2020年五一勞動節，本來是個開心的假期，在天貓上看到推薦的勝道斯凱奇99元運動鞋，豪不猶豫買了四雙。這個可能算是報復性消費吧，可惜只是惡夢的開始。
1個小時後，收到天貓勝道短信說標錯價，希望我們申請退款。當然我是不理會的，因為我已經付款了，買賣合同就生效，商家就應該按合同執行。後來居然打電話給我家人，說要求退款，並且拿發貨來威脅。
收到電話後，我與商家在天貓平臺進行聯繫，客服還是要求退款，後來說補償20元券。我4雙是否80元呢？不過分吧！客服說，不好意思，一個id一張。
我們是客戶，勝道可以拿出點誠意嗎？我買雙襪子加券也要補錢啊！我與天貓官網聯繫，回覆天貓是不能強制要求勝道發貨，希望我退款。
1-天貓勝商家道應該無條件，按合同發貨，我不接受退款或補償；
2-天貓商城作為平臺，應該好好管理商家，如果不能管，我們還會在你家買東西嗎？
3-嚴重懷疑天貓勝道惡意引流；
順帶補充，學習一下上次京東小家電，錯了就認，後來也正常發貨了，有點誠信好。
1-為了維護我的消費權益，加入了維權群，大約有4百多人；
2-通過微信12315進行立案投訴；
3-通過天貓平臺進行訂單投訴；
希望大家一起維護自己的合法權益，力爭到底。不要由於自己的管理不善，讓消費者埋單！！另外天貓及淘寶，經常是推卸責任，我在天貓買的東西，錢到了天貓，最後天貓不管。之前買到假貨，要我自己檢測證明他是假貨(非常明顯)，最後就不了了之，簡直助長惡意商家；
分享到:
閱讀更多 wujf 的文章
