今天咱們來聊一個非常重要的認知概念，叫做“倖存者偏差”。
無論你是否聽過這個詞兒，希望這篇文章可以讓你對“倖存者偏差”，有一個比較深刻的理解，幫助你更好地看清世界的真相，做出正確的工作和生活決策。
（一）倖存者偏差的案例
讓我們先來看幾個小案例。
案例一
華仔春節假期回老家，發現好幾個當年沒考上大學的中學同學，現在都成了身家幾千萬的成功企業家。而一路學習成績優異、研究生畢業的自己，還在年薪幾十萬元的中層管理崗位上辛苦拼搏著。
親戚們都說，讀那麼多年書，高學歷有什麼用？還不如早點出去打工賺錢。扎心的“讀書無用論”、“低學歷”賺錢多，真是這樣嗎？
案例二
公司斥巨資開發了新的購物商城APP，上線一個月了，運營團隊找商城上的活躍用戶進行了充分的調研，確定了商城下一步改進的核心方案，會不會存在致命缺陷？
案例三
公司進軍當前非常熱門的新領域，團隊對該領域最當紅、最成功的公司，進行了全面深入的研究分析，制定了學習跟進和超越方案。對成功者的研究學習，是最有價值的嗎？
事實上，上面的案例都極有可能得出錯誤的結論，解讀如下：
案例一，其實那是個例，只是因為低學歷基數太大。要知道，目前中國大專以上學歷的人口，只佔13億總人口的8%左右。
所以，即便是沒上大學的人，成功率遠低於上大學的人，但是因為它的基數太大，所以你看到的低學歷成功的人仍然很多。
真相往往是，大多數沒上大學的人，日子過得不會太輕鬆，但是也不會站出來，反駁讀書無用論的觀點，要麼是覺得無力，要麼是心中愧疚。
案例二，新APP上線一個月，有留存的活躍用戶，也一定有流失的用戶。關注活躍用戶固然重要，但對於一個新商城來說，更重要的是關注那些流失的用戶，為什麼流失掉了？
從用戶流失的原因中，找到產品最重要的改進方向，才能吸引更多的新用戶。
案例三，成功是小概率事件，熱門領域的成功企業是倖存者，它的身後可能有千百個失敗的同行企業。倖存者的經驗只能參考、很難複製，但失敗者的教訓，可以避免重蹈覆轍，更具價值。
在我們的日常工作和生活中，倖存者偏差是如此的普遍，經常在不經意中影響我們的判斷和決策。
（二）倖存者偏差的概念
第二次世界大戰中，盟軍的轟炸機，多次在空戰中被納粹炮火擊落，損失嚴重。於是盟軍總部秘密邀請了一批專家組成小組，專門研究“怎樣減少空軍被擊落概率”的問題。
當時軍方統計了所有返回的飛機中彈情況，見下圖。
發現飛機的機翼彈痕很密集，而機身和機尾部分，彈痕稀疏。於是盟軍高層建議，加強機翼部分的裝甲防護。
但是，小組裡一位統計學教授沃德，提出完全相反的觀點，要加強機身和機尾部分的裝甲防護。沃德教授的建議基於三點：
- 統計的樣本，只有平安返回的戰機。
- 被多次擊中機翼的飛機，似乎還是能夠安全返航。
- 機身和機尾很少彈痕，原因並非不會中彈，而是一旦該部位中彈，其安全返航的幾率極小。即返回的飛機是倖存者，僅僅依靠倖存者作出判斷是不科學的，那些被忽視了的非倖存者才是關鍵，它們根本沒能飛回來！
軍方採用了教授的建議，加強了機尾和機身防護，後來事實證明該決策是正確的，盟軍戰機的被擊落率大大降低，這就是倖存者偏差故事的來源。
（三）倖存者偏差的本質
倖存者偏差，又被稱為生存者偏差，是一種常見的邏輯謬誤，意思是隻能看到經過某種篩選而產生的結果，而沒有意識到篩選的過程，因此忽略了被篩選掉的關鍵信息。
而被篩選掉的信息，要麼是我們不關注，要麼就是沒法說話（比如：死人沒法說話）。
因此呢，根據有問題的信息，我們就會得出有問題的結論，最終會導致倖存者偏差。
廣義的倖存者偏差用統計學的專業術語來解釋是--"選擇偏倚”，即我們在進行統計的時候忽略了樣本的隨機性和全面性，用局部樣本代替了總體隨機樣本，從而對總體的描述出現偏倚。
統計學的簡單描述是這樣的：統計全集為 A，觀察到 A 的子集 A1 有特徵 X，A1 為倖存者，而 A 另外的子集 A2 並沒有觀察到或者被人為忽略，於是判斷全集 A 都有特徵 X，事實上 A2 的特徵為 Y。
倖存者偏差的邏輯框架圖如下：
倖存者偏差，既是邏輯上的謬誤，也是人性的弱點。一般來說，人們只會關注到結果本身，但是對於產生結果的過程很少注意到。
在這個過程中，我們分析問題所依賴的信息，全部或大部分來自於“顯著信息”，較少考慮“非顯著信息”，甚至是忽略“沉默信息”。
（四）利用倖存者偏差的忽悠套路
倖存者偏差，經常會產生一些震撼的噱頭，產生令人說服的效果，也就是說，倖存者偏差是忽悠人的神器。
常用的一個套路如：
對於大家普遍關注的問題，挑選出一兩個特殊案例，然後渲染案例中的行為特殊性，由此得出行為的普遍意義，最終說服大家認同並且執行。
例如，前一陣子轟動全國的權健案，就是用了這樣的套路。某某人用了權健的某某產品，治好了癌症；某某人用產權健的某某產品，治好了白血病；某某人用權健的某某產品治好了某某病，基本走的這個套路。
然而事實上，因絕症離世的人，也用了權健的產品。只不過，他們是不會說話的。而這次權健的曝光，是媒體的深度介入和廣泛傳播，以及家屬的努力和堅持，最終得以引爆內幕。
很多的成功學培訓，也是這樣的套路。什麼成功的秘密，“成功=聰明+勤奮+堅持”之類的雞湯。實際上成功哪有什麼公式？
很多成功，有太多偶然的、運氣的因素，一些沒那麼聰明，沒那麼勤奮的人，一樣獲得了成功。媒體報道，社會關注，成為耀眼的明星，他們是金字塔尖上的極少數“倖存者”。
相反，有千千萬萬個，又聰明、又勤奮、又堅持的人，一直在失敗，根本沒人關注他們。他們是金字塔底部“沉默的大多數”，發不出聲。
在少數不良商家、不良機構的倖存者偏差套路下，很多善良而不明真相的朋友，被洗腦、被忽悠。甚至在媒體曝光，司法機關介入調查的情況下，還在為它們辯護。
比如最明顯的例子就是：我親戚吃這個藥好了。或者：我的一個朋友就是用了某某公司的某某產品，治好了病。等等。
（五）如何避開倖存者偏差
1、信息突圍，看到“沉默證據”
跳出自己的行業、職業、年齡、地域、圈子的界限，多渠道攝入信息，兼聽則明。
養成良好的思維習慣，看到寫“顯性證據”的時候，反問自己：是不是還有沒有看到的“隱形證據”，“沉默證據”？甚至是“沉默的大多數”數據。
2、認知升級，保持理性思考
學點數學、統計學、心理學、認知科學等相關知識，不斷升級自己的大腦思維操作系統，提升自己的思考及判斷能力。
3、對媒體報道保持清醒
“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”，稀鬆平常的事情，媒體是沒有興趣報道的，但那些“沉默證據”裡，往往藏著真相。報紙電視上報道的，反而常常只是個案。
4、多和失敗者溝通
從本質上講，成功是偶然的，失敗是必然和普遍的，要多向失敗者取經，避免重蹈覆轍。如果一件事情中找不到任何的失敗者，一定非常可疑，成功者是倖存者，只能參考。
結語
倖存者偏差，在我們的工作和生活中，幾乎到處都能看到它的“魔影”，有必要對此有深刻的理解。
理解了倖存者偏差，你不會認為“讀書無用”。
理解了倖存者偏差，你不僅能看到馬雲“一將功成”的輝煌，也能看到“萬骨枯”的創業者。
理解了倖存者偏差，你不會輕易被江湖騙術、傳銷、成功學洗腦忽悠。
理解了倖存者偏差，讓你看清真相，做對決策。
