近日，交通運輸部公佈了《關於修改的決定》（交通運輸部令2019年第17號）（以下簡稱“《決定》”），決定第七條明確：“鼓勵道路貨物運輸經營者採用電子合同、電子運單等信息化技術，提升運輸管理水平。”
這是繼國務院、移民局、財政部相繼出臺電子簽名相關政策和法規後，電子簽名服務再次得到國家層面的認可和鼓勵。《決定》的修改意味著，電子合同將在物流行業得到更廣泛的應用與延伸。
圖片來源：交通運輸部官網
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為什麼鼓勵物流行業使用電子合同、電子運單？
據德勤發佈的報告顯示，2018年社會物流總費用已經超過13萬億元。行業已走過規模增長時期，正在進入競爭的下半場，將更加專注於效率優化、質量提升與服務升級。未來，供應鏈的集成管理服務、數據與資源的連接與協同網絡、智能化發展將是整個行業持續進行能力提升與創新變革的核心課題。[1]
電子簽章作為實現物流簽約數字化的重要手段，主要解決了物流行業以下幾個痛點。
1、場景眾多、流程複雜、信息不對稱
物流是一個人員多、網點多、步驟多的複雜體系，貨物在物流平臺、承運方、貨主、簽收人等多個角色間進行流轉，待簽署文件和牽涉人員眾多，需要簽署合同蓋章的場景眾多。
紙張單據的簽署具有滯後性，無法在信息系統中實時反映和跟蹤單據簽收情況，或是，信息化系統中存在一些確認環節依然在使用紙質文檔，都會造成環節上的節點難以實時掌控單據簽收狀態，導致下步動作無法進行、信息斷層。
電子簽章服務使用個人/企業實名身份認證+可信電子簽章，可以確保簽署行為真實可信。線上可以實時跟蹤查閱所有合同及單據的簽署情況，確保信息的及時性，及時提供有效溝通，提高協同工作效率。
2、傳統單據、合同工作量大、易錯、效率低
隨著物流行業迅速發展，面對不斷攀升的業務量，傳統的紙質單據、紙質合同在打印、分發、簽署、回收、管理、倉儲等環節工作量巨大，因為效率低、成本高、易錯、難以結構化管理等原因正在逐步被電子合同、電子單據所取代。
電子簽章服務可以直接線上生成、傳輸、簽署、管理物流合同和單據，有效提升業務效率，節約打印、運輸、倉儲、人力等成本，易於管理
3、身份難認證、風險不可控
隨著電子商務的發展，物流服務空間分佈上有同城、異地、全國、跨境等多種類型。遠程合同簽署，存在無法確定簽署雙方的真實身份的風險。
同時，紙質合同具有易篡改的屬性，追責難，要做到人、車、貨對應，權責清晰，非常不容易。每年因貨損產生的糾紛案件數量繁多，抵賴、各方扯皮的情況時有發生，給多方造成了巨大的經濟損失。
各種送貨單、簽收單文件其實也相當於協議/合同，是劃分不同物流模塊權責的重要憑據。若將之簡單地轉為電子數據，則容易刪除、篡改，存在較大的風險。
基於電子簽章技術可以確認簽約主體的真實身份，確保簽署行為真實可信，防篡改，實現證據固化，避免各方事後扯皮。
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鈦合約——區塊鏈電子簽章服務
在此背景下，眾安科技“鈦合約”產品，為用戶提供從實名認證、CA證書、意願認證、時間戳、在線簽署、區塊鏈存證確權、合同管理、爭議解決等全流程電子簽章閉環服務生態，完全滿足《電子簽名法》、《合同法》、《電商法》、《民事訴訟法》等法律法規要求。
通過底層區塊鏈，實現全流程上鍊，並將電子簽章平臺、公證機構、仲裁機構、司法鑑定機構等司法節點打通，打造了從交易過程到合同簽署到司法維權的全生命週期服務，做到每一步簽署都有據可查，形成了完整的證據鏈條。
解決物流行業物流單據票據錯配、管理繁瑣、效率低下等痛點。通過電子合同，進行貨運協議、電子收貨單據等協議的迅速、便捷、高效的簽署，提高物流行業中物流、信息流、資金流的迅速流通，以及安全性，提高企業在物流行業中的整體競爭力。
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鈦合約在物流行業的應用場景
1、第三方合作協議簽署場景
物流平臺在為物流行業的各類角色構建協作、交易的過程中，需要簽署合同蓋章的場景眾多，如網點加盟協議、司機承運協議、貨物委託協議、物流採購協議、物流銷售協議、會員入駐協議等，都可以使用“鈦合約”進行實名認證，簽署隱私協議、服務協議等。
簽署方：物流平臺、物流網點、司機、貨主、供應商、經銷商、平臺會員
2、物流單據流轉場景
貨主、司機、收件人、物流平臺在電子物流系統中發貨、送貨、收貨等各個環節涉及的入庫單、出庫單、提貨單、派貨單、簽收單、回執單等文件，都可以使用“鈦合約”實現簽署和全過程存證。
簽署方：貨主、物流平臺、供應商、車隊/司機、經銷商
3、物流企業內部管理場景
將“鈦合約”嵌入企業內部人事管理系統中，實現物流企業勞動合同、保密協議、工資單等內部簽署流程線上化，員工可以通過手機完成快速簽署；將“鈦合約”無縫對接企業OA系統，可以實現審批文件的電子簽章。
簽署方：物流企業、企業員工
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鈦合約簽約效率對比
相比較紙質合同，電子合同在法律證明力和易用性上都有所提升，而效率更是立竿見影。
*上圖數據為預估，具體以實際為準
面對不斷改變的市場環境，有效降低運營成本、控制運營風險、提高管理效率成為物流行業的主要目標。隨著電子商務的進一步發展，物流的角色、網絡、協同模式也將衍生出各種新的變化。電子簽章在物流場景裡是一個基礎設施，很多場景都需要電子合約來提高流程的效率和安全性。
眾安科技致力於以創新技術為驅動，輸出行業解決方案，通過“鈦合約”——區塊鏈電子簽章服務，從電子數據生命週期開始介入電子數據的存證保全，為物流行業的產業升級帶來新思路，加速物流行業的信息化、數字化轉型。
[1]德勤：物流行業的新風口、新模式和新格局——德勤初探物流行業商業模式轉型趨勢
