国网仪陇县供电公司新政供电所:快速处理客户报修获点赞

“供电所吗?我们这里停电了,娃儿作业也没法写,麻烦你们快来帮忙检查一下。”4月14日晚上19时,仪陇县新政镇亮垭村村民李梦珍将报修电话打进了国网仪陇县供电公司新政供电所值班室。挂断电话,新政供电所员工王邦刚、李小龙立即驱车赶往亮垭村。

正是做晚饭时间,家里漆黑一片,李梦珍急得像热锅上的蚂蚁,不停的拿手机看着时间,带着10岁的儿子站在门口等待供电所抢修人员的出现。10分钟后,供电所抢修车停在了亮垭村的村道公路旁,王邦刚、李小龙二人一下车便扛起工具包直往李梦珍家里冲。

“家里突然没电了,饭没法做,娃儿作业也没法写,好不方便哦。”见到王邦刚、李小龙后,焦急的李梦珍就像见到了救星一样,快步上前领着王、李二人来到电表箱前。

来不及询问详情,王邦刚放下肩上的工具包,抛出电笔和螺丝刀,对着表箱里面的线路设备进行检查,然后又挨个挨个对屋子里面的线路设备进行检查。

“是哪门回事哦?平时没出现过故障啊,疫情期间用电也都是正常的。”李梦珍焦急地问道。

“别急,很快就会找到故障。”王邦刚一边解释说一边动手检查漏电保护器。果然,问题就出在漏电保护器上,原因是漏电保护器故障跳闸停电。

“大姐,没得大问题,漏保坏了,换一个就是。”很快,王邦刚和李小龙二人将随身携带的漏电保护器换上,对屋子里的线路设备再次进行测试,确保用电安全。

合上开关,屋子里的电灯重新亮了起来,李梦珍的眼睛也亮了,激动地说:“这个时候还麻烦你们,真不好意思,太感谢了。还没吃饭吧,正好留下来吃饭吧。”李梦珍邀请王邦刚、李小龙二人吃晚饭。

“大姐,吃饭就不用了,这是我们的工作,只要用电的事,你尽管找我们处理!”说罢,王邦刚、李小龙二人收拾好工具离开了李梦珍的家。(龙德文)


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