01.
四方天裡，一盞微弱的燭光裝滿了窄小的四周，一位書生氣定神閒地抽著菸斗，彷彿不是他置身於牢獄內，吞雲吐霧間，他似乎在等一個人。
不一會兒，踏入一人，只見此人春風滿面，興致盎然地拿著一個酒壺，兩個酒杯。
來人正是書生紀曉嵐的冤家和珅，看來他也要學古論今，在這牢獄裡上演一場煮酒論英雄的戲碼，此時他們之間代表的是一善一惡，一忠一奸，一賢一貪。
然而紀越來越安耐不住壓抑許久的怒氣，他皺著眉頭，壓低聲音帶著些許激憤問道：“燕城這幫貪官，把人吃的糧食換成牲口吃的麩糠和草料，和大人可知曉此事。”
02.
真相是如何在情緒的運作下被詆譭
這是《鐵齒銅牙紀曉嵐》電視劇中經典的名場面，燕城災荒，而朝廷賑災糧款卻被大大小小的官員侵吞了；
與和珅的唇槍舌戰便是要為千千萬萬的災民討一個真相，還大眾一個公道，紀曉嵐能如願以償？我們可以分析和珅的應答，看看其所說的是事實還是謊言。
一斤口糧啊，可以換三斤麩糠，這就等於原本能救活一個人的糧食現在可以救活三個人；
救民先救官，官都活不了，還救什麼民。
乍看之下，和珅似乎句句是理，“一斤換三斤，麩糠與草根、泥土是雲泥之別，救民先救官，有官才能賑災”，一句接一句把紀曉嵐說的啞口無言，那麼真如和珅所說的一樣嗎？他說的都是真相嗎？
事實上，答案是否定，只不過我們都掉進了他設計的邏輯陷阱，被他操控者情緒伏動。
上述和珅幾句話是有先後順序的，先把一斤口糧換三斤麩糠，這樣能救三個人的言論拋出，即1*3=3人，10萬*3=30萬人，瞬間紀曉嵐被這個數字嚇倒了，吃驚了，情緒從欲要發難直線上升，到慢慢平靜下降，顯然紀的情緒得到安撫。
緊接著，他大言不慚放出“救命先救官”的邏輯悖論，這一下就引爆了剛剛平復的心情，紀一聽火冒三丈不可置信，這是什麼混賬三觀，直接怒罵荒唐，和珅見狀趕忙把酒滿上，讓他稍安勿躁，片刻之間，他們辯論的題目變成“為官之道”而不是“災民”了，離最初的真相也越來越遠了。
心理學上有一種關於情緒的普遍說法，即情緒的感受成分可用來指引行為、決策、以及信息處理。顯而易見，和珅十分擅長安撫與激怒他人的情緒，在紀曉嵐首問燕城官員侵吞災款時，他說出一個很大的數字立馬唬住紀了，這是紀的思考行為、做出的決策以及得到的信息都有很大一個轉彎，與質問災民真相漸遠漸行。
回到現實生活中，在搶佔流量的時代總，博眼球，騙情感的報道並不少見，在一些報道中人們關注並非是事件本身，而是選擇性地吸納符合自己三觀，讓自己痛快的信息，似乎贏得群眾情緒便贏得天下。
比如，2018年重慶萬江公交車墜江案中，事件剛發生不久，一位女司機便被推上墜江案兇手的輿論，被廣大網友謾罵、詆譭、人肉，只因"女司機、高跟鞋、“逆行””是社會關注的敏感字眼，隨著真相浮出，方知女司機並沒有過錯，她是交通事故的受害者，更是群眾情緒狂歡的無辜者。
再比如，2019年河南周口“嬰兒丟失案”，從女子暈倒後嬰兒不見蹤影，到嬰兒被盜，最後變成是孩子媽自導自演的一場倫理劇時，真是不酒過三巡，真相過三天，你都不知道還有多少反轉再等著你。
可見，一張來自朋友圈的截圖，一段不知前因後果的視頻，一個以當事人為說的朋友或鄰居，經過虛虛實實的前半段基礎事實，再進行一段虛構性的描述，一場“真相”就這樣抓住了群眾的胃口，驅動著群眾的情緒變化。
總的來說，我們較傾向於注意到合乎我們當下感受的事件，此時的記憶也比較與符合心情新事件聯結，恰恰這時我們所追尋的真相容易被自身變化的情緒詆譭。
03.
四種真相，洞悉真相操縱背後的思維模式
在赫克託•麥克唐納著作的《後真相時代》中提出一個概念‘競爭性真相’，即許多時候，你可以通過許多方式描述一個人、一起事件、一件事物或一項政策，當然這些描述可能具有同等的真實性。
如，“互聯網拓寬全球知識的傳播範圍、互聯網加速了錯誤信息和仇恨的傳播”，這兩句話都是正確的，但卻能導致兩種截然不同的結果，毫無疑問，我們的許多思想和行為是由我們聽到和讀到的競爭性真相決定的，可見了解真相背後的思維模式是必要的。
麥克唐納在書中提出4種競爭性真相，包括片面真相，主觀真相，人造真相，未知真相。
01.片面真相
片面真相的最大特點莫不過於我們所聽到的陳述是真實，但它們並沒有傳達完成的真相，在我們日常的溝通中這是最常出現的，也是最容易迷惑我們的。
麥克唐納在書中舉了一個例子關於“汽車測試”，如果允許私人擁有的無人駕駛汽車開上道路，最重要的是通過法律，而立法者在決策時，要從公務員、相關方和政治顧問等群體收集更多信息，聽到12種不同的競爭性真相。
如果是經濟學家，他們會認為無人駕駛汽車是一個潛能巨大的行業，能刺激技術發展和消費需求，促進經濟增長；另外無人駕駛汽車還可以解放駕駛員的疲勞，更多的司機能有更多的自由時間去從事效率更高的工作或更多的娛樂消費。
如果是行業工會代表，他們則認為如果無人駕駛不需要司機，那麼必要會見到數以百萬的的司機失業，會加劇人群中的不穩定，大量底層工人會受到負面影響。
這就是片面真相的侷限性，人們都會站在自身立場，考慮與之相關的角度，帶著證實性偏差的目光，去下意識地濾除與我們的想法存在衝突的思想或數據。
02.主觀真相
主觀真相顧名思義是帶著主觀性，是可以被改變，它由我們感知的道德、吸引力和財務價值所驅動，辯出對方所說的是否為主觀真相，直截了當的方式是判斷對方宣佈某件事物某否很有很好、很理想或者具有財務價值這些字眼便是了。
在安徒生的童話中，他講過這樣一個故事，兩個騙子化成織布匠面見了一個視新衣為命的國王，並說這件新衣不但絢麗無比，更重要的它跟魔鏡一樣，魔鏡可以看出天下誰最美，而新衣折射出誰愚蠢、誰沒有能力，誰德不配位，可真是此衣只應天上有，人間哪得幾回見。
在織造到落成，宰相、侍從、國王眾多人都沒看見過這件衣服，奈何這件“衣服”的魔力，騙子所賦予的衣服的道德、價值，他們都認為這是一件簡直連城的衣服。
現實生活中，我們審美觀的塑造也收主觀真相的影響，像是營銷團隊營造的廣告，包括廣告詞、代言人、針對人群等；比如奢侈品，如名牌包包、衣服、首飾等物品，他們的價格遠遠大於自身的價值。
03.人造真相
人造真相字面意思也很好理解，既然是“造”，必然少不了使用語言的靈活性，生活中常見的形式是，新的名字和定義迎合個人目的，比如娛樂圈中，“高冷、學霸、暖男”等人設便是常見手段，同時這種真相也很容易被修改，人設崩的現象時有爆出。
《後真相時代》總說到一個事例，相信不少大眾都熟悉，它是高露潔電視廣告，廣告詞是“超過80%的牙醫推薦高露潔”，當我第一次看見這個廣告詞，潛意識裡覺得這種說法的背後，具有嚴謹的專業性，它是通過眾多牙膏數據調查得出的，並在牙醫推薦中排在首位。
實際上，牙醫可以推薦任意牙膏品牌，牙醫也可以同時推薦多種牙膏，重要的是有的牙膏推薦次數幾乎和高露潔一樣。
如此一樣，顯然我們發現調查背後的事情與高露潔引導我們的真相併不相同。
04.未知真相
未知真相與預測密切相關，預測差異直接影響未來真相，圍繞在我們裡包括投資收益、婚姻經營、教育方式、工作以及生活中其他許多事情，我們一般根據預最可信的預測採取行動。
比如人事部在招聘人員時，總少不了這些問題，‘薪資待遇如何、會不會經常加班、升職加薪制度是怎樣的，部門情況’等，不同的預測性回答便有不一樣的結果，我們可以對比下：
一種是，每週加班三次、辦公氛圍緊張、至少三年內無法升職；另一種預測，會獲得非常寶貴的工作經歷、會有提升技能的培訓和外出學習、會承擔更多的職責獲得晉升機會。
如果你預測結果是對方能接受這根工作，相信你傾向於營造第二種現象，在溝通時像處理部分真相那樣進行忽略和混淆預測，以便達成自己目標。
如此一來，要想實現美好生活，我們需要根據自身實際情況，學會判斷哪些預測能實現你的未知真相。
04.
追求真相，我們應如何穩定內核
內核是計算機操作系統基礎核心，對系統的進程、內存、設備驅動和程序等有著穩定的作用，由於它的穩定性能我們能放心使用計算機，不怕數據突然丟失，不煩躁電腦一直卡機，不會擔心藍屏；
若是延伸到人的身上，我們也需要保持自身的內核，像那些“兩邊倒，牆頭草”永遠說著最順遂風向的話的人，明顯是內核不穩，而真相存在我們生活中每一個領域，並對我們產生巨大的影響，內核的穩定，有助於我們保持正確道德觀，對事件作出正確的價值判斷，修煉內核是必要的。
首先，我們應該更新關於真相的思維認知，它不是一個非黑即白的存在，它也有非常建設性的一面，從溝通者來說，他們是倡導者，用競爭性真相營造比較準確的現實印象，帶來正能量，發展成良好的行為。
從我們小學起，我們聽過也感受過不少“善意的謊言”這樣的故事或事實；又如《國王的演講》中，在只有400多個單詞中，喬治六世選擇一些事實，也忽略了一些真相，他選擇縮窄關注的範圍，也明確了中心思想，在他精心挑選的真相中，他穩定了帝國，鼓舞了人民信心。
同樣地，我們也要警惕真相的對立面，當溝通者故意用競爭性真相營造他們知道的不正確的謠言，我們便要繼續保持自己獨立思考，就如，2018年時，一位13歲男孩，在游泳池冒犯一位女士，包括摸臀，吐口水，侮辱性動作，女士老公見狀，氣不過來教訓了一下男孩。料想不到的是，男孩家人變成誤導者，通過惡意剪輯，單方面描述，加之網友成為誤傳者推波助瀾，女士最終被吐沫星子淹死。
其次，孔子曾說：“君子有三畏，畏天命，畏大人，畏聖人之言。”我想這也是做人的底線，藐視一切事物，這是非常可怕的，同樣，麥克唐納也提出傳遞競爭性真相應守著三條道德標準：
1、基於客觀事實
2、基於群眾支持的正面發展
3、基於人民生命安全
無論你的溝通標準是什麼，希望能通過這些標準確保自己不會成為誤導者。
麥克唐納說到，在未來的歲月裡，競爭性真相將會激增，信息的傳播和民主會帶來更多個性化和自我表達，主觀、人造、未知真相只會越來越多。但我們不應該懼怕競爭性真相，我們應該要擁有識別競爭性真相的能力，實事求是、獨立思考，不情緒化、明智地選擇真相，並且做出良好的表述。
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