會計們細數稅務機構改革觸發的辦稅新變化

自新稅務機構掛牌成立以來,各地稅務機關對辦稅事項、徵管流程等進行進一步優化,創新拓展科技辦稅,著力打造智能化納稅服務新體驗,紮實推進各項便民辦稅措施落地生效。經常和稅務部門打交道的企業會計們悄然發現,改革正在觸發一系列辦稅新變化。

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老會計們“點評”辦稅新變化

隨著國稅地稅徵管體制改革向縱深推進,各項改革工作逐步走入正軌,新機構踏步前行。在廣西,經常與稅務部門打交道的老會計們用親身體會,細數改革以來的一系列新變化。

辦稅更省心:老會計不用“望號興嘆”

“以前繳納增值稅需要到國稅,代扣代繳個人所得稅需要到地稅。國稅業務辦完,還得重新排隊辦地稅業務,遇到辦稅高峰時我們簡直‘望號興嘆’。”

具有30年從業經驗的藍託武,是中國人民財產保險股份有限公司忻城支公司資深會計。他表示,“國地稅合併後最直接的好處,就是對接的行政主體減少了,一個窗口就可以繳齊所有稅費,我們的工作量至少減少三分之一。”

機構合併後,廣西各地稅務部門秉持“機構改革、服務先行”理念,緊盯納稅人關注熱點,解決辦稅難點,打通服務堵點,高質量實現“一廳通辦”“一窗通辦” ,一系列改革舉措落地見效,讓廣大老會計們辦稅更輕鬆。目前除車購稅徵收管理大廳外,廣西其餘辦稅服務廳全部已實現了“一廳通辦”,12366納稅服務熱線已全面實現“一鍵諮詢”。

服務更細緻:“神經末梢”感受到改革紅利

百色電力公司近年來對電網建設的投入高達19億元,流動資金緊張與賬上留抵稅額達8428萬元形成鮮明對比。正當企業一籌莫展時,稅務部門主動上門瞭解企業留抵退稅情況,做好政策輔導,幫助企業僅用2天就享受到8428萬元退稅“大禮包”。

“就像乾旱時下的一場‘及時雨’。”企業財務主管陳江華激動地表示。該企業將收到款項全部投入到了左右江革命老區電力扶貧項目興義至百色220千伏輸變電工程上,助推了老區扶貧攻堅。

機構合併後,廣西稅務部門對內整合人力資源、改善軟硬件設施,逐步實現事合、人合、力合、心合;對外推出便民舉措、提升服務效率,持續把改革紅利體現在“神經末梢”,通過更貼心、更規範、更個性的服務,確保國稅地稅徵管體制改革改出力度、改出溫度。

辦事更方便:便民辦稅清單“拉長”了

國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局掛牌成立當天出臺1號文件,共推出十三條50項辦稅便利化、減輕企業稅費負擔舉措,以進一步優化稅收營商環境。此後,全區稅務部門陸續推出更多便民惠民利民新舉措,便民辦稅清單不斷“拉長”。

桂平市華鴻房地產開發有限公司的會計嶽春秀從外地趕回桂平辦理涉稅事宜。審核材料時,工作人員發現一份重要的複印件未加蓋公章。本以為無法辦理,工作人員卻告知其可以享受“容缺受理”服務,只需填寫《補充資料承諾書》,待繳稅時再將材料補齊就行。

“‘容缺受理’服務真好,不但為我省了700塊車費,還省了不少時間!” 新稅務帶給了從事會計已有15年的嶽春秀很實在的驚喜。

智能稅務帶來辦稅新體驗

面對國稅地稅徵管體制改革的新形勢,雲南省稅務局聚焦“放管服”要求,依託“互聯網+”激發服務潛能,通過整合優化硬件資源、創新拓展科技辦稅,著力打造智能化納稅服務新體驗,開啟智慧便民辦稅新時代,不斷增強納稅人獲得感。

覆蓋商家的“掃碼開票”

“以前開發票,需要到前臺找服務員開,有時遇到商家發票用完了還得等個一兩天,現在有了這個‘二維碼’,隨時隨地掃碼開票,關鍵是不用等待,結了賬我就能走,規定時限內用手機索取發票就行。”剛在大理州度假區大華超市買完東西的消費者李女士說道。

近日,大理州稅務局在率先推行“雲開票”系統的基礎上,又推出掃碼開票的新模式,消費者通過掃描交易憑證上的“索取電子發票二維碼”,在手機上填寫購買方信息,提交後即可獲得推送信息。

據瞭解,“雲開票”是雲南省稅務局探索“互聯網+稅務”的又一次創新,利用“51雲盒子”託管稅控設備,納稅人只需通過手機下載“51雲開票App”即可實現增值稅電子普通發票申領、查詢、開具、紅衝及徵期自動抄報等業務辦理,同時支持郵件、短信、微信等多種方式向消費者交付電子發票,依託大數據運用能力,既簡化納稅人開具發票流程又方便消費者索取發票,讓改革成果實實在在惠及普通消費者。

辦稅服務廳的“智能辦稅”

“現在辦稅真是越來越方便,辦稅流程、涉稅資料都有明確的提示,再也不會帶漏資料,基本上跑一次就可以把事情辦完!”在普洱市思茅區辦稅服務廳,前來辦稅的普洱雲達建築工程有限責任公司辦稅人員蘇文梅說道。

當前,雲南省稅務局積極探索“互聯網+稅務”,通過在辦稅服務廳安裝智能叫號機、自助辦稅終端、“自助查詢觸摸屏”,建設窗口同屏系統等打造智能化辦稅服務廳,最大限度為納稅人提供多元服務,創新辦稅模式、開闢操作空間,減少業務高峰期納稅人等待時間,有效提高辦稅效率。

隨身攜帶的“辦稅寶典”

面對迅速變革的信息時代,雲南省稅務局積極探索納稅人“線下+線上”辦稅服務模式,逐步將“PC端”辦稅服務模式向“移動端”邁進。

“移動辦稅功能的實用性超出了我的想象。只要在手機上點一點,隨時隨地就能獲取到企業的涉稅信息,還能查詢到涉稅事項的辦理進度。”雲南科睿建築工程有限公司辦稅人員蘇洋說道。

雲南省稅務局依託“雲南稅務”微信公眾號將基層政務公開工作拓展到納稅人的指尖。納稅人只需通過手機輕點“辦稅點我”模塊,即可跳轉至辦稅導航、通知公告、發票助手等辦稅模塊界面,查詢涉稅事項,獲取涉稅信息。通過指尖查詢辦稅,讓納稅人獲得了“家中安然坐,便知辦稅事”的全新體驗,將辦稅的維度拉平縮小,打破了時空的限制和藩籬,為納稅人辦稅插上了移動互聯網的“金翅膀”。

“網購”發票經歷讓李文驚喜

網購對於80後的李文來說早已不是什麼新鮮事了,但最近一次的網購經歷卻讓他驚喜不已。

原來這次的“賣家”是國家稅務總局酒泉市肅州區稅務局。

李文是酒泉市建鑫房地產開發有限責任公司的會計,他這次的網購,要從肅州區稅務局推行的增值稅發票網上申領說起。

國稅地稅徵管體制改革後,肅州區稅務局創新服務理念,改進發票領取方式,納稅人可以通過到窗口排隊直接領取、網上申請專窗領取、網上申請免費郵寄、24小時自助辦稅廳自助領取等多種方式申領發票。

“下次你可以選擇郵寄領取,我們承擔郵費!”肅州區稅務局工作人員告訴前來辦稅的李文,肅州區稅務局7月起網上申領增值稅發票可以選擇郵寄領取,最慢48小時就能送到。

7月30日下午,李文手裡的發票不多了。抱著試試看的態度,他在電子稅務局購買發票後,選擇了郵寄領取。

“您好!這裡有您的一份快件!”7月31日上午,正在公司辦公的李文接到了中國郵政速遞業務員打來的電話,裝有150份發票的EMS郵件到了。

“網絡點擊購買,然後坐等發票送上門,這可不就是‘網購’嘛!”拿著沉甸甸的發票,李文笑呵呵地說。

增值稅發票稅務郵寄服務不僅惠及了城區業務繁忙的大小公司,也讓各個鄉鎮路途較遠的納稅人受益不小。

現在,家住酒泉市肅州區清水鎮鹽城村的個體戶範連軍,也開始採用網購的形式申領發票,再也不用因為領取發票,在100多公里的路途中來回奔波了。

肅州區稅務局有關負責人說,稅務機構改革以來,肅州區稅務局在做好原有稅務服務的基礎上,先後推出了“一窗通辦”“一網通辦”“智能辦稅”“團隊服務”“辦稅廳現場直播”等多項便民新舉措,讓納稅人在稅務改革中得到更多便利。


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