王俊凱淚別《中餐廳》,高天鶴卻迴歸無望|溝通專家解祕其中玄機

王俊凱淚別《中餐廳》,高天鶴卻迴歸無望|溝通專家解秘其中玄機

上一期《中餐廳》,王俊凱因為檔期問題,不得不提前離開,而除了餐廳原有幾位老鐵依依不捨外,全網也在淚別這個"年度最暖心少年":對林大廚來說,小凱是他最貼心的'小鬼';對店長黃曉明來說,小凱是他最得力的助手;對秦海璐來說,小凱是暖心的弟弟;對楊紫來說,小凱又是她的最佳搭檔,兩個人在一起,總是笑聲不斷……這幾個人對小凱離去的不捨,也是顯而易見。

王俊凱淚別《中餐廳》,高天鶴卻迴歸無望|溝通專家解秘其中玄機

而在最新一期《中餐廳》中,接替王俊凱的王鶴棣也閃亮登場。因為名字中也帶有一個"鶴"字,讓人不禁想起那個唱歌賊好聽的大高個——高天鶴。此鶴非彼鶴,讓人既噓唏又疑惑:既然要找人代替,為何不直接找熟門熟路的高天鶴?

真相是:高天鶴已經失敗過一次了,沒有哪個職場會給你兩次機會!

在職場教育專家眼裡,高天鶴'敗'得很明顯,甚至可以說是第一天敗局就定了。從節目中,我們知道,高天鶴和仝卓一起,做為中餐廳的實習生,經過三天的試用後,只有一個人可以留下來。

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兩個人為了能留下來,幹活也是非常賣力,髒活累活全不介意,任勞任怨,單從動手能力上來說,兩人真是不相伯仲,難分上下。最後高天鶴敗給仝卓,完全是敗在一張嘴上。

兩人到達中餐廳時,黃曉明剛好帶著王俊凱和楊紫外出買菜,餐廳裡只有秦海璐和林大廚。職場初見,為迅速融入團隊,高天鶴開始拍秦海璐的馬屁,不料竟拍錯了地方。只見高天鶴興高采烈地對秦海璐說:"我特別喜歡看您演的話劇",看秦海璐一臉茫然,高天鶴又進一步點明,說:"白鹿原",秦海璐尷尬了一會,訕笑著說:《白鹿原》是電視劇。

然而這波尷尬還沒完,高天鶴又接著說,我上個月剛看了您的話劇。然後鏡頭一晃,秦海璐依舊一臉茫然,最後連字幕都幫她打出了"上個月?我自己都不知道"幾個字,最後,秦海璐只好附和著說,"哦,是《四世同堂》,不過那是去年的了",總之,初次見面,這天聊得,實在太尬了。

結束了和秦海璐的尬聊,高天鶴又和林大廚熱聊開了,並且主動地交待了自家的家底,說我們家就是開中餐廳的,而且是在國外開餐廳,我平時在家也做菜,會燉土豆、燉排骨、手擀麵、面片兒、烙餅……一席話,把林大廚和秦海璐聽得心花怒放,以為終於來了個得力助手。

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然而,現實很快就打臉了。

第二天中午,因為林大廚要備菜,廚房就交由秦海璐主理,根據前一天晚上的會議決議,這一天廚房主要供應的是雞絲麵、打滷麵、餃子等,均是與麵粉相關,於是擀麵的活,就交給了高天鶴。

結果大家也看到了,高天鶴擀的面根本不能用,一下鍋就斷了,急得秦海璐直接點名批評了他,然後再自己動手,重新擀麵。至此,高天鶴在眾人眼中,似乎變得不那麼讓人放心了。

高天鶴錯在於:提前給了別人一個很高的期望,而後又親自證明自己不行!

這是職場大忌。

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也許高天鶴並沒有想要顯擺的意思,他只是想盡快融入團隊,想讓對方儘快瞭解自己,所以才主動攀談。只是他沒有撐握好方式,也沒有拿捏好尺度,正所謂"欲速則不達"。相比之下,什麼都不說,就只是默默幹活的仝卓的,反而讓人覺得靠譜多了。

因為,溝通的本質是對他人感興趣,而不是證明自己有趣。

《只需傾聽:與所有人都能溝通的秘密》一書的作者、美國跨界溝通專家馬克·郭士頓認為,溝通的本質是傾聽,職場初見時,重要的是要對別人感興趣,而不是證明自己有趣!這也是該書的核心法則之一。

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馬克·郭士頓是一名醫學博士,是全美最優秀的精神科醫師之一,同時,他還是美國警方和FBI以及諸多國際大型企業的培訓導師。

在書中,馬克·郭士頓認為,人的大腦分為三層,即:爬蟲層、哺乳動物層、靈長動物層,而與之相對應的,則會分別引起本能反應、情緒反應、理性反應。而人與人初次相見時,因為缺乏瞭解基礎,這種情況下,理性是缺失的,所以主宰人第一印象的,是情緒。

那麼,如何調動起對方的好情緒呢?答案是:對他感興趣!

一個人是對別人更好奇,還是更留戀自己,通過一段交談就能展露無遺。要從對話中表現出對對方所談之事感興趣,我們通常需要做到如下兩點:

1、認真傾聽,適時追問。

認真傾聽是必須的,那是對人基本的尊重,而在對方說話過程中,或者是稍有暫停時,你適時的進行追問,除了可以表示你有在認真聽之外,還能刺激對方,提起對方繼續講下去的慾望。

2、總結對方剛說過的話。

當談話暫告一個段落時,你適當地總結一下對方剛剛提到過的精彩部分內容,並加上一兩句自己的感受、評語等,可以給對方造成一種你融進談話情境的感覺,從而進一步拉進兩個人的心理距離。

職場是不見硝煙的戰場,是沒有刀光的江湖,生死存亡,只在一句話之間,記住一個原則就是:能不說時,不說;非說不可時,說對方感興趣的,好過說自己感興趣的!

職場初見,我們該如何與人交流溝通?

初入職場,或是去到一個新的環境裡,為避免尷尬,人們都想盡快與他人找到共同語言,並快速建立起友誼的橋樑,但是後來卻發現,大多數情況下,那些嘗試都失敗了。

想要既顯得隨和,又不會太唐突,你需要記住如下幾點:

1、不瞭解情況時,少說話多幹活。

新進入一家公司,在還沒搞清楚狀況之前,不要鋒芒畢露,否則,下場很可能就像《甄嬛傳》中,剛入宮第二天就被華妃娘娘賞了一丈紅的夏答應。

2、控制你的表現欲,那不是你的舞臺。

你永遠不知道,你身邊那些看似普通的同事當中,到底有多少牛人、神人,你也不知道誰是牛鬼蛇神,實力未明時,控制你自己的表現欲,有時可以保命。

3、切記,交淺莫要言深。

拿個人的秘密去換交情是最愚蠢的,尤其是在職場中。職場無朋友,這是鐵律,當你們面臨利益之爭時,朋友就消失了,那些你曾經透露出去的秘密,就成了對方刺向你的利刀刃。

4、讓對方多開口,好過你喋喋不休。

細心觀察,發現他人的需求,並從他的需求為切入,而不是你自己想當然的喋喋不休,比如:你在沙漠中遇到快要渴死的人,你跟他聊喝水、聊話梅,總好過聊燒烤吧?

以上這些都只是職場初見時,人與人之間建立良好溝通的一點建議,但在實際工作中,能真正讓你走得更遠的、真正讓你贏得尊重的,還是你自身的能力和你所能為團隊提供的價值。

討好示弱、吹噓撒謊等行徑,只會讓人輕視你,欺負你。就算別人行為上沒表現出來,心裡也會不自覺的與你劃清界線,這就是人性。

只有蓄積力量,不卑不亢,才是職場取勝之道。


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