來源：山東長安網
“叔叔，我能和你聊聊嗎
他們都不關心我
我現在就在窗戶邊上
腳一滑就能掉下去……”
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試試接到特殊的報警
4月17日10時許，山東省德州市公安局110指揮中心接到了一通特殊的報警電話，電話那端傳來一個女孩兒稚嫩卻帶有哭腔絕望的聲音……
當日，德州市公安局110指揮調度大廳值班長劉榮和往常一樣，守候在德州市公安局110報警服務中心的電話前，這時電話鈴聲響了。聽到一個女孩稚嫩卻帶著絕望的哭聲，劉榮心裡“咯噔”一下，憑藉自己14年的從警生涯，8年在110指揮中心工作經驗，他立即意識到這是一個需要緊急救助的特殊警情，多浪費一秒鐘，就多一秒的危險，當務之急是救回這條徘徊在死亡線邊緣的年輕生命。
劉榮立即接過電話，憑著過硬的業務能力和沉著的心理素質，耐心的傾聽女孩兒的哭訴，並通過語言疏導勸慰，希望以最短的時間得知女孩所在地理位置。
耐心勸慰獲得報警人地址
“你有什麼委屈可以和叔叔說，或者我讓警察叔叔到你家去，你當面和警察叔叔說。”
“你先別哭，從窗戶邊上下來，找一個舒服的地方坐著，我會讓警察叔叔儘快趕到你家裡。”
“叔叔，我覺的自己的壓力太大了，如果我跳下去，就一了百了了。”
“這可不行啊孩子，你還小呢，人生還很遠，有什麼事慢慢說，彆著急，我在聽……”
當機立斷跨省救援
時間在一分一秒地流逝，電話那端女孩的情緒反覆波動。經過11分鐘的通話，這個有輕生念頭的小女孩終於敞開心扉，告訴劉榮自己的家庭住址，獲悉報警人的家庭住址後，劉榮一邊不斷的安慰小女孩，一邊快速判斷和指揮。報警人所處的小區為河北景縣，小區外圍屬山東德州。因為報警人處於兩省交界處，所以導致手機歸屬地有時會判定為德州區域。跨省出警還是轉交警情？這時，搶時間就是搶救生命！
劉榮當機立斷，立即指令離報警人家最近的德州市公安局運河開發區分局河西派出所出警。“小女孩所在的位置屬於河北省景縣，雖然是跨省，但是河西派出所離報警地最近，可以最快到達，阻止事件的惡化。”劉榮說。
保持通話確保女孩安全
此時的劉榮對小女孩仍然放心不下，他不僅是一名警察，也是一名父親，他決定必須要繼續跟小女孩一直保持通話，直到派出所出警人員到達確認女孩兒安全。劉榮從一名父親的角度和女孩兒慢慢的拉起了家常，通過交心的交流，跟女孩聊日常興趣愛好，勸導她要熱愛生活……
10多分鐘之後，劉榮在電話中聽到了敲門聲，直到小女孩開門後，派出所的出警人員接了電話，劉榮才放心的掛斷，而這個電話長達28分鐘。
一邊是劉榮從電話中的安慰，一邊卻是河西派出所的緊急出動，接到電話的河西派出所民警一秒鐘不曾停留，立刻趕往現場。原來，小女孩居住地是在河北省衡水市景縣與德州市運河邊界區域的某小區。正在河西派出所值班的民警宿文生接到指令後，火速向現場趕去，五分鐘後他們便到達事發地。
保持通話女孩安全了
“是小女孩給我們開的門，但是臉上還掛著未乾的淚痕，不斷抽泣。”宿文生說著初見小女孩的情景。而在開門之前，因為多次敲門、喊話，屋內沒人應答，他們一邊隔門開導，一邊準備工具準備隨時破門，經過10分鐘的耐心勸說，小女孩才將門打開，才有了宿文生見到小女孩的情景。面對情緒依然不穩定的小女孩，宿文生不斷耐心的勸導安撫，緩解孩子激動、緊張的情緒。
在勸導中宿文生了解到，原來小女孩是因為父母嚴厲的管教，與父母發生爭執才有了極端的想法，民警與匆忙趕回家中的女孩父母進行了充分的溝通交流，調解雙方矛盾，避免了悲劇的發生。在看到小女孩逐漸穩定的情緒，河西派出所將該警情移交給到達現場的河北警方。
“面對鮮活的生命，面對花季一般的年齡，快速救援才是最重要的。” 宿文生這樣對記者說。
