市稅務局確保市場主體“舒心暢享”稅費優惠政策
晨報融媒體訊（高垚 記者 陳金）10月13日，記者從市稅務局瞭解到，隨著復工復產持續推進，該部門自覺服務“六穩”“六保”大局，在落實稅收優惠政策上加力升級，快速精準落實一系列的稅費優惠政策，多措並舉優化營商環境。今年截至目前，全市新增減免稅費11.9億元，助力企業恢復信心，激發市場活力。
據瞭解，市稅務局在通過門戶網站、微信公眾號、網絡視頻直播、新聞發佈會、“點對點”入企輔導等多種方式實現政策宣傳輔導全覆蓋的基礎上，集中力量確保稅費優惠政策落實見實效。其中，成立“助企專班”黨員志願突擊隊，制定稅收政策落實“稅七條”，第一時間將稅收政策“紅利”送達企業；53名“助企專員”開展“點對點”靶向服務，對275戶規上企業、52戶農業產業龍頭企業實施“精準輔導”；對559戶受疫情影響較大的交通運輸、住宿餐飲、文化旅遊等重點行業企業，實施稅收優惠政策優先對接、前置對接，零折扣辦理“減免緩退”。
同時，市稅務局充分發揮“網格化+專業化”稅收管理服務優勢，開展“千名稅官助萬企”志願服務活動，深入企業問需求、送政策、解難題，實現稅收政策100%送達、對口聯絡100%覆蓋、問題建議100%反饋。
在全力以赴落實稅費優惠政策的同時，市稅務局大力實施“納稅人滿意度提升工程”，讓廣大納稅人“舒心”辦理涉稅事項。
據瞭解，市稅務局組織開展滿意度調查、小微企業走訪、重點稅源企業意見建議徵集及樣本企業溝通工作。研究推出急事急辦、特事特辦、常事快辦、難事幫辦、堵事代辦等“五事五辦”服務模式，精準解決痛點堵點問題27個。按照疫情防控工作要求，市稅務局全面推出“非接觸式”服務,按照“儘可能網上辦”原則，推出網上辦等“十個辦”服務新舉措。目前，共電話預約辦23237次，通過電子稅務局端辦理業務26275筆，郵寄發票537127份，代開發票10294份，容缺辦理業務660戶。為生產、銷售和運輸疫情防控重點保障物資的納稅人開通綠色通道，提供辦稅繳費“直通車”服務。
今年8月份，市稅務局網報率99.09%，排名全省第一位；“非接觸式”辦稅率75.81%，排名全省第二位；“非接觸式”領票率82.72%，排名全省第三位。
