海洋老师说:牢记这四个步骤,才能完美建设管控体系

关于体系,往大里说,总宇宙是一个体系,各个星系是一个体系。往小里说,社会是一个体系,人文是一个体系,宗教是一个体系,甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系,一人、一草、一字、一微尘,也是一个体系。大体系里含有无穷无尽的小体系,小体系里含有无尽无量的、可以无穷深入的更小的体系。众多的小体系,构成了一个大体系以至于总体系。总则为一,化则无穷,反之亦然

管控体系建设的四个步骤

海洋老师说:牢记这四个步骤,才能完美建设管控体系

在高度竞争化的市场里面,企业竞争越来越体现在人才的竞争和综合软实力的竞争。如何招聘选拔优秀人才,建立强有力的战斗团队?

如何发掘具有自身特点的企业竞争优势?

如何识破个体与整体利益冲突的假象,解决企业长期面临的绩效难题?

如何打通企业部门王国、清除部门间各自为政的协调之碍,建立员工追求“利己”等于追求整体利益的绩效机制,实现员工统一的处事原则和行为方式等等。

海洋老师说:牢记这四个步骤,才能完美建设管控体系


要实现这些目标,就必须精准地确立正确的绩效战略和绩效管理模式,设定和分解部门及个人的绩效指标,最终用绩效管理工具,实现自身综合实力的提升,否则会导致企业出现人心涣散、思想混乱、工作低效的局面。

如果没有建立一套完善的绩效管理体系,就不能准确地获知员工的绩效目标,也就无法督促经理们去帮助员工提高绩效,更无法准确衡量员工的贡献。

由此,不难看出建立一套优秀的绩效管理体系对企业发展所带来的帮助。那么,体系建设到底该怎么建?它分成哪几个步骤?又该注意哪些问题呢?在体系建设阶段,包含了四个步骤,分别是:根据战略规划制定战略目标;根据战略目标制定工作规划;根据工作规划制定各部门的三大规划;清晰部门职责并分解部门目标。

海洋老师说:牢记这四个步骤,才能完美建设管控体系


一、根据上级规划实行上级目标

首先,要根据企业愿景来规划企业未来要做成什么样子,设立一个阶段性目标。设定阶段性目标以后用BSC的方式从四个方面确定出来,把这个作为一个基本的战略目标。BSC的四个方面包括:

要为股东提供多少利润回报;

要为客户提供什么样的质量产品,让客户满意度达到多少;

内部的管理流程该如何建设;

团队中的成员该如何成长。

二、把战略目标转化为成果期待

由于战略目标是企业使命和功能的具体化,一方面关乎企业生存的各个战略部门都需要有目标;另一方面,目标又取决于个别企业的不同战略。不过,企业的战略目标是多元化的,既包括经济目标,又包括非经济目标;既包括定性目标,又包括定量目标。尽管如此,各家企业需要制定目标的领域却是相同的,所有企业的生存都取决于同样的一些因素。德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标:

(1)市场方面的目标:应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位。

(2)技术改进和发展方面的目标:对改进和发展新产品,提供新型服务内容的认知及措施。

(3)提高生产力方面的目标:有效地衡量原材料的利用,最大限度地提高产品的数量和质量。

(4)物资和金融资源方面的目标:获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用。

(5)利润方面的目标:用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。

(6)人力资源方面的目标:人力资源的获得、培训和发展,管理人员的培养及其个人才能的发挥。

(7)职工积极性发挥方面的目标:对职工激励、报酬等措施。

(8)社会责任方面的目标。

战略目标怎么转化为成果期待呢?需要从以上八个方面去进行一一分解,将每一个目标变成具体的数字和工作内容。让团队成员每天都能零距离地感受到。

三、根据工作规划制定各个部门的三大系统分别是目标系统,动力系统和管控系统。不仅仅是公司,这三大系统,对于各个部门来说,同样适用。

海洋老师说:牢记这四个步骤,才能完美建设管控体系

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