4月13日19时56分，会师消防救援站接到指挥中心调度称：会宁县北关雨浓嘉苑小区8号楼2单元241室有一小孩头被卡在阳台护栏内，急需救援。会师消防救援站立即出动一辆抢险救援消防车、一辆40米云梯车、八名指战员赶赴现场救援。
指战员赶到现场时，发现一名小孩头被卡在阳台的护栏中间不得动弹，孩子的母亲在身后一手环抱着孩子一手将孩子的头托住，此时小孩因为害怕吓得“哇哇”大哭。现场指挥员发现如果要将小孩的头从护栏内取出来，必须扩大两根护栏的间距，指挥员立即命令一名消防员利用液压扩张器对护栏进行扩张作业，增大救援空间。为了不造成二次伤害，消防员利用毛毯小心的垫在小孩的脖子处进行保护处理。在救援过程中，一边救援人员与小孩的妈妈不断的对被困小孩进行安抚，一边用液压扩张器对护栏进行扩张，不到3分钟被困小孩被成功救出。事后，据小孩母亲介绍，小孩今年三岁多，奶奶带着小孩在阳台上玩耍时因不注意看护，导致小孩将头卡入护栏无法动弹，只能向消防救援人员求助。
此次救援，消防指战员凭着熟练的救援技能，第一时间将被困小孩救出，用实际行动展现了消防救援人员的精神风貌。
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