焦慮、不安、惶恐、孤獨……新冠肺炎隔離病房中的患者常常心理壓力很大，很脆弱，讓患者有一個良好的精神狀態，和治療同樣關鍵。
在北京地壇醫院新冠一科，護士們除了要完成日常護理工作以外，還有一項特殊的工作，就是“陪聊”。所謂陪聊，就是在完成工作的閒暇時間，護士們都會走進病房，陪患者聊聊天，嘮嘮家常。通過這種“話療”、支持性心理療法等措施對焦慮患者進行心理疏導，這“話療”的方法還真是一劑良藥。
小微就是護士們在“陪聊”過程中發現的一位特殊患者。她不僅是一名境外輸入的新冠患者，更是三個寶寶的媽媽。寶寶最小的才6歲，最大的14歲，一家四口都確診感染新型冠狀病毒在新冠一科治療。
他們剛入院時，由於病房床位比較緊張，只能把年齡較小的兩位孩子和媽媽分到了一間病房，大女兒住在其他病房。隨著四人住院的時間越來越長，護士們發現小微越來越不愛說話了，和她聊天也不太回應，每天就是大量地做運動。
發現她的變化後，護士們及時開始了“話療”。首先動作要到位，讓患者覺得親切，不歧視她。“是不是遇到了什麼事情？方便告訴我嗎？“小微猶豫了一下說，她感覺自己的病越來越重了，覺得這次出不去了。”胃裡有好多的氣，頂的滿滿的，睡不著覺“，最讓她緊張的是”不敢跟孩子接觸，怕接觸後加重孩子的病情，而且孩子太小了，沒有一個能說話的人。“於是，她只能通過大量運動讓自己累得忘了一切。
“護士站24小時值班，您有事兒隨時可以按呼叫器，與我們聊天。”瞭解清楚情況後， 護士連忙勸慰她，同時加強了病房巡視並通知了值班醫生及護士長李代京。醫生請安定醫院的心理專家對小微進行了心理疏導，告訴她只要配合治療，完全可以戰勝病魔。李代京決定給這一家子換到一間病房，這樣既可以讓一家人團聚，大女兒也比較乖巧懂事，也可以和我們一起幫助小微共渡難關。聽醫護人員介紹小微的情況後，和大女兒一個房間的患者也欣然同意調整房間，有人幫忙拿行李，有人整理好新的床單位，有人進行病房的終末消毒。兩個小時後，母女四人團聚一起，小微的臉上也露出了笑容。
人間最美四月天，病房走廊的窗外正好有一片長出嫩芽的大樹，雖然小微一家現在沒有出院，但相信她們的病情也會很快好起來，迎來生命中的春暖花開。
