4月30日下午，區婦聯、區信訪辦聯合召開嘉定區第五輪“白玉蘭開心家園——知心媽媽”項目啟動會及簽約儀式。區婦聯主席張麗萍、區信訪辦副主任王文瑜出席會議。區婦聯部門負責人，區信訪辦科室負責人，個案所在街鎮信訪辦主任、婦聯主席，上海心翼家庭社工師事務所及嘉定區春陽婦兒成長中心志願者等參加會議。
區婦聯主席張麗萍、區信訪辦副主任王文瑜分別作重要講話。張主席充分肯定了前四輪“知心媽媽”項目實施以來所取得的成效，並對第五輪項目工作提出了四點希望：一是分析清楚案情，認識到“知心媽媽”項目的意義；二是各部門進行有效溝通，相關街鎮及委辦局相互配合，共同推進案件化解；三是整合資源，將與案主密切聯繫人員納入資源中；四是總結經驗，將好的機制和模式固化下來。王主任在講話中對各項目實施單位的傾心付出及積極配合表示了由衷的感謝，同時指出：一是要提高認識，明確目標；二是要全力支持，取長補短；三是要充分溝通，拓展思路。
會上，區婦聯傳達了市婦聯“白玉蘭開心家園——知心媽媽”項目工作部署會的精神，詳細解讀了第五輪“白玉蘭開心家園——知心媽媽”項目工作的實施意見。兩家心理機構、相關街鎮及委辦局介紹了案主的情況，並就如何開展好第五輪項目工作提出了意見和建議。
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