揭開公關的神祕面紗(下)——公關的段位與進階

只恐怕,這些能列出來的,已經被人知道的,也算不上什麼高段位了。公關的奧義,不正是公關於無形麼?

一段——隨時stand by

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要像一個滅火隊員,哪裡有問題,立刻奔赴處理。沒有嚴格意義上的雙休日和節假日,必須24小時保持電話通暢,有的時候還要多線作戰。半夜2點被叫起來是家常便飯,半夜2點還沒下班更是常態。

二段——全能

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領會領導、客戶精神,和媒體混成一片,讓領導、客戶知道公眾的需求,用大白話讓公眾知道領導、客戶想表達什麼。會寫通稿,會P圖,會做PPT,會拍假裝無擺拍的小視頻。能在活動前期參與籌備,能和有關部門攀上交情,也能靈活自如地運用水軍戰術。

三段——PPT鑽石級玩家

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不同發佈會,PPT要不重樣。領導、客戶想表達的東西,要用信達雅的方式展現出來。最近又多了一條,PPT中不能有錯別字。

四段——每日一概念

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為了在信息爆炸中吸引關注度,一定要用全新的概念來包裝公司。新××、雲××、數據××、××思維。儘管有些時候,自己也不能完全解釋這個概念的含義,但得讓輿論相信。

五段——賣萌

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看看《人民日報》的新媒體小編吧,什麼樣的槽點都能將計就計和網友互動起來,原本太過嚴肅的形象一下就柔軟而親切了。只是這等招式不能常用,否則,就不真了。

六段——自黑

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懂得自黑,而不是一味當鴕鳥或者反擊,會讓整個公司或者明星立馬變得有血有肉。此處要給楊冪點300個贊。腳臭梗、髮際線梗,她照單全收了。承受了那麼多非議,又能用恰當的方式回應,所以才會有不少人從黑和路人轉粉吧。這屆百度公關其實自黑玩得也不錯,無奈其他部門時不時在後院放火。

七段——搞定政府關係

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和公眾搞好關係是一門學問,和有關部門搞好關係是另一門學問。能不能拿下一個標、能不能搶下一塊地、能不能在政策的風口浪尖處依然獨善其身,甚至當自己處於危難時期,會不會有“國家隊”來救場,這都需要大學問。

八段——3·15前夜安心睡覺

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鑑於這場晚會攜帶的輿論壓力和關注度,如果能在這天前夜安枕無憂,那應該什麼和公關有關的難題都不是難題了。

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