我们如何应对坏事件

1.

今年的春节对所有中国人来说都不太好过，社会气氛不再是一片喜气洋洋的祥和，而是处处弥漫着担心、焦虑、害怕甚至是群体性恐慌。

新型冠状病毒这个幽灵似乎一夜之间在武汉肆虐成灾，随即飞快地朝全国蔓延。春节前一周坐地铁时还一派节日气氛，戴口罩的人寥寥无几；但是到春节前三天，人们已经开始谈论冠状病毒；今天刚刚大年初四，街上已经一片沉寂，超市里的很多物资被抢购一空，口罩脱销，世界卫生组织1月27日发布的最新“新型冠状病毒疫情”报告中将全球面对的疫情风险上调至“高”，中国疫情成为了全球关注的突发卫生事件；而且这只是开始，据专家推测，中国疫情第一次大规模爆发的节点在2月8号左右。

2.

在这样的困境里，我们该怎么做？

大家纷纷祈愿“天佑中华”，祈祷坏日子尽快过去。

但是只有自助者才能得到天助。

在身体防护上，我们当然应该积极响应号召，做到不聚会，不串门，少出门，做好个人防护等等。

在心理层面，无论是政府、组织还是个人，我们需要做的更多。

奥里森·马登说：“人的内心深处存在着一些沉睡的力量。人们会为之惊叹，却从未想象自己会拥有。这些力量一旦被唤醒并付诸行动，生活就会被彻底改变。”

3.

推荐一本书叫《逆商：我们如何应对坏事件》。这本书告诉我们：大多数情况下，是我们自己塑造了自己的处境。尽管生活是艰难的，但我们应对生活的方式决定了我们的命运。

《逆商》这本书的作者用了几十年时间来研究和理解人应对逆境的能力，他发现在1991年的时候，人们平均每天遭遇到3个难题，而现在这个数字已经高达32个。目前在大多数社会里，深受焦虑、无助、失眠、抑郁甚至是自杀倾向之苦的人数在不断攀升，如何应对爆炸式增长的日常难题、压力和困境，已经是人们不得不面对的问题了。因此，“逆商”在当代社会越来越重要，已经成为继智商、情商之后，衡量一个人能力的核心指标之一，也是决定一个组织的竞争优势的核心能力之一。

哈佛大学商学院在其一流的MBA和高管教育项目中纳入了逆商理论。麻省理工学院在其优选的全球性企业家项目中，选择用逆商来筛选申请者和培养项目参与者。卡内基梅隆大学则把逆商当作教学的核心内容，提供给全球领袖项目中的高管们。作者也曾在康奈尔大学、普林斯顿大学、欧洲工商管理学院、斯坦福大学以及世界其他许多高等教育机构教授逆商的相关知识。

逆商到底有什么用呢？

作者认为，生活如同登山。所有攀登者一样都是人，在努力攀登的过程中都会有感到疲惫和情绪低落、甚至是觉得生活似乎艰难得难以忍受的时候。但是与逆商较低的人相比，逆商较高的人遇到这些时刻的次数较少、频率较低，负面情绪不会长期威胁他的情绪、身体和精神健康。无论生活中发生了什么，他都有可能更快、更彻底地从最无法想象的逆境中恢复过来。

对于高逆商的人来说，每个新挑战最后都能生动证明几乎没有什么是他无法经受和克服的。

4.

那么，如何才能提高我们的逆商？

这本书提出了关于逆商的四个维度：Control（掌控感）、Ownership（担当力）、Reach（影响度）、和Endurance（持续性）。还提出来一个能够切实提高逆商的工具：LEAD工具。具体来说：

L指listen，即倾听自己的逆境反应。当遇到逆境时，要有意识地问自己：这是高逆商反应还是低逆商反应？在关于逆商的四个维度中，自己在哪个维度得分最高或最低？无论遇到何等的境遇，都要冷静下来，进行内省，有意识地锻炼自己的逆商。

E指explore，即探究自己对结果的担当。面对逆境时，不要慌乱，要问自己：我应该对结果的哪些部分担起责任？我不应该对哪些部分担责？只有厘清责任，才能明确下一步我们该具体做些什么。

A指analyze，即分析证据，要问自己三个问题：“有什么证据可以表明我无法掌控？有什么证据可以表明这次困境一定会蔓延到生活的其他方面？有什么证据可以表明这次困境必然会持续过长时间? ”当我们真正静下心来面对这三个问题时，我们会发现，情况并没有我们自己想象的那么糟糕，即使再坏的境遇下，也总有一些事情是我们可以掌控的。

最后一点D指Do，即做点事情。我们要问自己：我还需要什么信息？我可以做什么来获得对形势的一点掌控？我可以做什么来限制困境的影响范围？我可以做什么来限制当前困境的持续时间？在这些积极的分析之后，我们要立即投入行动，逐一解决问题，才能逐步掌控和扭转我们面临的逆境。

5.

人生不如意事常八九，对一个公司甚至一个国家来说亦然。

逆境本身并不可怕，如何面对逆境却决定了一个人甚至一个国家的命运和未来。

尽管目前正处在很艰难的时期，但我们总能挺过去。“向前进”这句口号能解决人类的问题，而且会一直解决问题。

尽管我们目前面临的形式非常严峻，但是总有什么是我们可以掌控的。当我们一步步行动起来时，逆境终将扭转。

逆境也将给我们带来更多的警示，如果在这次疫病过后，人们能够对大自然怀有更多的敬畏之心，比如对吃野味之类的情况更加审慎，人们对公共卫生领域每一个病毒的苗头抱有更多的警惕，政府职能部门对如何开放而高效地应对公共卫生安全事件获得了更多的经验，那么这一次我们每一个个体、每一个家庭和我们的国家面临的种种逆境才不只是恐惧、伤害和死亡。

约翰·列侬说“”所有的事到最后都会是好事。如果还不是,那它就还没到最后。”

面对逆境，愿我们共勉。