原阿里b2b大區總經理許林芳:關明生靠三個升級拯救阿里!

在《阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們該怎麼“熬”?》裡,我們與當時的親歷者、阿里巴巴創業元老張璞一起回顧了這場特別的戰役。


當時一名內部員工被確診為“非典”,阿里巴巴迅速行動,立刻開始集體SOHO,在備受煎熬的“禁足”時光裡,不僅沒有讓全球客戶發覺異樣,還研發了中國電商行業的“瑰寶”——淘寶。


都說現在的自己是由三年前決定的,面對“非典”危機不僅安然度過還能強勢反彈的阿里,3年前是什麼樣子的?


今天,讓我們與阿里“9年陳”老兵王建和一起,走進2000年的阿里巴巴。


原阿里b2b大區總經理許林芳:關明生靠三個升級拯救阿里!


現如今的阿里巴巴由於體量過大,中小企業能從中借鑑的不多,但是2003年之前的阿里,或許能給大家帶來新的啟迪!


2003年的阿里巴巴員工人數已超過200人,要知道,當企業人數超過100,公司組織將面臨著巨大的挑戰。


組織升級成為阿里的當務之急。


空降強兵


2001年前後,阿里巴巴正面臨一場危機。當時阿里賬面上的錢最多隻能用8個月。


那時候的阿里還沒有找到賺錢的路子,股東們表示“再不盈利,就把網站拆了”。


大環境也很差,互聯網泡沫破滅、資本寒冬席捲全球。在這樣一個時代背景下,關明生加入阿里巴巴出任COO。


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(馬雲與關明生)


新官上任三把火,關明生首先對阿里進行了全方面的組織升級——文化的升級,機制體系的升級,人才成長體系的升級。這次升級為阿里巴巴打下了堅實的地基,為日後應對“非典”危機,打敗eBay,開創雙11新時代保駕護航。


文化的升級


關明生首先對阿里的文化進行了升級,將阿里簡單、親切的校園文化,升級成了一整套科學的體系——使命、願景和價值觀


意外的是,這一升級,並沒有得到大部分阿里高層的認可。


當時阿里業務遇到瓶頸,阿里高層如盼星星盼月亮一般地盼到了曾在通用電氣任職17年的關明生,以為能帶領大家迅速突破業務瓶頸,沒想到,他卻讓大家背起了使命價值觀。


即使受到質疑,阿里第一版價值觀“獨孤九劍”正式出爐,到後來的“六脈神劍”、“九陽真經”,2019年又升級成“新六脈神劍”。


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績效體系的升級


關明生還將通用電氣公司的“271活力曲線”帶到了阿里,這個體系將員工分為5大類,比如,違反價值觀的“野狗”要“殺掉”,價值觀好、業績不好的“小白兔”,如果連續兩個月考核不及格,也要“殺掉”,正所謂“心要仁慈,刀要快”。


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人才成長體系的升級


2001年阿里融資受阻,資金收緊,馬雲與關明生仍然拿出100萬搭建新一版的人才體系:每位阿里新人都要到杭州帶薪培訓20多天,其中體現的大格局,令人歎服。


在互聯網高速發展的時期,阿里肯花大量的時間、金錢與精力在新人的培訓上,當時大家可能會覺得阿里“傻”,但十年之後再看,“阿里如今良將如雲、弓馬殷實”


其中,阿里將80%的錢投在了管理者成長——分別是低中高三層管理者的培養中,這就是我們熟知的阿里管理三板斧


原阿里b2b大區總經理許林芳:關明生靠三個升級拯救阿里!


今天我們在疫情中遇到所有問題,都是由我們公司過去建立的“地基”決定的。


不管是突如其來的疫情還是其他危機,對大部分企業來說,最大的問題還是缺乏科學的管理體系。


管理驅動與人力資源變革成為當下的顯著趨勢,你意識到了嗎?


非洲經濟學家Dambisa Moyo說過一句話,“種一棵樹最好的時期是十年期,其次是現在”!


阿里的組織升級過程很值得我們學習,也許你可以趁著疫情期間,好好思考這個問題。


原阿里b2b大區總經理許林芳:關明生靠三個升級拯救阿里!

*來源:51取經(公眾號:qujing51),該平臺致力於職場人物故事及經驗的分享;文中許林芳老師,該平臺授課專家,如有疑問,請於平臺聯繫。


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