最近“58速運”改名“快狗打車”，卻遭到了大量司機的投訴。他們說“快狗”這個名字是在侮辱人，已經有用戶在這樣做了！
“快來條狗給我拉貨”，無論用戶是玩笑還是咋的，這樣的說法真的是挺難聽的。
品牌取個動物名或者植物名是互聯網公司的潮流，一來這些大眾詞彙本身所帶的流量特別巨大，二來動物名、植物名容易開發品牌形象，並製造衍生產品。比如天貓，已經深入人心，天貓那隻方方正正的“小黑貓”讓人一看到就能想到是“天貓”。
為什麼“天貓”、“搜狗”、“飛豬”這些品牌沒有被罵，而“快狗”這個名字卻被罵的如此之慘？
原因在這裡：
1.狗本身在一些語境下就是罵人的話，比如說“你是條狗”，再明顯點，“狗雜種”等等。所以名稱中帶狗的本來就應該慎重，因為可能被引申出“侮辱”意味。而像“天貓”、“瓜子”這樣的，一般不會用來罵人，所以就不具有這種威脅。
2.服務人員為具體的人。這就是同樣有“豬狗”的搜狗、飛豬沒事，而快狗卻有事的原因。比如同樣是帶“狗”的，“搜狗”，搜索引擎，搜索你想要的內容的，用戶面對的是互聯網數據。再比如“飛豬”，出行服務的。雖然帶了“豬”，豬也有罵人的含義，但是用戶肯定不會認為自己是豬對吧？而“快狗”卻不一樣，因為服務中出現了“具體的服務人員”-司機。這樣“狗”就有了落實的對象。司機為用戶提供服務，很容易聯想到“使喚狗”，所以“給我來條狗”這樣的話出現也就不足為奇了，當用戶跟司機爆發矛盾時，這種天然的聯繫更容易激化矛盾。
所以，品牌取名字要多方面考慮，不是說加個動物名。又有諧音寓意，感覺很好就好的！
快狗，和“天貓”、“搜狗”等品牌是一樣的取名結構，同時又可以諧音“快go”，確實不錯。可惜沒有考慮到服務方式。
可惜了一個不錯的名字，不適合這個行業，可以考慮換個地方用。
閱讀更多 鬧市談 的文章
