今年的淘寶雙十一戰役你準備好了嗎?做好這些準備就等著爆單吧

距離雙十一也就不到兩個月的時間,主推的鏈接基礎的銷量評價都沒優化好,做的年頭久的運營都知道,雙十一前面大概半個月得時候轉化是很低的,基本都是收藏加購,完全是為了雙十一當天的爆發做準備。

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很多商家朋友已經開始為雙十一活動準備了!準備工作怎麼做?準備一次大促活動是需要很多的時間和精力的,當然也會獲得相應的收穫。

提到了雙十一,那就講下雙十一期間的佈局,主要針對沒參加過雙十一的中小賣家,可能講的比較基礎,提前分享,收藏下來,後面可以直接拿出來用,那麼雙十一期間我們店鋪應該注意哪些細節呢?

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雙十一活動前規則瞭解:

1.這裡的規則瞭解是指大家要重點關注18年的規則與以往的差異點,像不同的活動會場,報名的時間點、取值的時間點,招商要求,發貨要求。

2.運營在瞭解好基本情況之後,請製作好雙11的規則表格發給各個部門,不同部門的任務用不同顏色標註出來,也能讓全體人員對規則與時間節點有個大致的瞭解。

一、店鋪數據的分析

在進入雙十一備戰狀態前,需要先對店鋪的整體的數據進行全方位的分析,如流量情況,流量來源,轉化情況,購買人群,購買區域等,對店鋪現狀有清楚的瞭解和認知,方便雙十一活動結束後做數據的覆盤和分析,同時,也為明年的雙十一做準備。

二、挑選主打產品

挑一個平時銷量高的,也就是店鋪的爆款,要結合寶貝各個方面的數據反饋和分析,產品的收藏加購和轉化都比較高的產品,確定為店鋪的主打產品,這個產品的動態評分最好是4.9分,消費者對於產品的評價是非常看重的,銷量再高還是的看產品的本身

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三、制定目標

制定雙十一作戰的目標,並根據目標制定好店鋪每個階段的目標,將目標進行拆分,細化,如訪客數,付費流量,付費推廣花費等。

四、制定運營計劃和推廣計劃

1、做好對流量,產品和人員的佈局;

2、店鋪活動主題策劃;

3、CRM計劃;

4、宣傳推廣

在產品品質有保證的前提下,還要對產品進行活動的宣傳和推廣,通過宣傳效應提升消費者心中的商品價值。投放直通車,鑽展,以及一些站外平臺的推廣,如:抖音、小紅書、微信公眾號、b站等等這些站外平臺。

5.客戶諮詢、維護

雙11的客流量較大,在諮詢方面要注意服務質量。關注消費者對商品的評價和使用反饋,做好相應的客戶諮詢和維護服務才能維持好商品的整體評價度。

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雙十一前期重點不要踩的雷區

①千萬不要被扣分,降權。

扣分降權鏈接一朝回到解放前,前面辛苦打的基礎全部白費了,對於中小賣家來講,除了浪費必要的時間外,更多的還是為數不多的推廣錢,尤其現在這個階段,轉眼雙十一的海選就到了,在過段時間要是在從新推廣鏈接,季節性的產品的效果就會差很多了。

五、雙十一推廣方案

把雙11分成4個階段

測試期、預熱期、爆發日、餘熱期

測試期

1、鑽展需要測款,測圖,測人群,測落地頁等;

2、直通車需要測款,測主圖,測直通車圖,拉計劃和寶貝權重;

3、產品定什麼價格最受歡迎也是需要去測試的;

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預熱期

1、一定要把店鋪的促銷信息在創意圖上表達清楚,引導買家進店和收藏加購;

2、拉新,拉新人進店,這期間的70%預算;

3、維護老顧客,拉回老客戶,這期間的30%預算;

4、提前鑽展和直通車的出價,保證拉到的人群精準性;一般提前十天溢價開始漲,雙十一前五天開始飛漲,活動的前兩天暴漲;

5、鑽展總預算儘量在11月10日前消耗掉80%左右,10日和11日的CPC高到我們搶不到流量。直通車倒是可以預留更多預算給雙11當天

6、預熱期的回報率不一定會比爆發日當天的低,因為雙11當天的CPC實在太高了;

爆發日

1、高價去頭DMP最近點擊過鑽展的人群和直通車有收藏、加購行為的人群標籤

3、建一個鑽展計劃和一個直通車計劃處高價開定向,展現給老顧客

4、雙11當天儘量多依靠直通車,提前把要賣的款都上車,這一天的鑽展是靠不住的;

5、雙十一當天的轉化率比平時高出三四倍,所以直通車的出價可以平時的高出三到四倍

6、所以的活動前兩個小時都是非常重要的,一定要分配部分的預算投放到這兩個小時裡面

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餘熱期

這期間競爭變小,CPC很低,買家購物熱情不高,但並非所有購需求都被滿足,特別是那些當天錯過雙11的,投放合理依然有客觀的回報率,特別是店鋪還有很多產品要清倉的,就更應該把握下這個推廣行費用比較低的時期。

必須有特定的主題才適合這時候大量投放,比如雙11返場,雙11繼續,和雙11同價,甚至贈品都相同,明確讓買家清楚,他們現在購買跟雙11當天購買差距不大,激發購買慾望。

數據覆盤

雙十一結束後,要對相關的數據進行統計和覆盤;同時做好倉儲和售後的跟進工作。

雙十一期間的推廣主要還是直通車、鑽展還有老客戶的激活。這些推廣方式大家都比較熟悉,這裡要重點說的幾點是,第三方活動平臺的當天推廣不必看得很重要,因為雙十一當天消費者都是直接進入到淘寶裡面的,但是預售期還是可以在站外投廣告,像去年很多顧客就是通過微博才知道哪些店鋪有優惠的。

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此次大家也可以重點關注生意參謀裡的流量來源,知道我們店鋪寶貝的流量獲取渠道,平銷期流量較小的入口,在雙十一的流量大增環境下,可能會給你帶來驚喜

這次文主要針對基礎一些的商家,為什麼這麼寫,之前分享的層次可能深度一些,小賣家有些不能理解,所以針對性的做一次普及,所以老司機留情勿噴。

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