讀懂任正非這篇文章，你就明白榮燦政委為什麼提出華為現在就是當年的上甘嶺。
任正非講話彙編目錄
上甘嶺是不會自然產生將軍的但將軍都曾經是英雄
——任正正在蘇丹、剛果、貝寧代表處員工座談會上的講話
【導讀】當時華為對海外市場的導向是“虛位以待，跑步上崗”，鼓勵員工出征海外，出征艱苦地區。任正非鼓勵上甘嶺的英雄，通過努力學習，全面提高自己的素質，成長為將軍。將軍的三個核心能力：一是成功的決斷力，二是正確的執行力，三是準確的理解力。
前言
首先我代表董事長、代表EMT成員，向奮鬥在海外的全體員工問好，表示致敬。應該說這十年來，你們的奮鬥，挽救了公司。如果沒有你們的奮鬥，公司現在可能已經不存在了，公司是非常感謝你們的。十年前，公司走向海外的時候是兩眼一抹黑，根本不知道客戶在什麼地方，如何才能見到客戶。董事長是第一個踏上拉丁美洲的，我也是很早踏上非洲的。那個時候，我們什麼都沒有，也不知道如何去做。如果我們不出來，後來我們遭遇了小靈通沒有做（雖然小靈通做與不做，正確不正確讓歷史來評價，但直接關係到我們的財務生命）；CDMA國內又沒有選用我們的；手機在國內我們沒有及時得到許可；如果我們只堅持在國內奮戰，我們公司現在可能已經不能苟延殘喘，不可能有今天這個局面。所以大家揹負著公司的希望走向海外，做出了許多犧牲，終於實現了救公司於生死存亡的理想，在這個行業中我們生存下來了。所以就這一點，我代表公司對大家表示深切的感謝。也對你們的家人表示深深的感謝，沒有他們的犧牲與支持，華為也不會成功的。特別要感謝那些在艱苦國家和地區奮鬥的員工，不管是市場的、研發的、用服的、財務的、還是其他領域的，我們要深深的表示感謝。我們要更多的感謝和問候用服的工程師，他們進入的區域要超過所有人的困難，特別是我們的知識結構還不夠了解的不毛之地，克服了前所未有的艱險。我們要更多的關他們，關這個體系的成長，我們才能共同渡過這個難關。
七八年前，我到非洲來的時候，我就敏感地感覺到非洲這個市場是個潛在的通信市場，儘管我們當時也做不成什麼，局面好多年都沒有打，但是我們堅持沒有動搖，特別是經濟危機、IT泡沫破滅的時候，整個西方都退縮了，都從非洲退出去了，但是我們沒有撤。毛澤東的游擊戰術不是“敵退我進”嗎，我們在非洲堅持下來了，才有了今天。現在全球都在重新定位，信息產業增長點在哪裡呢？主要在非洲和拉丁美洲，所以西方公司又回來了，在這兩塊區域我們走對了，我們抓住了未來3－5年可能有利的時機，我們要趁著這個有利的時機，儘快提升我們在這兩個地區的地位。在歐洲，我們能排到第三、第四就不錯了，在非洲我們要有信心，排到第一。
在2002年公司瀕於崩潰的困難時期，公司高層管理團隊，沒有動搖，團結一心，意志堅定，用內心之火點燃了全體員工的生命之光，照亮我們在茫茫黑夜中的路程，終於走出了困境，應該說我們比西方公司早走出困境一到兩年。但是大家不要掉以輕心，西方公司再過一兩年，華為公司的低成本已經不是優勢了，競爭的模型會發生改變。所以，我要感謝大家肩負著公司的希望走向海外，創造這麼多燦爛輝煌的成績。
一、上甘嶺是不會自然產生將軍的，但將軍都曾經是英雄
我們要在艱苦地區，培養一批優秀的幹部，這是公司的既定方針。但是上甘嶺是不會自動產生優秀幹部的，但優秀的幹部必然產生在艱苦奮鬥中。上甘嶺一定會出很多英雄，但是不一定會自然產生將軍，英雄不一定將來會是將軍啊！將軍一定曾經是英雄。你在蘇丹成功的案例，到英國打看看，完全不是一個樣子；你不能全球化，怎麼能成為將軍，將軍會隨時被空投到任何作戰的地方去。如果你不能適應，那你只是英雄，當然，當英雄也不會背一條空麻袋回家的，這就是我們的政策。所以說上甘嶺不能自然產生將軍，將軍要通過自己努力學習，全面提高自己的素質，以適應公司全球化的需要。公司會公佈一個幹部九條，幹部九條是我們幹部學習的一個指南，是指導你怎麼進行工作，進行自我提升。通過幹部九條的磨練，鍛鍊三個能力：一是成功的決斷力，二是正確的執行力，三是準確的理解力；根據你的能力處在不同的階段，我們來決定幹部的使用和選拔。我們也會對後備幹部加大培養力度，艱苦地區的員工會更容易獲得被培養的機會，也不是惟有這條路才是晉升之路。大幅度的培養幹部只是一個方法，是在一定範圍內，速度快一點的培養一批幹部。不是唯有被培養的後備幹部才能夠晉升，我們過去成功的幹部選拔方法都是有用的，除了這些方法，還會有更多的優秀幹部產生的方法，我們不能教條化。將軍實際上是打出來的，沒有艱苦的戰爭磨難，不會產生將軍的。禪機是悟出來的，大家不要放鬆了自己的學習，既然到艱苦地區來工作了，如果去了又不努力學習，那麼大家就失去了很好的機會。所以越是在艱苦地區工作越不要放棄努力，否則你失去優先選拔的機會多不值得。
我們強調品德好、思想好、努力工作、要有幹勁、要有貢獻，但是我們一定還要有技能、有素質啊！比技能更重要的，是意志力；比意志力更重要的是品德；比品德更重要的是胸！怎麼鍛鍊你的胸？你怎麼能團結更多一些同志，三個人都團結不到一起的人，怎麼能說他能治天下呢？團結不是指無原則的聚合在一起，而是共同去完成工作目標。
就是要通過艱苦的環境修煉自己！大家看到，非洲非常偏僻小鎮的教堂裡，那些來自歐洲的傳教士，300年前來非洲傳教時，也許一離家，就永遠回不去了，那時還沒有電燈、馬路，甚至沒有郵遞員來傳信，比我們現在差多了，他們為了一個信仰，拋棄了一切，來到這些不毛之地，想想他們又有多難。為什麼我們說市場人員要有宗教般的虔誠，我們現在不是像當年傳教士一樣，在推廣我們的服務嗎？大家看到，很多偉大的政治家，像甘地都是坐了二十多年監的，坐的監牢裡面除了一個小窗子，什麼都沒有。好在窗子上長了一顆小草，他們就對這個小草講了二十幾年的話，就把治理這個國家的哲學悟明白了，所以他們出來以後並不是一個落後的人。他們不是在枯坐，他們為什麼能悟出這麼多道理，你難道在蘇丹就悟不出來做將軍的方法呀？我們今天的奮鬥已經比以前好得多了，互聯網已經填平了數字鴻溝，使你不至於只學習山溝溝裡的馬列主義。我們只是要求你們在艱苦地區的工作中加快成長步伐，將軍必然是產生在戰火激烈的前線，決不可能產生在一個非常舒服的環境中，沒有實際經過前線歷練的機關幹部，不一定能夠較快地成長起來。公司決定艱苦地區的管理和業務職位高配半至一級；二、三年不能晉升到管理和業務骨幹隊伍去的員工，可以輸送到條件較好一些的國家去；特別要重視在艱苦地區做出成績的女幹部，她們要比男員工晉升更快。我們太缺乏優秀的女幹部了。
我說了優先在艱苦地區培養幹部，並沒有否定發達地區員工的努力與快速成長，他們也會不放棄一切有利條件，努力進取的。因此，你們也要有危機感。
你們現在具有好的條件，你們算一算，你們剛大學畢業，學生娃你們能在國內做啥？而你現在可以指揮著千軍萬馬，承擔著上億美金的合同。你們看尼日利亞，我02年去尼日利亞的時候，只有王軍強一個員工，我走的時候，一次給他批了8輛汽車，我說市場很快就會起來，怕起來後保障跟不上。後來，很快就起來了，去年銷售額是6.3億美金。
你們要加快自己成長的步伐，在艱苦的地方奮鬥，除了留下故事，還要有進步。進步了，當不了幹部也能多拿獎金啊，你老婆表揚你也行啊！社會上總是會有人讚揚你的！
新時代比以前提供了更好的條件，每分鐘都要學，一直都要努力奮鬥；去敢於鬥爭，努力學習，一定會進步的。
二、加強艱苦地區的小環境建設
我們要求大家要艱苦奮鬥，是指思想上要艱苦奮鬥，而在生活上能不艱苦的就不要艱苦。軍隊裡面的訓練是很苦的，是從難，從嚴，從實戰出發來訓練部隊。你們看到過海軍陸戰隊的訓練嗎？在海南島的沙灘上，炎炎烈日之下，他們盤腿一坐，就是幾個小時，他們的肩膀，第一層皮被曬脫了，第二層皮也脫了，接著第三層，第四層，……，直到露出了血絲。他們被空投在荒島上，不給火，不給吃的，一個星期以後才被接回來，自己想辦法生活，抓蛇、抓魚、抓蟲子來吃。這種就是從難，從嚴，從實戰出發，為戰爭做好準備。但戰爭真正打起來的時候，一切都是儘可能地創造好一些的條件，儘可能除了克服敵人這個困難外，不應有任何困難。我們現在的要求是思想上艱苦奮鬥，而不是在身體和生活上艱苦奮鬥，能解決的困難一定要解決。當然，只有保持思想上艱苦奮鬥，才可能在意想不到的困難面前，臨危不亂。
在艱苦地區，要有飽滿的工作精神，要有樂觀主義精神。工作好每一天，生活好每一天。沒有這種精神，怎麼能在這麼艱苦的條件下，長期堅持下去。我經常出去旅遊，碰到一個老頭，他步履輕盈，精神愉快、飽滿，誰會相信他六十多歲了，誰會相信他是癌症患者，他的這種精神感染著我，激勵著我。我們確實要珍惜每一天，人到這個世界來，不容易，何必要虛度光陰。當我們回首往事，要不因碌碌無為而羞恥，也不因虛度年華而悔恨，我們的一生是燦爛輝煌的，我們的青春是無愧無悔的。
我們提倡在思想上艱苦奮鬥的前提下，要創造一個好的小環境，使員工在艱苦工作之餘，有一個好的生活條件。代表處一把手要親自抓後勤保障工作。我們不能改變大環境，但我們能創造一個小環境。
每一天要保持15美金的伙食標準，那15美金用不完怎麼辦，為什麼不把食堂搞好一些，餐廳乾淨一些，空調、燈光舒適一些，桌子擦得乾淨一些，放上一束野花，實在沒有花，能不能放一團白菜花、蘿蔔花。為什麼不可以從生活費中擠一部分出來，請兩個保姆，為員工打掃房間，洗衣服，熨衣服，……。多買一些光碟，平時可以唱唱、笑笑。也可以去烤全羊嘛，大家也可以到賓館去吃一頓自助餐，改善一下生活，都從伙食費支付，我想不會有人不去的。吃飽才不想家嘛！“也門飯”這麼好吃，任何一個用服兄弟從前方回來，我們就歡迎他，吃頓“也門飯”，他激動得不行，其實是我們饞了想吃。不管誰的家屬來，我們都去吃一次烤全羊，算是為她接風，這就是巧立名目改善生活。今天我請全體員工吃烤全羊，一算賬，每人不到十美元，你們難道吃不起。代表不怕艱苦，但也要想想，人人都饞的，至少我是個饞人，不給我吃，以後我就不來蘇丹了。我至今還留念“也門飯”，那也許是我經歷的世界好吃的飯。不知什麼時候還有機會再吃一次。
聽說這個地方營養不能均衡，為什麼水果不敞供應？一人一天吃5美元的水果吃得完嗎？吃不完吧。代表處代表，一定要把這個生活抓好。15美元用不完，明年審計，知道你三年都吃不夠這個數字，我們就減你一些補助，支持不夠吃的代表處。
男孩子不喜歡洗衣服，我們就請保姆，這邊人工費很便宜，保姆也很便宜，請她們來洗衣服，洗完用熨斗熨。每天都可以換衣服，定個合理的價格就給她嘛。這樣我們很乾淨很輕鬆嘛，這樣生活就慢慢得好起來了，床鋪也洗得乾乾淨淨的，床頭也可以每天都插一支花，不管在多麼艱苦的環境，自己去創造一點小資情調嘛！
你們看一看你們的食堂，能不能請一個保姆把它搞得乾乾淨淨的？能不能買桶油漆把牆刷一下？自己改造一下？把燈搞亮一點，把空調搞冷一點，大家沒事可以坐下來吹吹牛，伙食吃不完可以買點瓜子吃吃，有什麼不可以？
生活是自己去創的，幸福是自己去創造的，不要等到天上掉餡餅。將來租樓，租個大一點的花園，每個人種一棵果樹。前人種樹後人吃果嘛，坐在這個院子裡面，曬著太陽吃著甜美的水果，這就是享受生活，也許你會文思大發，出來許多“海明威”。我住過海明威的房間，100年前他的生活也是這樣的。我們要在生活中學會調整，學會自己關自己，自己愛護自己。工作好每一天，活好每一天！塞內加爾的負責人就很好，把整個比利時舊的大使館租下來了，那使館是多麼的漂亮呵。
生活要靠自己調整，組織是很重要的。以後我們要有監督，監督這個組織者為什麼不把大家的生活調整好。我們把生活豐富多彩起來，就不會感覺這裡生活苦了，就不想離這個群體了。這個責任在你們代表身上。我們度講清楚了，食堂搞不好，這餐廳搞不好，咱們鮮花沒有了，哪個說洗衣沒有人管了，咱們就給代表降級降薪。
當然我們得民主投票，大家都擁護的話，我們就真執行給代表降級降薪。
三、公司目前和未來的發展形勢，以及近期的人力資源建設
我們處在一個大好的時代，面臨著一個大好的時機，也同時存在著極大的困難。吃好了，睡好了，我們還得打仗，爭取這幾年市場、服務的進步。也許在2008年，我們的銷售額會超過200億美元。
為了適應這種形勢，我們調整了公司的人力資源政策，這個政策的改革有一個文件，說了三個問題，第一點是提升基層作戰管理團隊的決策力和競爭力，第二點是提升基本作戰單元的激勵和其戰鬥力，第三點是提升機關的服務水平和能力。
我解釋一下這三個問題。第一點就是決策前移。我們要求真正指揮戰爭的指揮所，要設在聽得見炮聲的地方。而不是通過IT遙控。這個問題，一，要解決中層幹部不決策，只等上級指示的問題；二，要通過授權、行權、問責制的實行，將責任、權利及資源配置到基層。目前，就是要加重地區部及代表處的決策與監控體系及權利責任的建立，以提升快速響應的能力。第二點，就是加強基本作戰單元的激勵和戰鬥力的提升。這就指項目組的建設。要培養項目組的攻擊能力。第三點，公司機關主要轉變成服務，為前線服務。公司機關主要是經營土壤，經營環境，創造一個適應國際運作的大平臺，把種瓜得瓜、種豆得豆的指揮權，下放到前線聽得見炮響的指揮所去。
公司處在一個較好的發展時期，公司這些年來，堅持管理改進，並且已經起到一定的作用，已經凸現一些效果，所以市場才能迅猛的增長，特別是歐洲、日本這些發達市場的迅猛增長會對非洲起到非常大的促進。我們已在逐步改變包著白頭巾的游擊隊形象，逐步在國際運作中成熟起來。
我們的人力資源政策變革的基礎，是基於我們繼續艱苦奮鬥，在市場上取得成績為基礎的。當前公司員工中，有一部分人對艱苦奮鬥不認同，我是理解這些年輕人的。他們誕生在這個大好時代，社會為他們的降生、成長創造了大好條件，他們在父母的呵護下，在學校老師的關下，沒有經多少風雨長大的，一下子進入華為這種國際化競爭激烈的公司，是有些難以承受。俗話說：男怕入錯行，女怕嫁錯郎。我認為在座的各位包括我，犯了兩個錯誤，第一，你們選擇了學習電子專業。世間管理比較複雜困難的是工業，而工業中難管理的是電子工業。電子工業有別於傳統產業的發展規律，它技術更替、產業變化迅速，同時，沒有太多可以制約它的自然因素。華為由於幼稚不幸地進入了信息產業，你們又不幸學習了電子工程。一天不進步，就可能出局；三天不學習，就永遠趕不上思科、愛立信、阿爾卡特，這不是一句玩笑，而是嚴酷的事實。第二，你們選擇了進入華為，這並不意味著擁有高工資，在華為付出的勞動比任何一個公司都多，按付出與獲得的收益比來說，可能並不一定好過國有企業。華為起步晚，沒有什麼資源，也沒有什麼背景，必須比別人辛苦一點，比別人付出更多才能活下來，才能趕超別人。在座各位覺得辛苦，我是完全可以理解的，如果你們要轉行，我不會阻攔，也是鼓勵的。華為不要怕人員流動，正常的流動是好的，你可以去友商，也可以去運營商，去政府部門……，他們的情況或許比我們好一些。我們是不能自由選擇了，我們是法人，走不了，走了銀行要把我們抓回來還債的。上戰場，槍一響，我們除了勝利，還能有什麼呢？
公司正面臨著從業務層上，從流程上、從組織上，從人事管理上的一大系列的改革。這些改革對大家都是有利的，大家要多學這些文件。我認為學習不要讀書破萬卷，讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認為要讀書破萬遍，公司公佈的很多文件，是高層智慧，是反覆多少遍研究出來的。所以有機會就要多讀公司文件，要反覆讀，一個星期一次行不行？讀讀你就明白了。如果以後要當將軍管理整個隊伍，你先看看別人是怎麼看待這個問題的，一遍不懂不要緊，多幾遍理解就靠近了。
全球電信業正處於兼併和重整之中，未來網絡和業務將走向ALLIP和固定移動融合（FMC），西方友商的收購和合並也正是為了應對ALLIP和FMC以及電信運營商的合併。華為經過十八年的努力，在面向未來發展上奠定了很好的基礎。一方面，公司在固網、移動、電信軟件上都積累了經驗、技術和隊伍，能夠真正為客戶提供FMC解決方案，另一方面，公司是所有傳統的電信設備供應商裡IP能力強的，並在3G基站IP傳輸、軟交換、MSTP等產品上展現出了IP的優勢。
基於上述兩方面的原因，公司在FMC和ALLIP上成為全球的領先者，除了持續投入為電信運營商提供領先的FMC、ALLIP解決方案外，公司也正在培育和發展刀片式服務器、存儲和網絡安全軟件等新產業，這些產業有著巨大的市場需求，必將成為公司的新增長點。
今年完成110億美元的銷售應該問題不大，明年要力爭突破150億美元，2008年也許能挑戰200億美元。公司的快速發展呼喚上甘嶺的將軍！
上甘嶺在你心中，無論何時何地都可以產生英雄
——任正非在委內瑞拉與員工座談紀要2007年7月3日
【導讀】上甘嶺需要英雄，但集團軍作戰就不一定需要英雄了。英雄創造了歷史，但也有可能為了阻礙變革，而把歷史弄得是非不清，髒兮兮，血淋淋。我代表董事長問你們好。然後通過你們向還有其他沒有到會的人及家屬問候。我想我今天不講什麼太多的話，因為這段時間在蘇丹等好多國家都講過，話都是一樣的，我想你們也都看過這些東西了，我僅想回答你們的一些問題。
1、（G/U產品部張昕）任總您好，我個人來這裡大半年了，個人感覺任務比較繁重，公司設定的任務也比較高，就是想問一下任總，我們這裡算不算上甘嶺啊？
任總:上甘嶺不是一個地的名，它是在你的心中。什麼是上甘嶺，你的心中有上甘嶺就是上甘嶺，任何地方都可以出將軍的。委內瑞拉合同多，工程重，只要你肯努力，肯鑽研，一定會有很多將軍產生。你們今天只有二十多歲、三十左右，正是人生風華正茂的時代，只要肯努力任何一個地方都是上甘嶺，難道歐洲就不是上甘嶺了，達到歐標可不是一件容易的事情。成都移動的割接成功，那難道不是上甘嶺。不要把生活的艱苦、工作的艱難和你自己的努力學習完全分來，好像一定是艱苦地區才能出上甘嶺。我對艱苦地區講了，對不艱苦地區也講了，我英國代表處的紀要你們不是看了嘛，到處都是上甘嶺。
以前有句“佛在你心中”，快樂也在你心中，不在別人那，你自己心裡面不快樂，外面再好你也不快樂。所以你要想當這個將軍啊，就是要完成人生的修煉。委內瑞拉現在有這麼大的合同，有這麼多工程執行，你減掉十個人也許你就是將軍了。快樂是在你心中，佛是在你們心中，上甘嶺在你們心中，不在別的地方。任何地區都是人才輩出的地區、英雄輩出的地區，任何崗位都能英雄輩出。千萬不要物理上的劃分，這樣太形而上學了。
