滄州熱力有限公司繳費通知
氣溫一天比一天涼爽
掐指算算
離供暖就剩兩個月的時間
又該交暖氣費了！
交費日期
2019年9月10日——2019月10月30日
交費方式
1\通過滄州熱力有限公司微信公眾號交費
2\在各聯網收費銀行交費，聯網銀行及交費方式：
聯網銀行及交費方式
滄州銀行
櫃檯、網銀、手機銀行、自助終端
工商銀行
櫃檯、網銀、手機銀行、自助終端
建設銀行
網銀、手機銀行
農業銀行
櫃檯、網銀
郵政儲蓄銀行
櫃檯、網銀、手機銀行
中國銀行
櫃檯、網銀、手機銀行
報停方式
請於2019年10月15日前辦理報停。可通過滄州熱力有限公司微信公眾號辦理報停，或者持用戶卡到客服大廳辦理報停手續。
若本供暖季不用暖，請先自行關閉入戶管道的供、回水手動截門。
辦公地點
熱力客服大廳：開元大道（經四路）與雙金路交叉路口東南角（雙金公園西北角）。乘市內158路公交車到銘鑑律師樓站下車，南行約100米路東即到。
服務電話
交費諮詢：2199633
（供暖期24小時開通）溫馨提示
二手房交易用戶在交易前到熱力公司查詢用戶相關信息。
昊天熱力供暖政策
為確保廣大熱用戶度過一個溫暖祥和的冬季，做好今冬供熱前的各項準備工作，我公司於2019年5月5日至2019年11月15日收取2019季採暖費，收費標準執行物價局（滄價工字【2013】36號）文件：1.居民住宅按建築面積每平方米23.58元收取。2.商業按建築面積每平方米33元收取。本採暖期自2019年11月15日起至2020年3月15日止，為期4個月。
繳費方式：
1.持熱力卡到滄州市區內郵儲銀行、滄州銀行、河北銀行網點（櫃檯、網銀、手機銀行）進行繳費。
2.關注“河北昊天熱力發展有限公司”微信公眾號，選擇【我要繳費】進行在線繳費，並可實時查詢繳費記錄。
3.通過微信生活繳費、支付寶生活繳費，選擇【供暖費】進行在線繳費，並可實時查詢繳費記錄 。
不用暖，你報停了嗎
為提高供熱服務質量，自2019年起，凡不用暖用戶須在2019年9月15日前辦理停供手續，逾期將不受理，對未辦理停供手續用戶，我公司將視為您正常用熱，開啟閥門，收取採暖費用。
報停流程：
1.持熱力卡及身份證到昊天熱力客服中心填寫《集中供熱用戶報停申請單》（注意填寫過程中如有錯誤請及時告知工作人員，切不可自行撕毀），由受理報停人簽字確認後即辦理完成。
2.關注“河北昊天熱力發展有限公司”微信公眾號，選擇【業務辦理】辦理在線停供。
注：無論任何原因不用熱都需辦理停供手續，網上辦理停供成功後無需再到客服中心登記。
圖為工作人員指導用戶操作網上在線停供
圖為用戶現場填寫《集中供熱用戶報停申請單》
報停後還能恢復用熱嗎
報停後是允許恢復用熱的。
自2019年起，凡報停用戶一律採取斷管封堵的措施，熱用戶當年報停後，如需當年恢復供熱，在2019年10月31日前恢復，用戶只需到客服中心填寫《集中供熱用戶恢復用熱申請單》經公司相關部門審批通過後繳納全額採暖費即可享受供熱服務。在2019年10月31日後恢復，繳納全額採暖費，並向我公司繳納工本費後方可正常供熱。
注：報停只報當年，下年自動恢復，如不用熱，需再次報停，如用熱，正常繳費即可。
圖為工作人員指導用戶現場填寫《集中供熱用戶恢復用熱申請單》
我要接入集中供熱
單戶入網需滿足的條件：
1.需在管網覆蓋區域內，已接入集中供熱的小區，且產權清楚，對入網無異議。
2.便於統一管理，用戶同意購買公司指定的鎖閉閥，交清入網所需費用後由我公司負責安裝。
3.我公司稽查核實是否有違規盜暖記錄，如有違規，需按規定交清因違規所產生的損失費後，才可辦理入網手續。
4.用熱系統如帶有其他建築應共同入網，否則必須斷開由稽查核實合格後才可辦理入網手續。
5.入網手續辦理日期為3月15日-8月31日，逾期辦理不保證按時供暖。
單戶入網流程：
入網戶需提供的資料：房主本人身份證複印件、房產證或購房合同複印件。如用戶無法提供房屋面積信息，由公司工作人員進行實地測量，確定最終入網面積。
入網戶填寫《用戶入網供熱申請表》、《入網面積確認書》、《集中供熱入網合同書》，填寫完成後等待審批流程。
注：已入網建築如需擴建，增大供熱面積，也需按上述要求辦理入網增容手續，逾期不辦理不保證正常供熱。
圖為工作人員指導用戶現場填寫入網申請表
二手房買賣要注意
二手房交易前，建議用戶持購房協議及身份證到客服中心核實所購房產是否存有違規
記錄或欠費，避免造成不必要的經濟損失。二手房交易完成後，便於使用，用戶可持房產證或購房合同、房主身份證、熱力卡到客服中心辦理更名過戶手續。
注：如若熱力卡丟失，攜帶房產證原件或複印件及房主身份證即可補辦。
報銷發票哪裡開
採暖費繳費成功後，需要報銷的用戶可持銀行回執單或網上繳費
記錄截圖紙質版到客服中心開具正式發票。開票注意事項：
1.居民發票抬頭不得開具公司名稱，且需按房產證登記姓名開具，非居民發票抬頭需提供正確的開票信息。發票金額嚴格按照繳費金額開具，不得多開或少開。單個建築物只能開一次發票，不得重開（租房用戶如需開具發票，還需提供房屋租賃協議）。
2.我公司默認開具增值稅普通發票，如需開具增值稅專用發票，需提供營業執照、一般納稅人認定表、開票信息到客服中心進行登記，由客服中心向財務部提交開票通知，由財務部開具。
3.若發票已開具，有熱用戶方面造成發票開錯或丟失，暫無法為您重新補開發票。
打壓試水期間需要做什麼
打壓試水期間，請您留意小區張貼的打壓試水通知，並根據自家小區試水時間家中留人，著重注意跑冒滴漏等問題，若出現以上現象請及時與熱力公司取得聯繫。
試水時，用戶聽到水流入暖氣的聲音後，可觀察暖氣的閥門和管道接口處，如有滴水說明有漏水。需要特別注意的是，即使是輕微冒水也需要及時向熱力公司報修，否則一旦進入供熱期，系統壓力增加後，容易造成嚴重跑水。
對供熱管線、暖氣片進行過改造、更換的用戶，更要特別留意是否有跑冒滴漏現象，如有跑水發現不及時還會殃及周邊用戶。
暖氣片需要打掃嗎
供暖前，住戶最好對暖氣片進行一次衛生大掃除，不但要將暖氣片的周圍和表面清理乾淨，也要將暖氣片中間的縫隙清理乾淨。
一般情況下，暖氣片加熱後，上面的灰塵會隨著溫度的上升上浮，也就是說，供暖後，暖氣片上的灰塵加熱後，會漂浮在空中，增加空氣中灰塵含量，這樣非常不利於身體健康。
室內溫度多少度合適
一般來說，人體在室內感覺最舒適的溫度是18-22度為宜，所以冬季採暖時室內溫度最好控制在這個區間內，不宜過高，否則引起乾燥、上火等不適，室內外溫差太大還會引起感冒。
暖氣內窩氣，如何排氣
暖氣內窩氣是很常見的現象，很容易造成水循環滯流，影響採暖，故除在頂樓設置排氣外，每組暖氣片尾部均建議安裝手動放氣閥。
放氣時動作要小，以防擰斷，放到氣、水混合時應擰緊氣閥。可以先將進水閥門關閉，打開跑風放氣閥排氣，有水溢出，關閉閥門；還可以將進水閥門關閉3/4，再將回水閥門關閉後，打開放氣閥排氣，有水溢出時半閉放氣閥。
如果是管道堵塞的話，應找專業水暖技術人員清理。
暖氣漏水怎麼處理
當採暖系統發生漏水時，為儘量減少您的損失，首先及時在漏水下方放置可以盛水的器皿，如果水四處噴濺，可用毛巾把漏水處包起來，引到盛水的容器裡。
分戶控制的用戶要及時關閉室內管道入口處的兩隻閥門，老系統有控制閥的要迅速關閉暖氣片控制閥門。
當暖氣片沒有控制閥門時，如果情況緊急得不到控制時，可在他人幫助下迅速關閉樓前總閥門，並及時撥打外網維修人員服務
電話，由工作人員對損壞的系統做進一步指導處理。來源：滄州熱力有限公司 河北昊天熱力發展有限公司
