蘇報訊（記者趙晨民通訊員成暄妍）為助力受疫情影響的企業平穩健康發展，蘇州市市場監管局積極探索審慎包容監管。據統計，全市已作出不予行政處罰案件計114件，涉及金額約858萬元。
日前，吳江區市場監管局接到群眾電話舉報，反映某美容美髮店在經營過程中不按照標價收取費用，男士洗剪吹標價30元，實際收取顧客88元。接到舉報後，執法人員對該店進行現場檢查發現，舉報情況屬實。該店經營者對自己漲價後未明碼標價、未按照標價收取服務費用的行為供認不諱，並解釋稱節日期間理髮店漲價屬於行業慣例。執法人員教育經營者：節日期間慣例漲價屬於正常的市場現象，但是要明碼標價、要將收費標準公示在店堂內；特殊時期漲價離譜會給消費者造成“趁火打劫”的負面印象，不利於自身的長期發展。
經過執法人員的普法解釋，該店經營者認識到自己行為的違法情節，承諾立即改正。鑑於該理髮店經營者未明碼標價的行為情節輕微、主動糾正、且積極參與疫情防控志願服務，未造成嚴重的危害後果，執法人員適用《蘇州市市場監管系統輕微違法行為不予處罰指導意見》，對該案當事人不予行政處罰。
自《蘇州市市場監管系統輕微違法行為不予處罰指導意見》《蘇州市市場監管系統一般違法行為從輕減輕行政處罰指導意見》出臺以來，蘇州各市、區市場監管局積極審慎適用免罰輕罰規定，截至目前，共作出不予行政處罰案件計114件，涉及金額約858萬元；從輕行政處罰案件計71件，涉及金額約362萬元；減輕行政處罰案件計39件，涉及金額約421萬元；三項合計1641萬元。
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