作者為什麼開始搞質量管理？
1939年3月從東京帝國大學工學系應用化學專業畢業，從事過設計、建築、工廠管理、研究等項工作。1947年回到東京大學，開始搞實驗遇到困難：數據混亂，難以得出結論。1948年開始學習統計方法。1949年聽說日本科學技術聯盟（日科技聯）有統計法的文獻，便前往索取，被日科技聯的小柳賢一邀請開始擔當指導老師，走上了質量管理這條路。認為有助於日本產業的復興，便一本正經地搞了起來。
石川馨認為：正確應用質量管理—能夠糾正日本企業、社會不良習慣—能夠提高企業素質—進行經營思想革命
一、質量管理大會以及發表各公司實例：
1951.9第一次質量管理大會（紀念第一次戴明獎授獎的質量管理大會）
1952 處科長與職能人員管理大會
1962 工段長、班組長大會和消費者大會
1963 最高經營者質量管理大會
【（質量管理易老師）啟發：分層次的質量管理大會，形成展示交流學習平臺】
二、質量月活動：
每年的11月。1960開始；質量管理標誌、旗幟、質量月題目、質量月小冊子、講演會等例行活動。
【（質量管理易老師）啟發：大張旗鼓的質量文化宣傳，幫助質量管理氛圍養成、意識塑造】。
中國的質量月從1978年開始每年9月。
三、《質量管理》雜誌：1950年日科技聯開始發行
《現場與質量管理》雜誌（後改名為FQC，即現場質量管理）：1962年4月開始，日科技聯開始發行，面向現場。同時開始搞質量管理小組活動，具有質量管理小組機關報的性質，作用：1、促進質量管理小組發展。2、使現場人員養成了閱讀、學習的習慣。
認為：沒有這兩個雜誌，日本的質量管理也不會有今天。要想推進質量管理，通過這種雜誌不斷進行情報交換和相互啟發是很重要的。
【（質量管理易老師）啟發：選擇合適媒體，幫助對現場員工進行信息交流、培訓啟發、習慣養成】
四、質量管理小組活動：
1950年代開始，現場負責人教育，在現場開始“工作現場質量管理研討會”的現場活動。
1962年4月，《現場與質量管理》雜誌創刊的同時，開始了“質量管理小組”活動。
石川馨一開始認為：“不是漢字國民，不是受過佛教、儒教影響的國民，大概難以適用。但最近，許多國家都大體搞得很成功，所以我也稍微改變了認識”。
【（質量管理易老師）解釋：石川馨認為漢字是象形文字和表意文字，很難學習，所以使用漢字的國家都比較重視教育，而且很勤勞。搞質量管理小組活動恰好需要這兩點。】
五、戴明獎：
紀念1950年來日本做了非常著名講課的戴明博士的功績，以其講義版稅為基金在日科技聯內設立的。包括戴明本獎和戴明實施獎等。本獎原則上授予為統計質量管理的理論、普及啟蒙做出貢獻的個人。實施獎有很多種，授予在本年度統計質量管理搞得好的公司。
【石川馨語錄“我們是為了推進質量管理，為了提高企業素質而接受審查,不是為了獲得獎勵而接受審查。”】
六、試行各種行業的質量管理：
石川馨在質量管理方面，接觸了化學、礦山冶金、機械、電氣、電子、纖維、造船、食品、建築等幾乎所有行業，少品種大批量生產和多品種小批量生產都搞過。最近我還搞了金融、流通、運輸、服務等行業的質量管理。不論什麼行業，質量管理的基本思想是完全相同的。【石川馨語錄“所謂質量管理，就是去做應該做的事情”】
七、抽樣研究會：
在一些行業，因為抽樣方法、測定分析方法不好，測得的質量管理基本數據有問題，很多數據不可信。因此寫了一本合理抽樣的書，同時在日科技聯於1952年成立了“工礦業抽樣研究會”，實現了很多抽樣方法、測定分析方法的合理化，以此為基礎制訂了一系列日本工業標準，進而以日本工業標準為基礎制定國際標準。
【石川馨語錄“質量管理是依靠事實、數據進行的管理。”】
八、同日本工業標準、國際標準化組織的關係：
同日本工業標準的關係：1、將工礦業抽樣研究會的成果變成日本工業標準。2、對有關質量管理各種專業委員會予以協助。3、1956年在日本標準協會成立了“標準化合理委員會”，對日本工業標準的各種產品標準的合理化改善。認為由於產品標準不好，造成“質量分析進行得不充分，所以質量特性欠缺，代用特性不足，質量水平低，沒有充分滿足消費者的要求”。
【石川馨語錄：不能以國家標準和國際標準為目標來實行質量管理。國家標準和國際標準要參考，但必須越過這些標準，以消費者的需要和所要求的質量為目標實行質量管理】
同國際標準化組織的關係：1969年成立為ISO的日本國內部會員，1977年成為ISO的日本國內部會長，1981年成為ISO執行委員會成員。
九、石川馨同海外的來往：
1950年接待戴明先生來日本。1954年接到朱蘭訪日。1958年1-4月隨日本生產率總部質量管理研究團作為副團長訪美。對30多個國家進行了有關質量管理和工業標準化的訪問。
起初是吸收海外的優點到日本。1958年訪美時開始指導美國的落後企業。1965年後，一直向海外宣傳日本質量管理的做法，宣傳日本質量管理搞得好，讓大家放心購買“日本貨”。
1980年5月美國全國廣播公司播放了“為什麼日本能辦到，而美國辦不到”的介紹日本質量管理的專題節目後，日本海內外開始形成了日本的全公司性質量管理熱，特別是質量管理小組活動熱。
【石川馨語錄：“戰後日本從海外引進了各種各樣的管理技術。但是，經過消化變為日本式，在實踐中取得成功，並且作為新產品廣泛出口到海外的管理技術，大概只有質量管理。”】
