“太好了，遷安市稅務局用兩個工作日就給我們辦理退稅49.54萬元，真是解了燃眉之急。”日前，葵花葯業集團（唐山）生物製藥有限公司財務人員馬秀芬說，遷安市稅務局根據企業經營情況，專門進行了留抵退稅相關政策輔導，幫助解決留抵退稅遇到的各種問題，緩解了企業的資金壓力。
遷安市稅務局積極梳理、落實各項稅費支持政策，通過線上、線下服務，實現線上、線下無縫對接，給企業以“真金白銀”的政策優惠辦理退稅提檔提速，用實打實的舉措為企業提供高效服務。一季度，共為226戶納稅人辦理退庫，稅款合計3482萬元，辦理11戶緩繳，涉及稅款金額共779.71萬元；累計為1098戶企業辦理社保退費1170.4萬元，為1242戶企業辦理醫保退費1824.56萬元。
在線上服務過程中，遷安市稅務局將疫情防控期間最新稅收優惠政策等提醒、公告通過網絡推送給納稅人，引導納稅人使用電子稅務局、手機客戶端自助辦稅設備等途徑辦理業務，並組建“同心防疫、共克時艱”稅企交流群，與納稅人實時互動交流，解惑答疑。同時，公開納稅諮詢、納稅服務投訴、稅務幹部違紀舉報電話，安排專人24小時值守，減少人員在實體廳辦稅聚集。
與此同時，該局組織“黨員先鋒隊”深入企業，以“一企一策”為原則，制定幫扶套餐，開闢綠色通道，點對點主動提供政策解讀、涉稅輔導等服務，積極聽取並回應企業涉稅訴求，摸排疫情防控重點保障物資生產企業6戶，掌握九江、鑫達、英諾特等納稅人捐贈信息，積極幫扶企業復工復產。同時，對出臺的階段性減免企業養老、失業、工傷保險單位繳費和階段性減徵職工醫保單位繳費政策，與人社、醫保、財政等多部門協作，明確操作辦法，依託信息系統，高效落實企業已繳納社保費款退抵工作。（通訊員彭月娟 記者王育民）
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