为进一步将城市精细化管理工作落小、落细、落实，加快提升城市精细化管理水平，今年以来，东街街道长沙门社区结合自身特点，创新管理“微模式”，压实工作“微责任”，办好群众“微实事”，让居民充分享受多样化、便捷式、综合性的服务。
创新管理“微模式”。将辖区38个居民小区划分为4个网格，统筹城管、派出所、食药所等资源，实现“多网职能整合”。在居民小区显著位置公开网格员电话和服务事项，确保群众“有呼必应”。开展党员“亮身份亮承诺比奉献”活动，100余名在职党员带头积极开展治安巡防、文明劝导、环保护绿、文明监督等志愿服务活动，于细微处切实提升社区文明水平。
压实工作“微责任”。社区充分利用“一站式”便民服务大厅，提供组织关系转接、城市低保、老龄助残等系列党群服务，大厅内设置LED电子显示屏、触摸屏等信息化平台。社区成立民主协商议事室，社区党委定期召开民情恳谈会、矛盾协调会。围绕服务信息化，社区建立党员微信群、公众号，探索党员线上认领反馈模式，实现问题诉求从提出、办理到反馈的闭合循环，累计解决群众小事、急事30多件。
办好群众“微实事”。组织开展特色服务品牌创建活动，确定了“点亮微心愿 温暖你我他”“居家温情服务”等特色服务品牌，涵盖社会救助等4项内容。活动开展以来，社区共吸纳合作机关事业单位5家，社会组织4个，招募志愿者32人，开展各类服务活动10余次。同时，依托社区“志愿者服务工作站”等平台，组建8支志愿者服务队，帮助群众解决实际困难50多个，实现“微心愿”30个。（任燕）
分享到:
