超市春夏換季大調整,今年不能“走過場”

導讀:消費環境的變化進一步給超市企業的發展帶來不確定性,這也使得這次換季品類調整,在一定程度上體現出超市的整體經營思路,是一個非常需要專業指導的系統工程。

超市春夏換季大調整,今年不能“走過場”

是採購引進什麼新品賣場就陳列什麼,還是針對消費與市場的變化,採購營運聯手做出系統改善賣場品類結構的方案?

在今年特殊的市場環境下,如果沒有明確的調整思路和系統操作方案,換季品類調整很可能成為供應商主導的“去舊迎新”式的“走過場”。

但即使是“過場”,在今年也不好走。

超市春夏換季大調整,今年不能“走過場”

疫情期間生鮮及部分民生快消品類業績的逆勢增長,使許多超市企業第一季度的業績還算不錯。但第二季度,隨著疫情對經濟各產業鏈條的影響開始顯現、人們的消費意願漸趨收緊,超市的品類結構必須及時做出相應側重與調整,而不能像往年那樣按部就班地完成春夏換季的品類調整。

“針對今年的消費形勢變化,門店在商品結構上要做出快速相應調整,但切忌盲目,一定要講究策略方法。”資深零售實戰專家李同協提醒道,既要站在保證企業供應鏈穩健優化的全局高度,也要建立在疫情對超市供應鏈造成的影響基礎上去調整;既要著眼換季重點品類的推進,也要兼顧品類結構功能的完整性;品類換季調整既是一項系統工作,也要抓住重點實現突破。

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調整方向與思路

“廣義調整即門店大調,是對賣場的大分類進行取捨式的調整,比如新的主題區域引進、壓縮或去除業績不佳的大類,往往涉及到對賣場區域的重新劃分;狹義調整即保持門店大分類基礎不變,對各大分類的細分品類進行優化。”李同協認為,在客流增長空間不大的情況下,通過品類結構調整優化提升業績是很有效的方法。

至於需要大調還是小調,要根據門店的具體經營表現:如果該店由於商圈出現重要變化而帶來業績下滑,比如新的競爭對手進入,此時就需要進行賣場功能區域劃分上的大調整;如果該店商圈競爭沒有發生明顯變化而出現客流、業績下滑,很大程度上是門店商品的品類優化出現問題。

“無論大調還是小調,都是建立在進行市調基礎上的,問題嚴重的門店必須進行大調,而無論業績多好的門店,換季時都需要進行小調,品類調整是一項持續性的動態優化過程。”李同協表示,尤其換季調整,都要先通過市調分析出導致門店業績不佳的原因,同時尋找到業績提升的應對方法。

比如生鮮面積佔比超過40%的門店,其銷售佔比至少要達到45%以上,而且生鮮區的毛利率(盤點後)為22%以上,否則,這家店的品類結構模式就是失敗的。

尤其在今年春夏換季調整中,以生鮮、米麵糧油等為代表的民生剛需品類,是超市企業首要考慮強化的區域,對這些品類企業具備盈利能力更好,即使不具備明顯盈利能力,也是門店保證客流的基石,一定要在門店資源、營銷等方面給予重點支持。

因此對大多數超市企業來講,抓住基礎品類、保障結構性品類、突破差異化品類,是換季調整的重要指導思想。

“差異化品類是存在於每一個品類當中的,也就是說,誰在品類優化中能夠掌握更多的差異化商品資源,誰就有更強的盈利潛力。”但李同協同時提醒,在資源有限的前提下,想把所有品類做到當地最強是不現實的,所以,就需要有所側重,儘可能在更多高頻購買品類上採購差異化的商品加強盈利能力。

以米麵糧油品類為例,在保證一線品牌的基礎性暢銷單品基礎上,可以將更多貨架資源分配給一些地方性品牌的細分品類,“在每一個品類中,都會涉及到不同角色定位的不同品牌,要明確哪些是領導品牌,哪些是盈利品牌,哪些是差異化品牌等。”李同協表示,商品結構的調整優化,一定程度上就是對品牌資源的更高要求與優化。

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調整工具與方法

功能定位、銷售數據、性價比等,品類調整優化可參考的因素有很多,具體實操中應該按照哪個標準來決定單品的去或留呢?

結合多年的超市企業實戰經驗,李同協總結了一套得心應手的應用工具,比如消費者決策樹、價格帶、功能線等的應用。

每個品類都要清晰瞭解顧客選擇購買商品的第一要素是什麼,比如休閒食品陳列區掛帶的關聯商品,第一要素外包裝要新穎,第二要素是功能是否關聯,通過對不同品類的消費者決策樹分析,可以讓採購對自己負責的品類中顧客的需求更加清晰。

而通過對價格帶的分析,則可以為同一品類中“高中低”各價格區間的商品銷售貢獻度進行分析,實現單品數與陳列資源的最佳配比。

“對各大類商品中結構性、功能性或銷售淡季品類商品的陳列資源進行壓縮瘦身,可以為應季品類、時令品類以及剛需品類提供更大陳列資源。”李同協表示,但如何在刪減汰換品類、優化賣場貨架利用資源中,不僅不影響企業收入還可以引入更多新品資源,首先要制定科學合理的調整方案。

比如夏季是啤酒銷售旺季,但很多超市往往忽視小瓶白酒這一分類。“現在年輕人喝白酒的少,但要喝的話也是少量品嚐,以文化酒、名酒為主,這個小分類比較符合現在的趨勢。”李同協說道。

夏季暢銷品類帶給賣場最明顯的變化就是以空調、風扇、涼蓆涼被等賣場清涼風的佈局陳列氛圍營造,“5月1日就要做堆頭陳列,大面積陳列最好不要晚於5月中旬。”李同協提醒,冷凍櫃中冰品的切換也要及時啟動,尤其是冰品需要擴大陳列位,至少要到整個冷凍櫃的30%,並持續關注一些網紅品牌,比如東北新興的中街、馬迭爾等。

今年的換季品類調整,超市企業應該與供應商達成共識,在商品定位與營銷主推上向高性價比的剛需品類傾斜,一起做大銷售。“消費環境的變化進一步給超市企業的發展帶來不確定性,這也使得這次換季品類調整,在一定程度上體現出超市的整體經營思路,是一個非常需要專業指導的系統工程。”李同協說道。

今晚8:00,龍商網&超市週刊&蜜蜂派商學社公益直播大課將邀請資深零售從業者、品類實戰專家李同協,推出《超市春夏換季品類調控指導》大課。隨後,在4月27-29日,還將根據客戶要求推出為期三天的《超市春夏換季品類調整實戰與實操》公開課,乾貨滿滿,敬請期待!

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