上新 | “無人窗口”服務新模式!

武侯區行政審批局又上新,開設“無人窗口”服務模式

再創新。

無人值守工作臺是窗口的延伸,窗口能辦的事,無人值守工作臺也能辦理。

上新 | “無人窗口”服務新模式!

一、無人值守工作臺特點

1、材料材料櫃保管,落實辦事零見面

將紙質材料放在集成於無人值守工作臺的材料櫃中安全保管,無需再到窗口提交原件材料。

2.電子材料上傳,實現材料智審

(1)通過高拍儀將材料拍照(可自動糾偏裁剪)或通過插 U 盤方式上傳,圖像自動識別企業和個人基本信息材料,進行電子化處理,以供後續反覆使用,從而減少重複填寫和重複提交。

(2)掃描營業執照上的二維碼,自動識別營業執照信息。

3.人工智能技術,確保人證合一

通過高清攝像頭,進行人臉識別、指紋錄入,簽字確定,對人員身份進行自助判斷。

4.檯面設計人性化,提升辦事過程體驗

自助辦理工作臺加入人體感應模式,不同場景的燈光提示,增加交互體驗。

二、無人值守工作臺功能

(一)企業服務

1.企業開辦

對接“四川政務服務網”,辦理人可通過工作臺對企業開辦、企業註銷、企業變更等事項進行全流程在線申報。

2.企業簡易註銷、聯絡員備案

對接武侯區綜合受理平臺,對企業簡易註銷、聯絡員備案進行在線申報、在線審批、在線結果查看。並對辦結的材料,通過材料櫃儲存。

3.企業查詢

以武侯企業庫作為數據支撐,通過輸入企業關鍵字模糊搜索,自動帶出相關的企業,進行企業詳情查看。

(二)辦事服務

1.辦件進度查詢

提供二代身份證識別、 支付寶掃碼登錄識別的辦事進度查詢功能, 申請人可隨時掌握辦事進度。

2.辦事指南查看

按照部門進行分類,展示各部門涉及相關事項的辦事指南。

3.辦事預約

提供快捷入口,對武侯區政務中心可以預約的事項進行在線預約。

(三)跨部門服務

1.社保查詢

輸入四川社保網的賬號密碼,對社保詳情進行查看。

2.公積金查詢

通過刷身份證,獲取身份信息,在線查看公積金詳情。

接下來,小武以“企業服務”為例,給大家講講操作流程吧!往下看

三、企業服務操作流程

1步:在“我要辦”模塊,找到“企業註冊”業務,點擊“企業註冊”。

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2步:選擇刷身份證進行登錄。

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3步:進入“四川政務服務網”,若已有註冊賬號,直接登錄即可;若無註冊賬號,需先進行註冊。

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4步:選擇想要辦理的業務進行辦理。

下一步,武侯區將根據政務服務改革推進的需要,將各個部門的相關係統進行集成,進一步擴展無人值守工作臺的功能。政務中心、街道、社區也將逐漸投入使用,實現真正的24小時政務服務大廳。

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