“我老伴兒突發疾病，我和120急救人員抬不動，你們能幫忙嗎？”4月12日早9時許，巡警支隊一大隊104車組馬海城、陳鵬、馮鑫接指揮中心指令，稱市區某小區有老人突發疾病需要巡警幫助。
接警後，巡警隊員立即趕到現場。陳老太稱，她老伴兒因病需要立即住院治療。老人長期臥床，且有100多公斤重，自己家住在6樓，沒有電梯。如何把老伴兒抬下樓讓她與120急救人員犯了難。瞭解情況後，104車組立即呼叫其他車組支援，合力將老人抬上了擔架。可老人居住的是老舊小區，樓道昏暗狹窄，讓救援人員下樓十分艱難。最終，大家花了20多分鐘時間，才將老人抬上救護車。
在巡警隊員和急救人員的努力下，老人終於被送往醫院。由於及時就醫，老人已轉危為安。
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