上新 | “无人窗口”服务新模式!

武侯区行政审批局又上新,开设“无人窗口”服务模式

再创新。

无人值守工作台是窗口的延伸,窗口能办的事,无人值守工作台也能办理。

上新 | “无人窗口”服务新模式!

一、无人值守工作台特点

1、材料材料柜保管,落实办事零见面

将纸质材料放在集成于无人值守工作台的材料柜中安全保管,无需再到窗口提交原件材料。

2.电子材料上传,实现材料智审

(1)通过高拍仪将材料拍照(可自动纠偏裁剪)或通过插 U 盘方式上传,图像自动识别企业和个人基本信息材料,进行电子化处理,以供后续反复使用,从而减少重复填写和重复提交。

(2)扫描营业执照上的二维码,自动识别营业执照信息。

3.人工智能技术,确保人证合一

通过高清摄像头,进行人脸识别、指纹录入,签字确定,对人员身份进行自助判断。

4.台面设计人性化,提升办事过程体验

自助办理工作台加入人体感应模式,不同场景的灯光提示,增加交互体验。

二、无人值守工作台功能

(一)企业服务

1.企业开办

对接“四川政务服务网”,办理人可通过工作台对企业开办、企业注销、企业变更等事项进行全流程在线申报。

2.企业简易注销、联络员备案

对接武侯区综合受理平台,对企业简易注销、联络员备案进行在线申报、在线审批、在线结果查看。并对办结的材料,通过材料柜储存。

3.企业查询

以武侯企业库作为数据支撑,通过输入企业关键字模糊搜索,自动带出相关的企业,进行企业详情查看。

(二)办事服务

1.办件进度查询

提供二代身份证识别、 支付宝扫码登录识别的办事进度查询功能, 申请人可随时掌握办事进度。

2.办事指南查看

按照部门进行分类,展示各部门涉及相关事项的办事指南。

3.办事预约

提供快捷入口,对武侯区政务中心可以预约的事项进行在线预约。

(三)跨部门服务

1.社保查询

输入四川社保网的账号密码,对社保详情进行查看。

2.公积金查询

通过刷身份证,获取身份信息,在线查看公积金详情。

接下来,小武以“企业服务”为例,给大家讲讲操作流程吧!往下看

三、企业服务操作流程

1步:在“我要办”模块,找到“企业注册”业务,点击“企业注册”。

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2步:选择刷身份证进行登录。

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3步:进入“四川政务服务网”,若已有注册账号,直接登录即可;若无注册账号,需先进行注册。

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4步:选择想要办理的业务进行办理。

下一步,武侯区将根据政务服务改革推进的需要,将各个部门的相关系统进行集成,进一步扩展无人值守工作台的功能。政务中心、街道、社区也将逐渐投入使用,实现真正的24小时政务服务大厅。

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