三亚市政务中心打通政务服务“最后一米”, 70台智能终端机送服务进社区

为贯彻落实习近平总书记“4•13”重要讲话精神,深化简政放权、放管结合、优化服务改革,近日,三亚市政务中心完成了吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区四个区70个社区的“一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”升级调试,共上线引进人才户口迁移登记(一站式)、食品经营许可、老年人优待证核发等120项便民事项,让70台便民服务终端“住”进社区,实现各村居社区办事群众“家门口”办事,扩大了政务服务群众“最后一米”的覆盖区域,为智慧政务服务蓄力,塑造与海南自贸港建设发展相适应的便利化营商环境。

三亚市政务中心打通政务服务“最后一米”, 70台智能终端机送服务进社区

▲一鹿快办|三亚政务服务智慧终端

据悉,三亚市政务中心目前已在崖州区中和社区、天涯区羊新社区、吉阳区红郊社区以及海棠区铁炉村委会等四区的70个便民服务站各投放了1台 “一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”,方便办事群众就近通过便民服务终端自助网上办事。

目前,”一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”已上线引进人才户口迁移登记(一站式)、建设工程外立面改造、公共场所卫生许可证首次发放/延续/变更、城镇居民划拨宅基地补办出让审批等120项办理事项。配套人脸识别、材料扫描、自动打印等功能,同时开放信用查询、证明打印、办事指南查询、便民缴费等自助服务。

据介绍,对于有阅读障碍或者老年人等这类不会使用“一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”的办事群众,既可以求助终端所在的便民服务站工作人员,也可以拿起终端上的电话机请求远程协助,后台服务人员通过视频通话远程操控就能协助办事群众办理相关业务。

三亚市政务中心打通政务服务“最后一米”, 70台智能终端机送服务进社区

▲视频通话整体截图

三亚市政务中心相关负责人表示,“一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”还将继续增加更多服务事项,不断提升“一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”的体验感和使用频率,让办事群众少跑路,并将在更多的便民服务站投放“一鹿快办丨三亚政务服务智慧终端”,扩大“互联网+政务”服务群众“最后一米”的线上线下覆盖范围,提升群众的幸福感和获得感,为海南自贸港建设注入智慧政务服务力量。


附:70台“一鹿快办|三亚政务服务智慧终端”所在地址↓↓↓

三亚市政务中心打通政务服务“最后一米”, 70台智能终端机送服务进社区

120项事项清单↓↓↓

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来源:三亚市政务中心

编辑:李丹丹

审核:郭艳菊 汪慧珊


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