看到新京報訊海底撈漲價的消息近期引發消費者廣泛爭議。4月10日，海底撈對外發布致歉信，稱漲價是公司的錯誤決策，向顧客致歉，並從即時起所有門店菜品恢復到1月26號前的價格標準。海底撈我去一次，裡面的服務員的態度還是比較好的，但是味道我覺得沒有什麼特別的。
不過我每次走到那裡過裡面都是挺多人的，可能是因為在那裡可以讓人得到最起碼尊重吧，去到那裡可能真得想享到客戶是上帝吧，所以大家都喜歡去海底撈吃自助餐，現在是疫情期間我覺得漲價這兩個詞會讓你的店裡更沒生意的，為什麼我會這樣說呢？現在很多工廠和公司的都是在減人，而工資也是沒有以前的高，你這麼一漲價群眾肯定會想漲這麼多，我不吃了，自已在家裡做的實惠點，下面我們看看海底撈漲價的簡說：
近日，有消費者發現海底撈菜品漲價，4月5日晚海底撈相關負責人在接受新京報記者採訪時回應，海底撈復工後漲價約6%”的話題登上熱搜。有網友在微博上曬單，線下重新開灶的海底撈已悄悄漲價：人均超220元，血旺半份從16元漲到23元，八小片；半份土豆片13元，一片土豆合1.5元；自助調料10元一位；米飯7元一碗；小酥肉50元一盤， 但此次漲價的消息引發了消費者廣泛關注，有消費者直言吃不起，感到很受傷。針對這一反應，海底撈方面4月10日在致歉信裡表示：“此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益，對此我們深感抱歉。”因此，公司決定，自即時起，所有門店的菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。
海底撈方面同時稱，海底撈各地門店實行差異化定價，綜合考慮門店所在地的經營成本、消費水平、市場環境等因素，每家門店之間菜品價格會存在一些差異。針對各地門店推出的自提業務，目前提供69折或79折不等的折扣，公司將在4月25日前改良包裝材料，並持續優化成本，希望顧客能夠滿意。
