“太好了，迁安市税务局用两个工作日就给我们办理退税49.54万元，真是解了燃眉之急。”日前，葵花药业集团（唐山）生物制药有限公司财务人员马秀芬说，迁安市税务局根据企业经营情况，专门进行了留抵退税相关政策辅导，帮助解决留抵退税遇到的各种问题，缓解了企业的资金压力。
迁安市税务局积极梳理、落实各项税费支持政策，通过线上、线下服务，实现线上、线下无缝对接，给企业以“真金白银”的政策优惠办理退税提档提速，用实打实的举措为企业提供高效服务。一季度，共为226户纳税人办理退库，税款合计3482万元，办理11户缓缴，涉及税款金额共779.71万元；累计为1098户企业办理社保退费1170.4万元，为1242户企业办理医保退费1824.56万元。
在线上服务过程中，迁安市税务局将疫情防控期间最新税收优惠政策等提醒、公告通过网络推送给纳税人，引导纳税人使用电子税务局、手机客户端自助办税设备等途径办理业务，并组建“同心防疫、共克时艰”税企交流群，与纳税人实时互动交流，解惑答疑。同时，公开纳税咨询、纳税服务投诉、税务干部违纪举报电话，安排专人24小时值守，减少人员在实体厅办税聚集。
与此同时，该局组织“党员先锋队”深入企业，以“一企一策”为原则，制定帮扶套餐，开辟绿色通道，点对点主动提供政策解读、涉税辅导等服务，积极听取并回应企业涉税诉求，摸排疫情防控重点保障物资生产企业6户，掌握九江、鑫达、英诺特等纳税人捐赠信息，积极帮扶企业复工复产。同时，对出台的阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费和阶段性减征职工医保单位缴费政策，与人社、医保、财政等多部门协作，明确操作办法，依托信息系统，高效落实企业已缴纳社保费款退抵工作。（通讯员彭月娟 记者王育民）
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