隨著生活水平的提高，私家車的數量是越來越多，車多，車管業務相對也多了起來。一些車主對車管業務不熟，或者嫌辦理車管業務麻煩，會選擇找人代辦。於是，一些幫人代辦業務的“黑中介”也慢慢多了起來。然而，這些“黑中介”往往存在亂收費、有的還通過非法手段坑害車主等情況。
為切實維護廣大人民群眾利益，根據上級公安機關的統一部署，陽春市公安局迅速行動，多措並舉，全面開展損害群眾利益問題專項整治工作，尤其是針對群眾反映強烈的交警大隊門口路段“二道販子”、“黑中介”損害群眾利益問題，大刀闊斧地開展了專門的整治工作。
3月13日，陽春市公安局成立陽春市公安機關開展損害群眾利益問題專項整治工作領導小組及其辦公室，制定了相關工作方案，並於當日由陽春市副市長、公安局長吳寧同志組織召開全市公安機關開展損害群眾利益問題專項整治工作動員會議。會後，由市公安局紀監、刑偵、交警、治安、法制、網通等部門組成的工作專班迅速開展工作，全面推進整治工作。
打一批典型、淨化周邊環境
一段時間以來，在陽春交警大隊附近，聚集著一批“二道販子”、“黑中介”，甚至出現追逐攔截群眾及車輛招攬業務，甚至欺詐辦事群眾的非法中介現象。
陽春市公安機關開展損害群眾利益問題專項整治工作開展以來，在陽春市公安局黨委和專項整治工作領導小組的堅強領導和大力支持下，工作專班分別於3月16日、4月6日對“二道販子”、“黑中介”先後展開收網行動，行動共查獲23名“二道販子”、“黑中介”，其中關某英、譚某潮、許某幫、吳某海等多人分別被處於行政拘留並處罰款處理，大大震懾了陽春交警大隊周邊的非法中介現象，淨化了業務辦理環境和辦公秩序，維護了公安機關良好形象。
強化內部管理，正警風、肅警紀
專項整治行動開展以來，陽春市公安局黨委委員、紀委書記、陽春市紀委監委派駐第十一紀檢監察組組長熊強業同志多次召集相關部門開展談話提醒，要求相關部門正視“二道販”、“黑中介”屢禁不絕的問題，要結合正風肅紀、整治損害群眾利益專項活動，大力加強隊伍內部紀律教育，整肅隊伍作風。
各窗口業務部門，在原有的基礎上，細化工作規範，簡化工作流程，明確工作職責，全面落實制度管人、管事。凡是查實工作人員與“二道販子”、“黑中介”沆瀣一氣違規辦證的，一律依法依規給予相應頂格處理，構成犯罪的依法移交司法機關處理，確保專項整治工作取得實效。
緊盯服務崗、杜絕“二道販”“黑中介”
打掉一批典型後，陽春市公安局監督室、交警等部門繼續強化日常巡查與管控，全面整治車管等服務場所及其周邊工作秩序，在交管業務服務場所各出入口，安排了專門人員對進入辦證大廳的人員身份進行確認，防止“二道販子”“黑中介”進入辦證大廳；同時，還安排專門人員對辦證大廳開展日常巡查管控，一旦發現“二道販子”“黑中介”人員，立即進行處置。
目前，在陽春交警大隊大門口已設立舉報箱並開通了舉報電話（0662-7727820），廣大市民群眾發現“二道販”“黑中介”的，可通過上述渠道進行舉報，舉報即查，露頭就打。
流程公開、程序規範
在陽春交警大隊大門口處，設置有車駕管業務諮詢處，市民前來辦理業務可以在諮詢處諮詢需辦業務的具體辦理窗口。
在陽春交警大隊交管服務大廳內，設有各類車駕管業務辦事流程指引海報，相關辦事程序均已上牆，群眾可以對照相關辦事流程，準備好所需辦事資料，憑號到櫃檯進行辦理即可。
在陽春交警大隊交管服務大廳設置有導辦臺，前來辦事的群眾對大廳內設置的業務流程指示圖有疑問的，可以就所需辦理業務嚮導辦臺工作人員進行詳細諮詢。
目前，廣東公安百項服務上線“粵省事”，實現了跨地市、跨警種一網式辦理、一站式服務，群眾辦事可以少填報數據信息1180項，材料提交減少258項，少跑動48次，辦事成本減少超過70%。進入陽春市公安局出入境及戶政大廳，群眾除了可以在櫃檯辦理出入境、戶政業務，還可以通過掃描設置在辦事大廳的“粵省事”二維碼進行線上業務辦理。
智慧警務、24小時為民服務
在陽春交警大隊門口的24小時自助服務大廳內，設有交通管理業務自助辦理機、機動車自助選號機、第二代身份證自助申辦終端等自助辦理機，廣大群眾可以24小時隨時隨地辦理相關業務。
在出入境智慧辦證大廳，前來辦事的群眾亦可以通過自助服務終端申辦相關出入境業務。
陽春市各公安派出所，目前均已設置24小時自助辦證區，全市20臺第二代身份證自助申辦終端均已投入使用，市民朋友們可以合理安排時間，前往自助辦證區辦理第二代身份證業務。
互聯網＋服務，指尖辦事更便捷
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廣東公安·智慧新民生”百項服務近日已正式上線“粵省事”小程序！涵蓋出入境、交管、治安、監所四大警種共百餘項服務。市民朋友們在“粵省事”小程序首頁點擊進入“廣東公安·智慧新民生”專區，就能在線預約或辦理各項公安類業務。
在【陽春公安】微信公眾號主頁，也可以查詢車駕管、戶政、出入境等相關業務諮詢及指南，同時可以通過警務諮詢菜單欄實現網上報警、移車服務等操作。
下一步，陽春市公安局將結合上級部署的正風肅紀行動和開展損害群眾利益問題專項整治行動，嚴格落實各項便民舉措，不斷優化窗口服務質量，緊扣群眾關切和期盼，以實打實的決心和態度，通過多措並舉推動整治工作繼續走實走深，將問題清單轉化為成效清單，實實在在贏得群眾的讚譽。
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來源：陽春公安
編輯：黃灩菲
審核：嚴振培 陳志光 關鳳娜
