人力資源管理圍繞 “選、育、留、用”四個方面制定戰略方針,具體通過人力資源規劃、人力選拔與配置、薪酬福利設計、績效管理、培訓與發展、勞動管理管理六個管理工具和手段,來實行人才與企業的協同發展,打造企業的核心競爭力。因為處在不同發展階段的企業,具有不同特點,因此在人力資源戰略選擇方面會有不同的側重點。大家可能都知道馬雲有個經典表述，“阿里巴巴的目標是要成為102年的企業”。為什麼是102年，按照馬雲的解釋，阿里巴巴誕生在1999年，在20世紀算活了1年；21世紀活個100年，下世紀活1年，加起來102年，剛好橫跨三個世紀。任何企業都有一個從無到有,從小到大,從大到衰的過程,只是時間跨度長短的問題,如何根據企業發展所處週期特點,選擇合適的人力資源戰略,這是很重要的一項戰略選擇,一般來說企業發展分為初創期(嬰兒期)、發展成長期(青少年期)、成熟期(壯年期)、衰退期(老年期)四個不同階段。
一、企業初創期的主要特點
1.從企業整體來說,初創企業整體生產規模不大、服務客戶數量有限、資本不雄厚,企業品牌影響力小、組織結構簡單、管理制度不健全等特點。
2.在人力資源方面表現為企業主要靠創始人(團隊)、核心人才的創業激情和個人能力來支撐企業發展，且企業員工多來自家庭、親屬、師生、朋友的介紹,員工少而精,且每人可獨當一面,甚至一人多能,職位和工作內容不是非常明確。
3.初創階段企業關鍵人才的流失,往往給企業帶來致命的打擊,甚至直接將企業扼殺在搖籃階段。
4.缺少完備的管理體系和制度,發展戰略不明晰、組織架構和彙報關係模糊,基本上沒有什麼人事管理制度和管理策略,人事管理以創始人個人經歷和好惡來進行實施。
針對以上特點,初創期的企業應該重點關注如下幾個方面:
1.將招募和培養企業所需的關鍵人才作為重點,通過內部挖掘和外部引進手段,迅速獲取急需的人才,同時將價值觀、事業關、工作經驗和工作業績作為招聘人才的考察重點,企業創始人要將主要精力放在人才的尋訪和招募上,獲得優秀人才。
2.為人才提供廣闊的舞臺,營造一個創業幹事的企業環境,企業的價值觀也明確,創始人要有勾勒企業發展美好遠景的能力,讓大家能享受創業過程中的激情和成就,使大家能克服當前面臨的困難,而對未來發展充滿期待。同時企業創始人需營造一個和諧向上的企業氛圍。
3.注重核心人才的培養計劃,由於企業處在初創期,企業培訓經費和培訓手段有限,所以培訓需集中力量辦大事,比如開展統一的管理知識培訓,規範大家的管理行為,減少企業管理成本。另外需對企業未來進入成長期提前作出謀劃,進行相應的人才儲備。
4.人事管理制度不必照抄照搬其他企業,因根據企業自身特點制定,以簡單、管用為最高標準。 二、企業發展成長期的人力資源特點
1.企業快速發展,產品的市場佔有率不斷提升,各業務單元和部門對人才需求不斷增長,需求數量大,要求急。
2.企業組織規模變大,人員管理層級 變多,創始團隊創業初期的粗放化管理模式無法適應企業的快速發展,甚至成為制約企業發展的瓶頸。
3.企業這一時間人力資源管理的側重點在於:合理預測業務增長,提前作好人力資源需求預測,前瞻性的作好人才儲備;迅速制定和完善企業培訓、考核和薪酬機制,確保“論功行賞,並有計劃的作好管理幹部的選拔與培養;建立各崗位任職資格要求,明確人才選拔標準,適度注重人才引進質量;建立成體系的培訓管理機制,重點確保市場銷售、管理、技術類培訓。
