“金寶貝早教”退課退費起糾紛
【事發經過】杭州的莫先生最近向《市場導報》記者（維權qq/微信：541845077）講述了他與金寶貝早教機構的糾紛。據稱此前他在該機構西湖銀泰中心店給寶寶報了早教的課程，經辦人員當時鼓動他多報些課程，因為這樣可以得到更多的優惠，而且用不完的話，到時候還可以退。聽信這番說法後，莫先生支付了1.68萬元報了120節課。如今，由於受到一些因素的影響，他們不再方便繼續去上課了。但當他向金寶貝提出退課退費的請求後，卻遭到了拒絕。工作人員告訴他，按照合同要求，他的寶寶已上了一半以上課程，故不能退還任何費用。
【微處理】導報記者就此聯繫金寶貝時，相關工作人員確認了莫先生所述內容。“現在他只剩下43節課了，所以沒法退錢了。”至於之前“店方承諾用不完可退”的說法，該人員表示，自己是後來才入職的，當時的老師、顧問都已離職，也無法核實了。對此，莫先生頗為無奈地表示，希望自己的經歷能給其他家長提個醒，切莫親信店家的口頭承諾。
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