每個人都會有一些自己的秘密，無論是跟朋友，還是跟家人，都不願意拿出來分享。但是有些東西，是必須要分享出來的，因為不告訴家人，會引來不少麻煩。
比如買了保險，這就是一件必須要告訴家人的事情，不然可能會造成拒賠。
老楊隱瞞買了保險，釀成大錯
2015年5月14日，老楊與農商行借款30萬元買裝飾材料。在當天，老楊也投保了意外險，保額26萬，保到2017年4月20日，第一受益人為銀行。
在2016年10月25日那一天，老楊不幸去世，在死亡證明上寫著，死亡原因為呼吸循環衰竭。
在12月的時候，農商行向保險公司提出理賠申請，被保險公司拒絕，理由是意外傷害事故依據不足。
直到這時，老楊的家人才知道，老楊向銀行貸了款，欠了30萬元，還買了一份意外險！
鬧到法院之後，法院認為，由於死者家屬沒有在保險事故發生之日起十日內通知保險公司，導致死者具體的死亡原因不明確。因此保險公司無需承擔理賠26萬元。
那麼面對意外險，甚至所有保險的理賠，理賠流程是怎麼樣的呢?
1.無論是什麼保險的理賠第一步都是先通知保險公司。聯繫方式有很多，電話是最常見的，還可以官網、公眾號等方式聯繫。如果是在第三方平臺購買的產品，也可以通知第三方購買平臺客服，希望協助理賠。所以為了這一步能順利進行，買完保險一定要讓家人知道保險的存在以及相關信息。
2.得到理賠指示。在通知保險公司後，會從保險公司拿得到相關接下來的指示，以及準備材料清單。
準備完材料根據保險公司提供的方法提供給他們，簡單的只需要照片上傳，複雜些需要線下櫃檯提交、郵寄，不過也有保險公司會有人上門取件。
3.在完成材料上交後，只需要等待保險公司的材料審核及反饋結果 。如果有材料遺漏，會再通知補交。還有就是理賠結果的通知，成功就會在銀行卡收到理賠金，失敗也會告知原因。
看上去似乎是一個很簡單的過程，但裡面的細節可能複雜的讓人頭疼。像老楊沒有告知家人的存在，導致無法及時報案被拒賠；也有人忘記掉及時繳納保費，導致合同失效；更多的是條件不符，與保險公司產生的糾紛。
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