對B端產品來說，工作臺的重要性不言而喻。好的設計，可以事半功倍，極大的提升使用者的工作效率。糟糕的設計，只能是事倍功半，徒增煩惱。
工作臺的設計思路，可以參考我們自己線下的實際工作場景。
我們可以試想下自己的工作流程：每天到公司後，坐到工位上，首先看看有沒有緊急需要處理的事情；然後回想昨天的工作進度，安排今天的工作內容。最後順便看下公司有沒有什麼新的信息公示。
上面的場景，就勾勒出我們在設計工作臺時的方向：待辦事項、工作日誌、公司公告、快捷導航、日程管理。
01
待辦事項
作為最高優先級，這是每天最先處理的工作內容。
不同的行業、不同的角色，待辦的內容不同。
作為執行者，待辦更多的是工作內容，比如待審核訂單、待發貨訂單、待處理退款等內容。
作為管理者，待辦更多的是流程審批，比如請假審批、報銷審批、用章審批等內容。
當然，無論具體內容如何，我們在設計待辦事項的時候，都要遵循下面的三個原則：
第一，展示形式要簡潔，需要一眼就能看到所有關鍵信息；
第二，需要能夠快速處理，可以是當前頁面直接處理，也可以鏈接到詳情頁處理；
第三，如果有截止時間，需要重點顯示出來，並且按照截止時間升序排列；
02
工作日誌
記錄工作日誌的目的，是為了讓使用者能夠清晰的瞭解，以便更好的歸納和總結。
一般情況下，包括當日工作的總結和明天工作的安排。
在此基礎上，系統也可以自動彙總提煉出週報和日報，並且可以通過時間軸的方式進行展現。
長此以往，能夠極大的幫助使用者進行工作彙報和分析。
03
公司公告
這個就比較好理解了，一般公司的重大決定和信息，通過公告的方式進行通知。
看到所謂的公告，大家是不是覺得很傳統、很low？說實話，我在剛開始做B端的時候，也是這麼想的。
但隨著不斷深入和了解，我發現，所有的企業都對公告情有獨鍾。很多重大決定，都會通過公告來公佈。
所以，千萬不要忽略任意一個不起眼的功能，也不要以C端的標準來看待B端。
04
快捷導航
這個其實是錦上添花的功能，滿足的是使用者個人偏好的需求。
一般來說，B端產品都有兩個特點，那就是流程複雜、功能繁多。
而對於絕大多數人來說，每天使用的功能可能就那麼幾個，比如審單員，每天就負責審單，其他模塊使用概率極低。
所以為了提升工作效率，讓他們將常用的操作提煉出來，能夠快速進入，省時省力。提供默認操作，允許自定義編輯。
05
日程管理
對於項目管理類應用來說，日程管理的存在也十分重要。
特別是在業務比較多的企業，日程管理，能夠幫助使用者能夠很好的進行工作安排，合理的進行資源調配。
之前提到的工作日誌，是對每天工作的梳理。而日程管理，則是從更加宏觀的視角來看待整個工作安排。
日程管理，可以大大提升公司的管理效率。
一些想說的話
工作臺的設計，不能夠拍腦袋決定，這需要產品經理對現有業務有深入的瞭解和洞察。
我們需要對服務企業的現有業務、管理體系、審批流程，都有清晰的認識。
而且對不同角色的具體工作內容，需要詳細的瞭解。
通過共性找規律，通過提煉形成產品。不斷優化，不斷完善。唯有如此，才能夠設計出，即滿足需求，又體驗良好的工作臺。
尾巴
手有工作臺，心有工作流。
