什麼是場景?

今天聊聊場景這個詞,場景到底怎麼定義?

首先要把場景拆開,場和景。“場”是時間和空間的概念,一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間裡停留和消費,如果一個人不能在某個空間去停留、消費,這個場就是不存在的。

“景”是什麼意思?景就是情景和互動。當用戶停留在這個空間的時間裡,要有情景和互動讓用戶的情緒觸發,並且裹挾用戶的意見,這就是場景。

很多時候,你以為你是在消費產品,其實你是在消費場景。舉一個高發的消費行為——吃飯。簡單說下吃飯有多少場景。

比如說,早餐怎麼吃?是自己對付一下,還是擺好盤、拍照曬朋友圈?這就是不同的場景。中午飯怎麼吃?你自己帶便當,一邊看網劇一邊吃,這是一個場景;幾個同事一起叫便當,在會議室裡邊吃邊聊,這是一個場景;幾個同事一起出去吃,然後AA制結賬,這是一個場景;中午請客戶吃飯,這是一個場景;中午情侶約會也是一個場景。

接著再說晚餐。回家吃是一個場景,在單位加班叫外賣是一個場景,朋友聚會是一個場景,戀人約會是一個場景,請客戶吃飯是一個場景,求人辦事要擺排場是另外一個場景。

其實我剛才說的場景拆得極其粗,往細裡還有無數的細分場景。

腦補一下,你會發現在不同的場景下,發生的消費其實是完全不一樣的。

如果開一家餐廳絕不是說你要輸出的產品就是菜,或者加上菜的擺盤。開一家餐廳就是要運營一個場景。

比如你打算做一個便當品牌,決定打敗黃太吉。方法是隻做一種便當——壽司,因為壽司既健康又美味,而且時尚。那你的便當的消費場景是什麼?是一個人自己吃,還是幾個同事一起吃? 如果你沒有把它的消費場景考慮進去,這個產品就是不合格的。

一個新場景的出現其實也是一個“體”,比如碎片時間就是一個新場景。

下一次我們接著聊……


分享到:


相關文章: