市民來電反映：近期，延川縣中醫院樓頂工程夜間23時依舊施工，噪音擾民嚴重，希望相關部門核實解決施工擾民的問題。
延川縣中醫院回覆：因醫院綜合樓樓頂漏水，影響到正常辦公，需緊急翻修處理，適逢近期雨季，故晚上加班做了防水，最多兩天時間內將垃圾清除完畢即可完工。目前樓頂開挖及防水已做完，準備清運垃圾，我醫院承諾在休息時間堅決不清運垃圾，不對周邊居民休息造成影響，並對前期施工造成擾民現象表示歉意。
回訪情況：經電話回訪，市民表示對處理結果滿意。
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市民來電反映：馬家灣12區鍋爐房改造管道開挖路面，泥土全部堆積在水泥路面上，下雨時，路面溼滑，存在安全隱患，希望施工單位在水泥路面留出人行道路，消除安全隱患。
寶塔區南市街道辦回覆：接到市民反映後，社區工作人員聯繫供熱公司，儘快對路面堆積的物品進行了清理。
回訪情況： 經電話回訪，市民表示問題已處理，並對處理結果滿意。
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市民來電反映：截至2019年8月24日,子長縣瓦窯堡街道辦劉家溝村劉家溝小學居民區已停水3天，嚴重影響居民正常生活，希望有關部門核實解決居民區停水問題。
子長縣供水公司回覆：為進一步優化城區供水管道結構，減少因管道老化嚴重造成的爆管漏水事故，子長縣供水公司與子長縣熱力公司對四路口至加工廠主供水管道進行全面改造，對安定東路及劉家溝沿線採取減壓供水。8月23日，因大口徑供水管道碰口作業對安定東路、劉家溝一線採取了停水，截止8月24日下午4時，已全面恢復了用水正常。
回訪情況：經電話回訪，市民表示問題已處理，並對處理結果滿意。
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市民來電反映：2019年7月，我和工友在蟠龍鎮永勝大隊四咀煤礦幹活，該工地拖欠我和工友兩人共9000元工資未支付，有欠條，希望相關單位幫助結清拖欠的工資。
寶塔區勞動保障監察大隊回覆：通過我大隊監察員積極協調處理，訴求人已拿到工人工資。
回訪情況：經電話回訪，市民表示問題已處理，並對處理結果滿意。
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市民來電反映：二莊科溝口北龍大廈門口有一個大型垃圾桶，垃圾桶內的汙水流到馬路上臭味嚴重，影響周邊環境，希望相關部門核實及時清理垃圾汙水。
寶塔區城市管理執法局回覆：接到市民反映後，玉禾田公司南市片區立即組織保潔員對此處垃圾設施周邊進行了清洗工作。現已清洗完畢，給廣大市民帶來不便，敬請諒解！
回訪情況：經電話回訪，市民表示對處理結果滿意。
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市民來電反映： 志丹縣十字街廣場有大量機動摩托車行駛、違停，希望相關部門加強對機動摩托車的管理。
志丹縣交警隊回覆：接到市民反映後，我大隊立即安排保安中隊巡邏警力在十字街廣場及周邊進行巡邏檢查，對發現存在道路交通違法行為的機動摩托車，依法從嚴從重進行了處罰。後期，我大隊將持續對上述路段進行巡邏管控，加大管理力度，確保此路段道路交通秩序明顯改善。
回訪情況：經電話回訪，市民表示對處理結果滿意。
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市民來電反映：2019年8月20日15：00左右，吳起縣鐵邊城鎮石臺子村唐渠組採油八廠的輸油管線破裂，導致家中林地被汙染，希望有關部門核實出面解決林地被汙染問題。
吳起縣環保局回覆：2019年8月22日11時許，我局執法人員到達現場進行勘察調查，經調查，事故現場位於石臺子村唐渠組長慶採油八廠吳七增來油管線跨越上方，8月20日因當地老鄉剷車修路時，將280—212至吳七增單井輸油管線鏟破，導致含水原油洩露約1方左右，含水率百分之六十，汙染現場已基本清理乾淨，遺留零星油土未清理徹底。共清理油泥土約1.5噸，交由鐵三聯合站汙油泥處理點處置。截止目前，汙染現場已全部清理乾淨，群眾汙染賠償也妥善解決。
回訪情況：經電話回訪，市民表示問題已處理，並對處理結果滿意。
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市民來電反映：我是洛川縣老廟鎮過村村民，2019年扶貧局負責給村裡修排水系統，施工時將渣土傾倒在果園門口，修的排水渠也沒有蓋板，影響市民進出果園勞作，希望有關部門核實將果園門口的土儘快清理並在排水渠上設置蓋板。
洛川縣老廟鎮回覆：經調查走訪，情況屬實。後經村委會、農戶及施工方三方商議，現問題已經得到妥善處理，果農對處理結果表示滿意。
回訪情況：經電話回訪，市民表示問題已處理，並對處理結果滿意。
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