顧客虐我千百遍,我待客戶如初戀

2019年9月7號在臺東步行街湧現出一批還在上學的志願者。這是小記者與紅十字協會舉辦的99公益日活動,在活動中小記者們需要向路邊的路人募捐1.99到9.9元來用於七十歲以上空巢老人的免費午飯。這對我們來說實是一個不小的挑戰。

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在下午,我們聽完方式方法,領了二維碼和小獎品後就開始投入了募捐。起初是十分放不開的,這就像一道坎一樣,你很難邁過去低下面子和別人募捐。

在街上逛遊了一會看到別隊和同伴的戰績自己也雄心壯志起來,拿著二維碼開始詢問。

第一次說實話你很難成功,開門紅永遠是個奢望。這個時代,很多人都會把募捐者當做“騙子”來看待,成功率自然是低入深淵。

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一次次鼓起勇氣準備詢問但是又一次次被拒,甚至連說話的機會都沒有。這個時候有很多人都已經怨聲載道了,但是在這個活動中也體會到了工作的艱辛。

不由得想象,那些銷售人員是如何一次次拉下臉遵從“顧客虐我千百遍,我待客戶如初戀”的心態。一次次徘徊在街上,迎接我們的是擺手或是不耐煩地神情,鮮有幾次能圓滿的卻會因為種種不和而失敗告終。事實證明,時間越是快就越難募捐到善款。

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臉上逐漸出現汗水,但是籃子裡的商品卻仍舊一份不少。當看見周圍的小朋友都成功了幾十單的時候才發現時間快的驚人。

一次次的口乾舌燥卻依舊沒人願意募捐。甚至有人提出了世風日下的感覺。但是這幾次失敗不能證明什麼,但再一次扎進人海里詢問的時候卻鮮有成效。最令人鬱悶的是明明你鼓足勇氣想要背水一戰的時候迎接你的偏偏是冷眼和擺手。

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有些時候甚至都想放棄,想放下籃子就走人。募捐的時候,明明鬥志激昂卻很快就像被拍下。

直到最後才成功了兩單,這次活動我們體會到了家長工作的不易,建立了好好學習的決心。這項工作確實很難。在以後我們要不怕吃苦,不怕艱辛。


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