記得有次帶了個新人小張,他基礎能力不錯,工作態度也認真,踏實勤奮,安排的任務都能準時完成,每天和團隊一起加班到很晚。
但是無論他多努力,業績都不高,和外部的合作經常出差錯,經常需要我們去“擦屁股”,而這都源於他的“嘴”(溝通)。
他是個過於實在、易衝動的人,做事只考慮事務本身,不考慮它人的情緒和感受、場合、時機,有時讓人難堪,結果導致事情推進不下去。
例如有一次,他需要提設計上的緊急需求,但是負責設計的同事手上有他直屬領導安排的其它緊急案子。於是讓他找雙方領導溝通,排一下優先級;本來這種需求調整,也是常有的事,如果他說不動可以來找我去溝通。
結果不知怎麼著,談著談著就成了質疑對方故意不願意做,兩個人就吵起來了。
我去收場時尷尬無比……這種事,內部同事安撫下來,後續也還好合作;但有時他和外部合作方溝通不對,我真擔心有些單子直接就涼在他手上。
其實很多職場人,都像小張一樣,只顧埋頭做事,不懂人際協調的學問,不懂溝通的藝術。所以就算有能力,也難收穫認可,難以得到重用。
著名成功學家卡耐基曾說過:“成功是由15%的專業技能與85%的為人處世構成的。”
@蘇海波看職場有話說,我們職場中的每一個人,工作註定不是一場單打獨鬥,很多時候都需要其他同事或合作者的配合與支持,才能更好的完成任務。所以面對不同對象,高情商的溝通技巧就顯得特別重要。職場中大家關注的不是你是誰,而是你懂不懂的為人處世的道理。
一個人的智商可能決定了他是否能打開成功之路的門,但一個人的情商卻將決定他能在這條路上走多遠。請關注我哦!@蘇海波看職場