服務措施,護送老鄉們復工復產一路暢行。

4月起,K1502次列車共運輸來自石林、祿勸、臨滄等地赴新疆吐魯番、烏魯木齊等地的務工人員共計10趟次、800餘名。為保證疫情防控及運輸安全,該段各車隊專門組織針對各省(區、市)的健康碼對列車長進行專項培訓,做到工作人員全覆蓋、能知曉,幫助指導務工人員快速有效地填記信息、進行申報,同時動態掌握好乘車旅客身體狀況,保障疫情期間列車防線不鬆懈。

每趟車出乘,列車工作人員都會利用擴音小喇叭,挨個車廂為老鄉們“上課”,一堂課講“防疫常識”和“乘車須知”、一堂課講“掃碼登記”和“復工須知”,還隨身攜帶一次性口罩,提供給未戴口罩的旅客使用。

滇中新區:“不見面審批”便民利企

新冠肺炎疫情發生以來,雲南滇中新區政務服務中心抓實抓細各項防控措施,有序服務企業復工復產。各審批窗口推行“不見面審批”,全天候精準指導企業辦理有關事項,努力實現疫情防控與企業復工復產審批服務“兩不誤”,確保工作“不掉線”、服務“不斷檔”。

遷入新址的雲南滇中新區政務服務中心,約1200平方米的大廳寬敞明亮。新區行政審批局相關負責人介紹,目前該局採取“一對一服務”“上門服務”“項目協調會”等形式,為企業提供“零障礙”的全程服務。政務服務中心各審批窗口推行“不見面審批”——註冊登記實行全程電子化,實現登記不見面;投資審批開闢綠色通道,推行“全程網上辦理+雙向快遞”的不見面審批方式;開放的24小時全天候自助服務,更是為企業和群眾提供了一條“便民利企”的綠色通道。

廣南縣:金融“活水”解燃眉之急

廣南縣金融部門強化服務,建立重點項目和重點企業名單庫,準確掌握企業金融需求,為企業復工復產提供精準、高效、貼心的支持,金融“活水”解決企業的燃眉之急。

連日來,廣南農商銀行組織工作人員前往雲南谷多牧業有限責任公司的廣南高峰牛標準化屠宰加工廠建設現場,詳細瞭解企業復工復產的困難和需求。據介紹,這個加工廠建設項目佔地21畝,總投資7000萬餘元,建成投入使用後,作為文山壯族苗族自治州規模最大的肉牛屠宰場,一年能屠宰10萬頭肉牛,形成從高峰牛育種、養殖到屠宰加工及各類產品進入市場的完整生產鏈。

“由於受疫情影響,資金週轉出現困難,廣南農商行雪中送炭,幫助我們渡過了難關。”公司董事長李順東說,這段時間建廠投入比較大,農商行及時給予3000萬元貸款,保障加工廠順利建設。

為更好地幫助企業應對困難,減少疫情對企業復工復產的影響,廣南縣結合實際,通過採取加大信貸支持力度、給予貸款貼息支持、降低信貸融資成本、加大融資擔保支持、提高金融服務水平等措施,共發放專項貸款1.2億元支持企業復工復產。同時還對全縣287戶個體工商戶發放復工復產專項貸款1346萬元,為287戶個體工商戶節約資金成本30多萬元。

耿馬縣:著力解決企業“五難”問題

連日來,耿馬傣族佤族自治縣綠色食品工業園區內機聲隆隆、鑽機飛旋,工程施工、車間生產有序開展,到處一派熱火朝天的生產景象。

耿馬縣立足經濟社會發展全局,在抓好疫情防控的同時,抓實企業復工復產工作,通過實行規模以上工業企業復工復產情況日報告制度,做到早研判、早謀劃、早行動,適時幫助企業解決復工復產過程中存在的困難和問題。按照“網格化”屬地管理要求,堅持高標準、勤跟進、嚴監管,加強對復工復產企業的監督管理。所有復工復產企業除執行行業監管流程和標準外,必須達到復工復產六項指標。實施企業疫情防控期間復產復工備案承諾制度,行業主管部門對企業防疫工作進行實時監管與不定期抽查。

在統籌推進復工復產工作過程中,15個醫療小分隊與企業結對,持續深入開展疫情防控指導工作。同時,耿馬縣著力幫助企業解決原料採購難、資金籌措難、交通運輸難、產品銷售難、人員返崗難等“五難”問題,並全力幫助企業做好信貸融資服務等保障工作。目前,全縣復工復產工業企業87戶,復工復產率達100%。

本報記者 朱丹 胡曉蓉 喻勁猛

黃鵬 黃翹楚 李春林

通訊員 李苑 龔明洋 胡俊 何巖 馬雪


分享到:


相關文章: