“不是我个人创办了 Stack Overflow，而是我们一起创办了 Stack Overflow”
Stack Overflow 架构负责人 Nick Craver
这个“我们”不是指 Stack Overflow的创始团队，而是指创始团队、全体员工以及全世界所有的使用者。
一个共享问答社区
作为一个程序员，如果你没有使用过Stack Overflow，很可能你是面向百度编程。
Stack Overflow由Jeff Atwood及Joel Spolsky在2008年创立。是一个程序设计领域的问答网站，隶属Stack Exchange Network。
网站允许注册用户提出或回答问题，还可对已有问题或答案加分、扣分或进行修改，条件是用户达到一定的“声望值”。“声望值”就是用户进行网站交互时能获取的分数。
这虽然只是一个问答社区。但却是全世界最大最受程序员欢迎的共享学习平台。
学习的灵魂，恰恰就是提问。判断一个学生是否对学习有兴趣且主动去学习，就是看他提的问题如何。判断一个程序员是否是一个好的程序员，也是看他提出什么问题。
提问题，就是一个大脑主动思考的过程，用脑子提的问题，和没脑子提的问题是不一样的。我们可以看这三个问题：
1，C和C++有什么不同？
2，PHP是不是世界上最好的语言？
3，linux装不了怎么办？
显而易见，这三个都是小白问题，我们会联想到提问题的人可能是一个“傻白甜”。
而好的问题是要有场景的，具体的，而且搜索也搜索不到的，起码google的前四页没有，否则，你将收获一个STFW(search the fucking web)。
举个好问题的例子：
我用 Google 搜索过 "Foonly Flurbamatic 2600"，但是没找到有用的结果。谁知道上哪儿去找对这种设备编程的资料？
这说明他已经认真的搜索过了，实在找不到答案才来求助的。把自己的问题和需求都说的很直接清楚。
同样，社区对待回答问题的规范也非常严格，不得少于15个字，输入工具是markdown，且可以被其他人修改。
所以，Stack Overflow在问答的规范上对新人非常不友好。但是，这个规则保证了社区的质量，不然，你会看到无数的小白问题与“赞”“太棒了！”“楼主厉害”“转发了”等大量无效回复。
在这些规则之下，这个社区开始快速的演化，直至2018年9月，Stack Overflow有超过9,40万名注册用户和超过1.6亿个技术问题。
在这个社区，你可以掌握思考问题的方法，解决问题的方案，以及邂逅相见恨晚的工具，甚至你还可以认知到自己学习的盲点。
当你也成为一个可以回答别人问题的技术大牛时，除了收获声望的奖励，还会收获帮助别人的一种温暖的满足感。
当然，很多人积极的回答问题，很可能是在“秀肌肉”。然而在这种规则之下，在社区营造的这个场之下，“秀”也变成了帮助别人。社区也同样可以看成是各路技术大牛的秀场。
所以，这个由社区的规则打造出来的场，就是“利他”。
利他是社区的基因
一个社区的成长，说到底就是创始人世界观的映射与放大，创始人制定的规则，就是这个社区的基因。
2018年9月，Stack Overflow已经整整十周岁了，创始人Jeff Atwood 自豪的说：“我们创建了一个类似维基百科的网站，程序员们可以在上面发表或者解答问题。网站的名字叫 Stack Overflow。“
他真正在乎的是，Stack Overflow 对程序员们是不是有帮助。
所以社区创立之初，Jeff Atwood整整用了四年时间制定规则与规范，他认为，Stack Overflow不仅是个论坛，它跟维基百科有很多相似之处。
他衡量问题和答案是否有意义的方式，不是看那些问题和答案对特定几个人的帮助，而是看随着时间的推移，这些问题和答案能不能帮助到越来越多的人。
为了强调这一核心价值，Stack Overflow添加了一个简洁的功能。那就是在用户资料里会显示，你所贡献的问题与回答帮助到了多少人。
利他，就是Stack Overflow社区的核心价值 ，从创始人开始，一直到员工，到用户，都在无限放大这个价值。
我希望更多的人能明白，Stack Overflow并不是一个“回答我的问题”的地方，它是“让我们合作建立一个对未来的开发者们有益的地方”。也许 Stack Overflow 应该更加努力去帮助用户理解这件事。Stack Overflow的每一个功能，都围绕着”利他“这个核心价值点。尽管也曾被用户误解，比如严格的提问标准会让很多用户在提问之前焦虑。
但Jeff Atwood解释说，这种焦虑是你想把事做的更好的焦虑，就和你要当众演讲或是考试之前的焦虑一样，这种焦虑是良性的，它会让你变得更好。
提问题的焦虑显然是无法和Jeff Atwood创办社区之前的焦虑相抗衡的。他坦然的说，他不喜欢零焦虑的系统。所以，这个系统必然也会充满着焦虑，因为这个基因要延续，社区才能发展。
Stack Overflow就是为了帮助日常开发者而设计的，这个目标很明确，也从未改变。
他们是如何赚钱的
整个 Stack Overflow 社区有着知识共享的标签。
截止到2016年，StackOverflow已从安德森•霍洛维茨基金、联合广场投资、星火资本、指数创投索斯探险、Founder Collective和许多个人投资者融资共约6800万美元。
但Stack Overflow是一个营利型公司，它可持续性经营，并具备自我造血的能力。而且公司人数只有300人。
而整个商业模式的核心，竟然也和社区的核心价值相吻合，也是“利他”。
社区的根本是要帮助用户，所以用户才会在这里，所以社区才会存在。
Stack Overflow将变现途径打造成一个循环模式，来持续改善社区，而不是在产品发展过程中不断榨取社区资源。
赚多少钱就意味着要为用户做多少贡献。
为了成为一家优秀的公司，Stack Overflow专注于最大程度地帮助用户。很少有公司能成功做到这一点，而他们做到了。
Stack Overflow的主营业务分三块，人才匹配、广告与企业版订制 。
做为一个北京的创业者，我每天接到不计其数的广告营销电话，迫切想从你身上赚钱的销售让我避之不及，而Stack Overflow是如何优雅的赚钱的呢？
因为社区的用户都是开发者，包括开发者高管与普通开发者。前者需求人才，后者需要工作。
首先是因为Stack Overflow在竭尽所能的为用户着想，对于企业用户，则是帮助企业打造自己的品牌、对接技术人才。而同样，对于技术人才，则是如何更好的把他们展示出来。
一纸简历的时代已经过去，简历上的指标太少，我们无法从一个人的教育背景与工作经历获得有用的信息。
而对于企业而言，需要的是精准的推送，这对于企业，可以极大降低人力成本。试想，一个人力资源总监收到500份简历，然后面试50人，再从中挑出10个人给CEO，CEO再从10个人中选出一个合适的，这会给企业带来很高昂的时间成本。
对于求职的个人，他也很可能会花很多时间大撒网到处投简历，然后一场场面试。他也不知道自己的能力与性格到底匹配哪家公司。也许一个很厉害的技术人员，却不会包装自己的简历以及面试时由于紧张而表现不好，都足以让他在第一轮都过不了关。
所以Stack Overflow针对这个痛点，为了优化公司以及求职者的时间，开发了新的功能“开发者故事“（Developer Story）。
相对于传统的简历，这会是求职者最好的展示方式。它可以展示出求职者用传统简历展示不来的更多的内容。
开发者也是创作者，他所做的项目，他在Stack Overflow上的提问与回答，他正在阅读的文章等都可以构成他自己的故事。他的故事越完善，他找到正确工作的机率就越大。
Stack Overflow力求帮助开发者找到正确的工作，而不仅仅是找到工作。
通过开发者故事，Stack Overflow已经为很多开发者找到了梦寐以求的工作。也为很多企业用户找到了可靠的技术员工。
展示企业离不开广告。广告又是平台重要的营收方式，而Stack Overflow又是如何做广告呢？
也许所有的人提到广告，都会有一种难以名状的反抗与厌恶。会立刻联想到让人烦到爆炸的电梯广告。
因为我们被动看的99.9%的广告，都是我们毫不关心的。这种广告充斥着我们的生活，制造着信息噪声。
所以Stack Overflow在力图把广告也做的精准，力图让广告能帮助到用户。而只有更充分的了解用户，才知道用户想要什么。所以，Stack Overflow的开发团队很重要的工作就是如何了解用户。
在广告的选择上，他们宁可放弃很多赚钱的机会，也决不会让劣质的广告展示出来，因为他们太爱自己的用户，无论如何他们都没有抛开帮助用户的宗旨。
比起赚钱，显然Stack Overflow有更超越的追求，即使是销售团队，也没有把赚钱当成最重要的事。
他们更关心的是，是用户如何看他们，他们能给用户带来什么价值。在现在这个“利益熏心”的商业环境下，这绝对算得上是一股清流。
这真的是太难了。一边想提高自己的业绩，一边是放弃一些业绩。
但是，他们最终收获了用户的信任。
信任是商业的基础
最高级别的商业模式就是信任。最高级的销售就是让客户对你信任。
也许我们每个人都认为销售来者不善，都是在用三寸不烂之舌强行说服别人购买他可能根本就不需要用的东西。
但Stack Overflow的销售不是这样的。
他们也特别在乎公司所在乎的。他们绝不愿意因为业绩而损伤到用户的信任。
这群天才的营销人员在创建着新的营销范式。他们让用户知道， 我不是在赚你的钱，我是来帮助你的。
而事实也恰恰是这样。
他们很怕打扰到用户，不想冒险被打扰或冒犯到对他们不感兴趣的人。
所以每一封通过这个系统发送的新邮件的底部都有三个链接：一键退订、直接进行管理所有种类的链接，以及进行反馈的按钮。
他们对自己的广告体验非常自信，所以他们根本不在乎广告拦截。
因为他们牢记着公司的使命“帮助程序员创造更好的世界”。
收敛的极致是生长
我们可以看到，Stack Overflow每个功能，其实都是在谨慎收敛。
没有鼓励用户大量发问，没有鼓励用户去回答，没有鼓励平台大规模的扩张，没有鼓励市场销售去铺天盖地的做广告。
他们只有一个简单的规则，帮助别人，获得信任。
然后世界各地开发者们所贡献的那些大大小小的提问与回答，把 Stack Overflow 变成了一个在开发领域能与维基百科抗衡的创意共享知识库。
这真的是非常的震撼。
现今最牛的开发者之一技术大牛 John Carmack也毫不吝啬的夸赞了Stack Overflow：“在为提升开发者的效率方面，Stack Overflow 可能贡献了好几亿美元”
这个推送也让Stack Overflow创始人Jeff Atwood感到非常荣幸，但他仍然谦卑的表示，这些都是因为用户们的贡献。
Stack Overflow仍然也会有自己所未克服的技术难题。全世界300个员工还在为了一个共同的理想而奋斗。已于2012离开Stack Overflow的Jeff Atwood在十周年发言的结尾说了这样的话：
Stack Overflow 是你们的。Stack Overflow 将信念赌在了这一点：信任你的同行。Stack Overflow 的成长离不开那些积极参与社区讨论的开发者们。是你们让我相信开发者社区是最好的学习与成长的地方。是你们让我收获了如此多的对于 Stack Overflow 的赞誉。这不是我的功劳，而是你们的。很久之前我在 Code Horror 上就知道了合作的力量是多么强大。目前我们的社区已经达到我今生难以企及的高度。我唯一能要求的，或者是我们能要求的，就是大家互相帮助互相成长。如果有人认可了你的付出，那么你值得为此感到骄傲。到底Stack Overflow会成长成什么样子。我相信，这个未来会是所有的用户一起创造。
Stack Overflow改变了程序员，而程序员，改变了世界。
Stack Overflow才是真正在做改变世界的事情。
创始人个人的性格基因足以影响一个世界。
人生模式大于商业模式，人生算法大于商业算法。
我想，未来的学习型社区也会是这个模样，以利他为基因，以信任为基石，以共享为模式，平台和用户共生共长。
未来的世界希望也如此。
作者：张倩 集智学园CEO，集智俱乐部核心志愿者，80后创业者，力图打造一个最有温度的理工科学习平台。
参考链接：
https://blog.csdn.net/weixin_38233274/article/details/80349534
https://www.zhihu.com/question/20824615
https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/master/README-zh_CN.md
https://mattgemmell.com/what-have-you-tried/
http://blog.jobbole.com/102810/
https://stackoverflow.blog/2016/10/11/bye-bye-bullets-the-stack-overflow-developer-story-is-the-new-technical-resume/
http://www.sohu.com/a/202157639_465914
https://stackoverflow.blog/2016/10/26/why-stack-overflow-doesnt-care-about-ad-blockers/
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