人力资源管理围绕 “选、育、留、用”四个方面制定战略方针,具体通过人力资源规划、人力选拔与配置、薪酬福利设计、绩效管理、培训与发展、劳动管理管理六个管理工具和手段,来实行人才与企业的协同发展,打造企业的核心竞争力。因为处在不同发展阶段的企业,具有不同特点,因此在人力资源战略选择方面会有不同的侧重点。大家可能都知道马云有个经典表述，“阿里巴巴的目标是要成为102年的企业”。为什么是102年，按照马云的解释，阿里巴巴诞生在1999年，在20世纪算活了1年；21世纪活个100年，下世纪活1年，加起来102年，刚好横跨三个世纪。任何企业都有一个从无到有,从小到大,从大到衰的过程,只是时间跨度长短的问题,如何根据企业发展所处周期特点,选择合适的人力资源战略,这是很重要的一项战略选择,一般来说企业发展分为初创期(婴儿期)、发展成长期(青少年期)、成熟期(壮年期)、衰退期(老年期)四个不同阶段。
一、企业初创期的主要特点
1.从企业整体来说,初创企业整体生产规模不大、服务客户数量有限、资本不雄厚,企业品牌影响力小、组织结构简单、管理制度不健全等特点。
2.在人力资源方面表现为企业主要靠创始人(团队)、核心人才的创业激情和个人能力来支撑企业发展，且企业员工多来自家庭、亲属、师生、朋友的介绍,员工少而精,且每人可独当一面,甚至一人多能,职位和工作内容不是非常明确。
3.初创阶段企业关键人才的流失,往往给企业带来致命的打击,甚至直接将企业扼杀在摇篮阶段。
4.缺少完备的管理体系和制度,发展战略不明晰、组织架构和汇报关系模糊,基本上没有什么人事管理制度和管理策略,人事管理以创始人个人经历和好恶来进行实施。
针对以上特点,初创期的企业应该重点关注如下几个方面:
1.将招募和培养企业所需的关键人才作为重点,通过内部挖掘和外部引进手段,迅速获取急需的人才,同时将价值观、事业关、工作经验和工作业绩作为招聘人才的考察重点,企业创始人要将主要精力放在人才的寻访和招募上,获得优秀人才。
2.为人才提供广阔的舞台,营造一个创业干事的企业环境,企业的价值观也明确,创始人要有勾勒企业发展美好远景的能力,让大家能享受创业过程中的激情和成就,使大家能克服当前面临的困难,而对未来发展充满期待。同时企业创始人需营造一个和谐向上的企业氛围。
3.注重核心人才的培养计划,由于企业处在初创期,企业培训经费和培训手段有限,所以培训需集中力量办大事,比如开展统一的管理知识培训,规范大家的管理行为,减少企业管理成本。另外需对企业未来进入成长期提前作出谋划,进行相应的人才储备。
4.人事管理制度不必照抄照搬其他企业,因根据企业自身特点制定,以简单、管用为最高标准。 二、企业发展成长期的人力资源特点
1.企业快速发展,产品的市场占有率不断提升,各业务单元和部门对人才需求不断增长,需求数量大,要求急。
2.企业组织规模变大,人员管理层级 变多,创始团队创业初期的粗放化管理模式无法适应企业的快速发展,甚至成为制约企业发展的瓶颈。
3.企业这一时间人力资源管理的侧重点在于:合理预测业务增长,提前作好人力资源需求预测,前瞻性的作好人才储备;迅速制定和完善企业培训、考核和薪酬机制,确保“论功行赏,并有计划的作好管理干部的选拔与培养;建立各岗位任职资格要求,明确人才选拔标准,适度注重人才引进质量;建立成体系的培训管理机制,重点确保市场销售、管理、技术类培训。
