大家好，我是刘sir
任正非非常注重一线团队的管理，《班长的战争：华为一线管理者实战指南》一书就很好的解读了这一点。华为有一个精兵组织文化，也就是任正非常说的"班长的战争"，就是要求"班长"在前线发挥主导作用，这种强化一线作战能力的小组织模式可以说为华为的发展壮大贡献了非凡的力量。
2013年，成为华为公司最早的海外专职董事张伟，在两年多的专职董事履职实践中，他对一线主管在公司中的作用有了深刻的认识和理解。他说自己真的就是华为公司里的一名班长。有幸见证了公司项目管理从无到有，直至生根发芽、深入人心的过程，也深切地明白公司母体的健康在极大程度上取决于每个项目细胞的健康。
所以他认为作为管理者，一定要注重一线团队的管理，让清楚市场形势的人做决策，才能将组织战略导向基层，提高团队的反应速度。
就像我们管理班最近就有一位学员，由于不太懂得听从一线的声音，而在管理上遇到了难题。
他是一位新晋管理者，之前跟同事们的关系都还不错，而且在工作中，同事们都很支持他，可是自从他成为管理者之后，他能明显感觉到下属对他的不满。主要是因为领导跟下属的意见总是相左，就比如下属通过调查总结提出了A方案，当他报告给领导之后，领导不置可否，于是又提出了思路不一样的B方案。他认为自己需要服从上级领导的安排，面对领导的决定，也就不敢违背，所以就让下属们去做B方案，可大家都不太愿意听他的。导致整个团队氛围懒散，行动力不强，因此他很困惑。
我非常理解这位学员的困境，作为中间管理层，上有大领导，自己也是一位执行者，要做的工作就是上传下达。可是当下属和上级领导意见相左时，两边意见各有各的理，互相谁都不能说服谁的时侯，我们应该听领导的意见还是下属的意见呢？
我的答案就是学会听从一线的声音，只有清楚市场形势，才能更好的做决策。这是我今天给所有新晋管理者分享的一个核心建议。好了，为什么需要听从一线的声音呢？接下来我从3方面给大家阐述分析。
第一点，听从一线的声音，有利于我们把事情做对
麦肯锡咨询顾问唐·高戈尔说："不要去询问你的上司什么是最需要去做的，公司和个人的双发展最终要落实在前线的效益上，团队和组织所需要的，就是必须立刻去完成的。"
大家想象一下，一边是高高在上的领导，不考虑实际情况，只顾发号施令提出的A方案，一边是天天奋战一线，总结经验教训提出的B方案。哪个更靠谱？答案显然是B方案。一线的声音是最宝贵的，有调查依据、实战经验支撑，才更有利于我们把事情做对。
所以只要是经验丰富的下属，我觉得都要学会去听从他们的建议，当然，前提是他是一个成熟的下属。
比如说你刚带了一个应届生，他刚来工作，就有一堆的想法，不够落地，很多想法是不靠谱的。这种情况下，显然你就应该坚持自己的想法。但是遇到了那种相对比较成熟一点的下属，特别是在专业领域拔尖的下属，你需要特别有意识的去听见他们的声音。
中层管理者的处境其实很艰难，如果你在管理过程中不知道如何向上负责，向下达成员工的目标，实现我们中层最核心的价值？可以免费咨询我们职业辅导师，获得一对一的指导。他的微信是个人发展这4个字的全拼小写加数字032，也就是gerenfazhan032，相信通过职业辅导师专业的咨询，可以更准确、更迅速得帮你解决管理难题，收获更多的机会，更成功的人生。
第二点，听从一线的声音，可以激励下属，发挥下属的主观能动性
在管理激励学中，激励的方法分为物质激励和精神激励两种。物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励有资金、奖品等，通过满足要求，激发其努力生产、工作的动机。
另外一种精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开，提供学习和发展，进一步提升自己的机会等等。
而我们在听从一线声音的过程中，本质上就是给下属当家做主的感觉。当他们的意见被采纳时，他们能够感受到自己被认可，这就是一种很好的精神激励，自然能够激发下属的积极性和创造性，从而更加高效快速地完成工作任务。
根据最新智联招聘数据显示，80后90后的"千禧一代"已经有4亿人了，随着这些新生代成为职场的中坚力量，任何企业管理者都不能对他们小觑，必须主动改变自己来适应他们，尊重对于他们来说是不可或缺的。再过几年00后大军也即将登陆职场，这些年轻生力军，其实大多时候并不注重物质方面的奖励，他们更在意别人是否认可他，在意他，让他有存在感，尊重感。他们更加注重精神激励。我们常说，离职无外乎两种原因，要么就是钱没给到位，那么就是心受委屈了，金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而认同却恰好可以弥补它的不足。所以想要下属心不委屈，学会听见下属的声音，利用精神激励下属才是关键。
第三点，听从一线的声音，能够更好的上传下达，在管理工作中游刃有余。
优秀的职场人都明白，客户至上，不结合市场实际情况定的方案，到最后都很难有收获。如果究其原因是因为你没有很好的上传下达，把一线的声音传达给领导，从而让领导误以为自己的方案是对的，这样他会认为是你带领下属在执行的过程中没有执行到位。如果结果不乐观，最后你的付出和努力也不被领导认可。
而对于作为下属的你，过于听从上级领导的意见，容易给人留下"只懂得拍领导马屁"的印象。当没有取得成绩时，你的下属不仅不会从中总结经验教训，相反还会认为做为领导的你和你的上级领导能力欠缺，不愿意放权，更不懂管理。到最后，不仅你得不到下属的肯定和拥护，还把你的上级领导给坑了。
所以，作为公司的中层管理者，不是简单地做一个传话筒，把上面交代的任务转述给下属，把下属的成果递交给领导。而是要结合一线的实际情况，把上面领导的战略构想演变成具体的可执行的方案。并且在执行的过程中，对方案运行的结果进行判断、分析。以确保达到上级领导的要求。这样才能提高团队效率，确保达成团队目标。
最后总结一下，结合这位学员 的案例，给所有中层管理者分享了一点核心的建议就是听从一线的声音。然后我也从3个方面给大家分析了为什么要听从一线的声音。第一点，听从一线的声音，有利于我们把事情做对；第二点，听从一线的声音，可以激励下属，发挥下属的主观能动性；第三点，听从一线的声音，能够更好的上传下达，在管理工作中游刃有余。
好了，今天的节目就到这里了，大家听完本期节目，有什么想法或者感受，都可以在节目下方评论区里说一说，和80万听众一起讨论，共同成长，共同进步哦！
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