16個月,血虧300萬,投資人撤資,公司倒閉

這是一個裝飾公司創業失敗的案例!

一,開局:

創始人嚴總是一位演說能力超群的年輕創業者,用了極短的時間,就拿到了一筆200萬的投資,投資人曾是嚴總的甲方,非常欣賞嚴總,毅然決然的支持了嚴總的這次創業。用別人的錢,圓自己的夢!這應該是每個創業者都夢寐以求的,但創業這件事,光解決了錢的問題,僅僅是解決了一小部分問題,更何況是一個從事家庭裝修業務的裝飾公司。

創業成功絕非偶然!很多人說李嘉誠擅於冒險,膽大心細,但我看了李嘉誠的採訪,他當年做塑料花生意並非是有未卜先知的能力,能供洞悉市場,看中了這塊市場有多大,而是他只會做這個生意,只懂這個生意,別的不會!但嚴總並不認同這點,這次創業更多的是出於情懷,他的內心有這麼一個"高端裝飾公司"的夢想。

從情懷出發,在最頂級的寫字樓拿了半層場地,地段,環境,辦公用品,公司裝修全是高檔的,一切都是夢中的樣子,辦公室竣工開業那天,他的賬上就已經只剩下50萬了……

從一個專業的裝飾公司諮詢管理顧問的角度來看,開局犯了兩個致命錯誤:

1. 裝飾公司的選址一定是沿街店面>寫字樓

2. 創始人並不精通於自己的業務,產品定位和團隊實際水平相差甚遠

16個月,血虧300萬,投資人撤資,公司倒閉

二,啟航:

起步階段產品定價高於市場競爭品牌,但團隊內核做中高端市場非常吃力。開業兩個月,見了三十幾個大戶型的客戶,一個都沒簽下來。做中高端市場一定要有"技術"實力,對這種精益求精的業主必然要提供的是高品質服務,高品質服務來自於長久的打磨。

持續的打雞血,業績始終衝不上去,很快團隊內部就出現了負能量,抱怨,離職,立刻纏上了整個團隊,帶兵打仗,一鼓作氣,再而衰,三而竭,業務部負責人連換兩屆。

創始人嚴總,痴迷於人脈資源的開拓,他總認為解決了人脈資源就解決了一切。這也是很多創業者特別容易犯的錯誤,叫做"能力陷阱"!意思就是說你做什麼比較擅長,你就會特別喜歡去做這件事。嚴總在於交際方面,天生是一把好手!每天下了班都要應酬到半夜,一週醉5天是常事,基本上上午公司見不到人,中午的時候才出現在公司。他的會議上的口頭禪是,我為公司付出了那麼多,每天喝那麼多酒,我為了什麼?

對於創業初期,這樣的人脈資源是否是最重要的?團隊更需要你這個創始人去著手哪個方面,更需要創始人在哪些方面去賦能團隊?創業初期,裝飾企業更要聚焦於產品,流程,客戶服務上,即使有業務上的人脈資源進來,你的產品,流程,服務走不通,這個人脈最終也是"死",流通到市場上也是一個貴公司的負面的口碑。

三,動盪:

創始人 嚴總和團隊的矛盾很快升級,團隊需要的是更好的產品去搶佔市場,而創始人每天的工作全奉獻給了應酬,團隊整天見不到人,很多重要的決策一拖再拖,此時,公司已經創業了7個月,迎來了第一波大換血!

換血的原因是因為久攻中高端市場不見成效,想改變產品策略,進攻中低端市場,這一決策更加激化了團隊矛盾,團隊覺得公司此舉有違當初的志同道合,最終無法達成公司,喪失了第一批創業團隊。

創始人三顧茅廬請來了市場上操作中低端裝修產品的精英團隊,短短兩個多月,公司產品就成功上線,這兩個月的業績超越了之前7個月業績的總和還多。這並不是成功的開始……

創始人揮之不去的高端情懷,不斷地在關鍵之處給予團隊不適時宜的指導,創始人與職業經理人之間理念偏差越來越嚴重。一箇中低端市場的產品,始終摻雜著高端市場的影子,不倫不類,本該大談性價比的產品,在營銷上花了大量的精力去介紹品質,層次。但前端業務的流量導入的更多的是性價比客戶,矛盾再次產生。

16個月,血虧300萬,投資人撤資,公司倒閉

前端的業務流量卡住了,持續轉化不了……第二批團隊開始動搖!

離職潮又開始了……

六個月的時間,第二批團隊離職完畢,此時的公司前期啟動資金已經虧損完畢,投資人見狀也不願繼續跟進,財務,團隊,狀態,業務全部掉線!此時的創始人應酬的時間更多了,他深信,只有通過人脈資源才能更好的解決目前的困局。

四,低谷:

第三批團隊陸續進入公司,按照嚴總的意願重新梳理調整市場和產品,第三批團隊相較於前兩批團隊,更加"聽話",更加"好管理",因為嚴總此時對於團隊和員工也有了清晰的"畫像",知道什麼樣的員工會更適合自己。

但,適合自己的員工並不一定適合市場!有能力的員工都是有性格的!

新的團隊不僅沒有在業務上給嚴總帶來一些亮點,反而內部系統出的問題越來越多,讓嚴總無法專心致志投入到應酬之中。沒有人再去向嚴總反饋寶貴意見,也沒有人和嚴總為了經營管理問題而爭執。相反,每天"聽話照做",打不走,罵不走,最後因為成本問題,嚴總迫於無奈,一個一個的又把人給請出去了……

但這一刻,團隊爆發出了前所未有的"實力和見解",拿起法律武器捍衛自己,與嚴總至今還在打勞務官司。用嚴總的原話來說,我從來沒想過這個團隊還有這樣的水平和能力。

五,破產:

就這樣,最終在第16個月的時候,因實在負擔不起公司虧損,宣佈破產清算,花光了投資人的錢,又背了近一百萬的債,創業結束!

有的朋友可能想問,既然不熟悉裝飾公司這個領域為什麼要殺進來?嚴總一直做的是建材生意,覺得自己對裝飾公司十分了解。因為輕視!門檻低不代表容易成功!因為自視過高!覺得自己一定能把這個行業折騰明白。成功從來都是經驗,絕非運氣,大部分的成功都存在必然性。

嚴總,是我服務過的一位客戶的朋友,借這個失敗案例,作者把裝飾公司的特性再次分享一下:

裝飾公司的產品是無形的!如果你想進入這個行業,首要解決的是團隊,人才問題,團隊才是裝飾公司的核心產品!絕非商品邏輯,你開個商店,批發一點商品請個收銀員就可以開張營業了,而裝飾公司不行,裝飾公司是通過不斷的改造團隊,從而改變服務,提升產能。在沒有成熟團隊為你做支撐的時候請不要輕易進入這個行業。

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六,總結:

總結提煉這次創業失敗的原因:

1. 在自己不擅長的領域創業

2. 情懷作為創業的基因和源動力

3. 與團隊沒有達成"互相支撐,互相支持的"和諧狀態,任意為止

4. 自身缺乏經營管理經驗

5. 盲目追求外力

據朋友說,嚴總正在準備新一輪的創業計劃,準備捲土重來,東山再起。在我看來,創業是分類別的,有的人適合做大生意,有的人只能做做小買賣!

發表此文給各位創業者引以為鑑,歡迎討論交流,作者從業裝飾行業營銷管理12年。


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